Шановні клієнти!
Як соціально відповідальна компанія ми закликаємо Вас: щодня о 09.00 відкладіть на мить усі справи, зупиніться та вшануйте пам’ять загиблих українців у війні з рф.
Призупиніться на хвилину та вшануйте Героїв.
Загальнонаціональна хвилина мовчання – наша пам’ять про тих, хто віддав життя за свободу та незалежність України.
20 липня 2026 року
️З 1 серпня змінюється адреса обслуговування споживачів газу лівобережної частини Дніпра
✅Інформуємо мешканців лівобережжя Дніпра та Дніпровського району, що з 1 серпня 2026 року прийом менеджерів Центру обслуговування клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» буде проводитись за новою адресою: м. Дніпро, просп. Слобожанський, 125.
Зауважимо, що для мешканців правобережної частини міста прийом як і раніше здійснюється у Центрі обслуговування на вул. Виконкомівській , 34.
❎Акцентуємо увагу, що прийом клієнтів компанії на просп. Слобожанському, 96а у подальшому здійснюватись не буде.
«Головна мета роботи Центрів обслуговування – стати ближче до клієнтів, спростити зв’язок між газорозподільною компанією та споживачами газу, – пояснює начальник центру обслуговування клієнтів Олена Єлісова. – В одному приміщенні дніпряни можуть швидко та комфортно отримати цілий комплекс послуг: укладання договорів на розподіл газу для фізичних та юридичних осіб, консультації щодо нарахувань за доставку газу, оформлення технічної документації на підключення до газорозподільної системи, встановлення або заміна газових приладів, лічильників, облаштування автономного газового опалення, технічне обслуговування газових мереж та приладів тощо.
Центр обслуговування клієнтів на просп. Слобожанському, 125 працюватиме за наступним графіком:
🟢понеділок – четвер, з 8.00 до 17.00, без обідньої перерви;
🟢п’ятниця, з 08.00 до 15.45, без обідньої перерви.
Додаткову інформацію щодо надання послуг з розподілу газу мешканці Дніпра та Дніпровського району можуть отримати у Контакт-центрі за номером 0800 303 104.
Графік роботи Кол-центру:
☑️ понеділок – п’ятниця, з 8:00 до 17:00;
☑️ субота – неділя, з 9:00 до 18:00.
Маєте питання щодо надання послуг з доставки газу? Надсилайте нам свої запити безпосередньо в особисті повідомлення, підписавшись на офіційну сторінку у мережі Фейсбук за наведеним лінком:
https://www.facebook.com/grmudp
17 липня 2026 року
Дніпровські газовики виконали ТО газових мереж у 1,1 тис. багатоповерхівках
Дніпровська філія «Газмережі» на договірних засадах здійснює ТО будинкових газових мереж у понад 3,6 тис. житлових будинках Дніпра та Дніпровського району.
Компанія продовжує усі передбачені законодавством роботи на системі газопостачання, аби дніпряни споживали блакитне паливо безпечно та надійно.
З початку року фахівці відділу технічного обслуговування виконали технічне обслуговування внутрішньобудинкових газопроводів у 1,1 тис. багатоквартирних будинках та локалізували майже 2,2 тис. витоків газу. В ході робіт також було замінено 3 застарілих вимикаючих пристрої та відремонтовано пошкоджені ділянки газопроводів на 4 об’єктах.
Вчасно виконане ТО внутрішньобудинкових систем газопостачання допомагає виявити витоки газу, перевірити справність запірних пристроїв і в результаті – запобігти виникненню можливих аварійних ситуацій.
Закликаємо усіх голів ОСББ та управителів житлового фонду до співпраці, адже відсутність своєчасного ТО призводить до підвищення рівня аварійності будинкових мереж загального користування та наражає на небезпеку самих мешканців.
Працюємо разом для підтримки економіки Дніпропетровщини та перемоги над ворогом!
16 липня 2026 року
Як переоформити особовий рахунок?
🏠 Купили будинок чи квартиру? Вітаємо! Але радимо не зволікати з переоформленням особового рахунку.
Це необхідно, щоб:
▪ тримати під контролем нарахування за послуги розподілу;
▪ мати можливість ремонтувати або встановлювати нове обладнання;
▪ замовляти перевірку оселі на витоки газу.
Щоб оновити інформацію про власника особового рахунку, будь ласка, підготуйте:
▪ паспорт;
▪ ідентифікаційний код;
▪ договір купівлі-продажу, дарування або свідоцтво про спадщину;
▪ витяг із державного реєстру речових прав на нерухоме майно;
▪ технічний паспорт квартири чи будинку;
▪ довідку з ЦНАПу про кількість зареєстрованих осіб.
Зверніться з пакетом документів до Дніпровської філії “Газмережі” для проходження інструктажу з безпечного користування газовими приладами, а потім до найближчого центру обслуговування клієнтів для укладання договору розподілу природного газу.
Для отримання додаткової інформації телефонуйте за номером 0 800 303 104.
15 липня 2026 року
Коли виникає необхідність у коригуванні показань газових лічильників та як це зробити?
Фахівці Дніпровської філії «Газмережі» пояснюють, що потреба у коригуванні показань приладів обліку газу може виникнути у наступних випадках:
✅Показання передані одразу декількома способами. У такому разі білінгова система не зможе коректно опрацювати дані.
✅Клієнт надіслав некоректні цифри.
✅Споживач не проживає за адресою та не дублює останні показання, що були.
✅Показання значно завищені або занижені, порівнюючи зі стандартним споживанням.
Ви можете скоригувати показання онлайн за допомогою додатку «КУБ» на сайті https://kub.energy або за допомогою менеджерів найближчого Центру обслуговування клієнтів Дніпровської філії «Газмережі».
Для цього потрібно:
— Зафіксувати показання на фото з відображенням чіткої дати (наприклад, фото смартфону з датою біля лічильника, свіжа газета поряд, налаштування дати на пристрої тощо);
— Впевнитись, що фотографія якісна, а дані чітко видно.
Пам’ятайте: побутові споживачі мають щомісяця станом на 1 число місяця знімати фактичні показники лічильника газу та до 5 числа включно надавати їх Оператору ГРМ, щоб уникнути розбіжностей у розрахунках за послуги з газопостачання.
Вчасно та правильно передані показання лічильника = коректні нарахування у платіжках.
14 липня 2026 року
Вітаємо з Днем Державності України!
Державність — це не просто дата в календарі. Це вибір, який ми робимо щодня.
Бути відповідальними. Дотримуватися свого слова. Підтримувати одне одного. Якісно виконувати свою роботу. Не зупинятися, навіть коли непросто.
Саме так формується сильна держава — із мільйонів щоденних вчинків кожного українця.
У Дніпровській філії «Газмережі» ми добре знаємо ціну цієї відповідальності. Адже за кожним робочим днем нашої команди стоїть безпека газорозподілу, тепло в оселях людей та довіра наших споживачів.
Сьогодні ми згадуємо багатовікову історію української державності та водночас творимо її нову сторінку — своєю працею, єдністю та вірою в Україну.
Нехай наша держава міцнішає, а в кожній громаді, у кожному домі й у кожному серці живе впевненість у завтрашньому дні.
З Днем Української Державності!
13 липня 2026 року
За доставку газу у липні слід сплатити до 20 числа!
Фахівці Дніпровської філії «Газмережі» нагадують, що вчасно сплачуючи за розподіл газу, ви підтримуєте безпеку й стабільну роботу газових мереж.
Саме з цих коштів фінансується щоденна робота великої інфраструктури — від обслуговування мереж до цілодобових аварійних виїздів служби «104».
Газ іде до домівок під високим тиском, тому перед подачею газовики знижують його до безпечного рівня й доставляють через розподільні мережі. Це складна технічна робота, яка триває 24/7 і потребує постійного контролю.
Завдяки вашій оплаті система працює злагоджено навіть під час постійних обстрілів — і газ безпечно надходить у кожну оселю.
Дякуємо за відповідальність і підтримку.
10 липня 2026 року
Дотримання правил безпеки при користуванні газовими та електроприладами – запорука вашої безпеки!
Спричинити витоки блакитного палива у помешканні може самостійна заміна газового обладнання, втручання у систему непрофесіоналів, несправний технічний стан або використання застарілого обладнання, яке потребує капітального ремонту.
Уникнути нещасних випадків та аварійних ситуацій допоможе дотримання наступних правил:
ніколи самостійно не проводьте будь-які маніпуляції з газовим обладнанням (будь то його ремонт, монтаж нового приладу або банальна зміна розташування в кухні) і залучайте до виконання подібних робіт тільки фахівців;
дотримуйтесь правильної послідовності дій при включенні газових приладів: спочатку необхідно запалити сірник, а потім відкривати подачу газу;
під час роботи газових приладів повинен бути постійний приплив свіжого повітря, що забезпечить повне згорання газу (не забувайте відкривати вікно або кватирку);
не змінюйте конструкцію димових і вентиляційних каналів;
не користуйтеся газовими приладами після закінчення терміну дії акту про перевірку і прочищення димових і вентиляційних каналів, не заклеюйте вентиляційні решітки;
не користуйтеся несправними газовими приладами;
не залишайте без нагляду працюючі газові прилади, не допускайте їх перегріву, бо це може сприяти виникненню аварійних ситуацій;
не використовуйте газові плити для обігріву квартир;
не допускайте до експлуатації газових приладів осіб, які не знайомі з правилами їх безпечного користування, осіб в нетверезому стані, дітей дошкільного віку.
Якщо ви відчули запах газу в приміщенні, де встановлено газове обладнання:
негайно перекрийте вентилі на газовому приладді і крани подачі газу перед ними;
виведіть людей із загазованих та сусідніх приміщень;
організуйте провітрювання приміщень, відкрийте вікна та двері;
викличте аварійну службу газу за телефоном «104»;
з прибуттям бригади аварійної газової служби дійте за їх вказівками.
У осінньо-зимовий період збільшується навантаження й на електромережі через те, що громадяни часто використовують конвектори та обігрівачі за для опалення житла. Але нерідко саме неправильне використання електроприладів чи їх несправність призводить до виникнення пожеж, значних матеріальних збитків і навіть загрози життю і здоров’ю людей.
Основні правила пожежної безпеки у осінньо-зимовий період:
не залишайте ввімкнені електронагрівальні прилади на тривалий час – це одна з найпоширеніших причин виникнення пожеж;
не використовуйте для обігріву житла несертифіковані та саморобні нагрівальні прилади;
перед увімкненням обігрівального пристрою переконайтеся, що він не має механічних ушкоджень. Так само не користуйтеся пошкодженими розетками, кабелями чи проводами;
не встановлюйте електрообігрівач біля завісок або меблів – відстань від пристрою до горючих матеріалів має становити не менше 0,25 м. Так само небезпечно встановлювати нагрівальні прилади на підставки з легкозаймистих матеріалів;
встановлюйте електричні прилади таким чином, щоб не допускати їх перекидання;
не вмикайте у подовжувач одночасно велику кількість приладів. Через це може статися перевантаження електромережі;
не використовуйте обігрівачі для сушіння одягу;
не використовуйте відкритий вогонь, особливо – для відігрівання водогінних та опалювальних систем.
Нагадуємо: для обігріву будинків, квартир у жодному разі не можна користуватися несправними або саморобними електричними приладами. Крім того, не варто залишати їх увімкненими, коли вдома нікого немає. При виникненні пожежі негайно повідомляйте за телефоном «101».
Знання та виконання найпростіших вимог правил газової та пожежної безпеки допоможе уникнути нещасних випадків та зберегти життя!
9 липня 2026 року
Чому важливо пускати газовиків до квартир для перевірки витоків газу?
У Дніпрі та Дніпровському районі багато будинків, яким уже близько 70 років. Вони потребують найбільшої уваги з боку газових служб. Але якісно та безпечно обслуговувати такі мережі можливо лише тоді, коли фахівці мають доступ до квартир. Чому так:
▪️Газові мережі старіють.
Система працює понад пів століття. З часом стики слабшають, метал піддається корозії, а обладнання зношується. Навіть незначна, на перший погляд, несправність може створити небезпечну ситуацію.
▪️Стояки проходять через квартири.
У більшості будинків 50-х і 80-х років вони прокладались не в під’їздах, а просто всередині кожного помешкання. Якщо немає доступу хоча б до одного, ми не можемо перевірити всі ланки системи й упевнитися в її цілісності.
▪️Доступ – це вимога безпеки.
Перевірка вашої оселі — це вимога правил безпеки. Ми не маємо права відновлювати подачу газу в багатоповерхівках, поки не оглянемо кожне помешкання. Це питання безпеки споживачів, і тут не може бути жодних компромісів.
8 липня 2026 року
Які функції виконує контролер газорозподільної компанії?
Клієнти Дніпровської філії «Газмережі» мають пам’ятати, що регулярна передача показань лічильника газу — це їхня відповідальність і обов’язок. Кожен, хто використовує газ, має щомісяця з 1 по 5 число включно передавати обсяги спожитого блакитного палива до фахівців компанії.
Такий порядок затверджено у Кодексі газорозподільних систем. Однак, один раз на 6 місяців до кожного споживача має прийти контролер Дніпровської філії «Газмережі», аби зафіксувати контрольні показання лічильника.
Контрольна фотофіксація показань дозволяє уникнути будь-яких розбіжностей при розрахунках за послуги з газопостачання. Окрім показань, контролер також фіксує стан лічильника та цілісність пломби.
Аби впевнитися, що ви впускаєте в свою оселю саме контролера Дніпровської філії «Газмережі», завжди перевіряйте службове посвідчення особи, яка до вас завітала. Усі фахівці компанії мають при собі брендоване посвідчення встановленого зразку з фотографією, зазначенням посади, мокрою печаткою та підписом керівника.
Будьте пильними!
7 липня 2026 року
Газова безпека у спеку: увага до деталей рятує життя!
Останні кілька днів спека трохи відступила, але синоптики прогнозують її повернення вже найближчим часом. А це означає, що варто згадати не лише про сонцезахисний крем і воду, а й про газову безпеку.
Коли температура повітря перевищує +30°C, змінюються умови роботи димових та вентиляційних каналів. Через це тяга може слабшати або навіть змінювати напрямок, що створює ризик накопичення чадного газу в приміщенні.
Щоб убезпечити себе та своїх близьких, варто пам’ятати кілька простих правил:
✅регулярно провітрюйте приміщення;
✅перевіряйте наявність тяги перед увімкненням газових приладів і під час їх роботи;
✅користуйтеся лише справним газовим обладнанням.
Навіть у літню пору газові прилади потребують відповідального використання. Кілька хвилин уваги можуть допомогти запобігти небезпечним ситуаціям.
Бережіть себе та пам’ятайте: безпечне користування газом починається з простих щоденних звичок.
6 липня 2026 року
Де у липні газовики будуть виконувати техобслуговування газопроводів загального користування?
У липні ми обстежимо внутрішньобудинкові системи газопостачання у 110 багатоквартирних будинках Дніпра.
Переглядайте графік робіт у розділі «Технічне обслуговування ВБСГ».
Під час обслуговування ми перевіряємо герметичність з’єднань газопроводів і газового обладнання, випробовуємо систему на щільність і усуваємо витоки газу.
Дбаємо про безпеку вашого дому щодня!
3 липня 2026 року
Відмова від паперових рахунків за доставку газу — ваш крок до екосвідомості♻️
📃Паперові рахунки нічим не відрізняються від електронних, проте, на їх друк витрачається чимало ресурсів. Користувачі додатку «Куб» можуть отримати ідентичну інформацію онлайн.
Уявіть, скільки дерев, електроенергії та інших ресурсів можна зекономити відмовившись від паперових рахунків? Потрібно виконати лише три дії:
✅ Перейдіть за посиланням https://kub.energy
✅ Перейдіть у розділ “”Історія розрахунків””
✅ Оберіть підрозділ «Платіжки» та увімкніть функцію “”Відмовитися від паперового рахунка»
Ось і все! Ваш екологічний вибір зроблено!
2 липня 2026 року
Дбайте про газову безпеку щодня!
Фахівців Дніпровської філії «Газмережі» нагадують: сильний вітер та протяги можуть негативно впливати на роботу газових приладів.
Під час користування газовою плитою чи іншою технікою приміщення обов’язково потрібно провітрювати. Водночас у вітряну погоду варто бути особливо уважними: сильні пориви вітру або протяги можуть загасити полум’я на газовій плиті чи колонці.
Щоб уникнути небезпечних ситуацій:
✔️ регулярно перевіряйте наявність полум’я під час роботи газових приладів;
✔️ не залишайте увімкнені газові прилади без нагляду;
✔️ забезпечуйте провітрювання приміщення, але стежте, щоб сильний протяг не впливав на роботу приладів;
✔️ перевіряйте справність вентиляційних та димових каналів;
✔️ якщо відчули запах газу — негайно перекрийте газові крани, провітріть приміщення та викличте аварійну службу за номером 104.
Безпека починається з уважності. Дотримання простих правил допоможе уникнути небезпечних ситуацій та зберегти спокій у вашому домі.
1 липня 2026 року
Час передати показання лічильника газу за червень!
Важливо вчасно зафіксувати показання та передати їх до нас. Від цього залежать коректні нарахування у ваших платіжках.
Показники приймаються з 1 до 5 липня включно.
Обирайте будь-який зручний варіант:
онлайн – за допомогою мобільного застосунку КУБ. Завантажуйте https://kub.energy/download
телефоном – через контакт-центр за номером 0 800 303 104.
Дякуємо за відповідальність!
АРХІВ:
НОВИНИ ЗА 2026 РІК (1 півріччя)
НОВИНИ ЗА 2025 РІК (2 півріччя)