2 квітня 2025 року

Перевірка димоходів та вентиляційних каналів (ДВК) – запорука безпечного споживання газу

При несправних ДВК шкідливі продукти горіння замість того, щоб виводитися назовні, накопичуються в приміщенні. Тож димові та вентиляційні канали повсякчас мають бути цілими та справними. Для цього їх необхідно періодично обстежувати, а у разі необхідності – прочищати та ремонтувати.

Згідно до вимог Правил технічної експлуатації систем газопостачання (ПТЕСГ) відповідальність за стан димових та вентиляційних каналів покладається на власників, орендарів чи управителів житлового фонду.

Нагадуємо, що роботи з перевірки та ремонту димових та вентиляційних каналів мають право виконувати лише спеціалізовані організації, які мають відповідні дозволи та ліцензії.

Власники/управителі житлових будинків на умовах вільного ринку зобов’язані обрати та заключити договір з відповідною організацію, яка стежитиме за станом ДВК.

Періодичність обстеження димових каналів залежить від встановлених опалювальних приладів та типу димарів:

🔸котли, АГВ – не рідше, ніж 1 раз на рік для працюючих сезонно та 2 рази на рік (навесні та восени) для працюючих цілий рік;

🔸двоконтурні котли – 1 раз в 6 місяців;

🔸димові канали від газових проточних і ємкісних водонагрівачів для гарячого водопостачання та ресторанних плит при цегляних і комбінованих (цегляні та азбестоцементні, цегляні та керамічні) димоходах – не рідше, ніж 1 раз на 6 місяців;

🔸димові канали від газових проточних і ємкісних водонагрівачів для гарячого водопостачання та ресторанних плит при металевих (з товщиною стінки не менше 3 мм), азбестоцементних і гончарних димоходах – не рідше, ніж 1 раз на рік (перед початком опалювального сезону);

🔸димохід із спеціальних блоків жаростійкого бетону – не рідше, ніж 1 раз на рік (перед початком опалювального сезону);

🔸димоходи із перетином, меншим за перетин димовідвідного патрубка газового приладу, мають обслуговуватись щонайменше кожні 2 місяці;

🔸вентиляційні канали обслуговуються одночасно з димовими.

Пам’ятайте: при використанні природного газу у побуті необхідно неухильно дотримуватися правил безпеки: провітрювати приміщення, перевіряти тягу, слідкувати за справністю газових приладів та ДВК, не затуляти отвори димоходів та не порушувати цілісність системи газопостачання.

Дотримання цих простих правил допоможе убезпечити Вашу родину та сусідів від можливих нещасних випадків.

 

1 квітня 2025 року

Дніпровська філія “Газмережі” нагадує: передати показання лічильника газу необхідно до 5 квітня

Швидко та зручно зафіксувати обсяг спожитого енергоресурсу можна через «особистий кабінет» ТОВ «Газмережі»: https://my.grmu.com.ua/register

Зверніть увагу: передавати щомісяця показання лічильника з 1 по 5 число необхідно навіть у тому випадку, якщо ви тимчасово не користуєтесь газом.

Своєчасна передача показань дає змогу зафіксувати реальні обсяги споживання газу, сформувати коректні платіжки та сплачувати лише за використаний енергоресурс.

 

31 березня 2025 року

Фахівці Дніпровської філії “Газмережі” провели уроки безпеки для учнів початкових класів

Фахівці Дніпровської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» продовжують проводити уроки газової безпеки для школярів. Чергове навчання нещодавно відбулося в Індустріальному районі. Для учнів початкових класів газовики підготували цікаву розповідь про блакитне паливо та правила поводження з ним.

На цей раз уроки проходили в укритті, адже цілий день лунала повітряна тривога. Однак це не завадило малечі отримати цікаві та корисні знання про природний газ та його властивості. Окремий блок навчальної програми був присвячений безпечному поводженню з газовими приладами та порядку дій, якщо в квартирі чи будинку стався витік.

В ході спілкування діти також вивчили, що таке чадний газ та чим він небезпечний для людини. А щоб правила безпеки краще запам’ятались, школярі разом з ведучою заходу розгадували цікавий газовий кросворд.

Після завершення уроків дітлахи познайомились з працівниками аварійної служби «104» та дізнались, яким інструментом вони користуються у своїй роботі. На згадку учні отримали у подарунок пізнавальні листівки з правилами безпеки.

Детальніше у нашому телесюжеті.

 

27 березня 2025 року

Дніпровська філія «Газмережі» інформує про проведення ремонтних робіт у квітні 2025 року

У зв’язку з виконанням ремонтних робіт на системі газопостачання Дніпра та Дніпровського району спеціалістами Дніпровської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» буде тимчасово обмежено розподіл природного газу для мешканців ряду житлових будинків. Адреси таких будинків можна переглянути у приєднаному нижче файлі:

Графік виконання робіт на системі газопостачання у квітні 2025

 

26 березня 2025 року

Куди повідомляти про небезпеку через несанкціоноване втручання в роботу газових мереж сторонніми особами?

Несанкціоновані врізки – це незаконні маніпуляції з газовими комунікаціями, що руйнують цілісність газорозподільної системи, призводять до витоків газу через пошкодження мереж та створюють небезпечну ситуацію для оточуючих людей.

Якщо клієнтам Дніпровської філії «Газмережі» став відомий випадок несанкціонованого втручання в роботу газової системи, просимо повідомити про це спеціалістів аварійно-диспетчерської служби за номером 104.

У випадку, якщо крадіжка газу вже призвела до витоку, також негайно викликайте аварійну службу, зателефонувавши за номером 104.

Аварійники Дніпровської філії «Газмережі» працюють цілодобово та без вихідних.

 

25 березня 2025 року

Дніпровська філія «Газмережі» запрошує до команди професіоналів

Запрошуємо до команди професіоналів Дніпровської філії ТОВ “Газорозподільні мережі України”. Отримати інформацію про наявні вакансії у нашій компанії можна, переглянувши доданий нижче файл.

Відкриті вакансії Дніпровської філії “Газмережі”

 

21 березня 2025 року

45 років на сторожі безпечного газопостачання дніпрян!

«Свою путівку в життя я отримала 45 років тому, прийшовши на практику в аварійно-диспетчерську службу (АДС) газової компанії молодим спеціалістом, – розповідає старший диспетчер АДС Дніпровської філії «Газмережі» Наталія Назаренко. – За волею долі тут я познайомилась зі своїм майбутнім чоловіком, одружилась, здобувала нові знання та професійні навички. На щастя, поряд зі мною було багато чудових учителів та вірних друзів, які у будь-який момент могли дати пораду та допомогти дізнатись усе про нашу непросту та важливу професію».

Так описує початок своєї трудової діяльності пані Наталія. У колективі її поважають та цінують за чималий досвід, розвинену інтуїцію та невпинний оптимізм. Вона без вагань приймає рішення у найкритичніших ситуаціях та завжди знає, як краще діяти. З початку повномасштабної війни настрій нашої героїні не змінився! Вона продовжує надихати та підтримувати колег, а також  допомагає захисникам України.

Серед досягнень Наталії Назаренко – майже два десятки почесних нагород та відзнак за сумлінну працю, значний внесок у розвиток газорозподільної галузі та перемоги у конкурсах професійної майстерності серед газовиків різних регіонів. Саме на таких змаганнях Наталія Іванівна познайомилася та потоваришувала з диспетчерами з інших газових компаній. Нині, користуючись нагодою, вона передає найщиріші вітання своїм колегам та сподівається на нові зустрічі після Перемоги!

“Я часто читаю історії колег-газовиків, які продовжують працювати у прифронтових містах. Вони невпинно відновлюють розбиті ворогом мережі, консультують споживачів, співпрацюють з військовими. Для мене вони справжні лицарі: сміливі та сильні! Дякую вам, колеги, за вашу самовіддану працю!”

А ми в свою чергу дякуємо пані Наталі за багаторічну працю, професіоналізм та бажаємо здоров’я, довголіття та наснаги!

 

20 березня 2025 року

Чи може за однією адресою бути один особовий рахунок на доставку газу і на технічне обслуговування газових мереж у багатоквартирному будинку?

Так, може! За однією поштовою адресою у базі даних газорозподільної компанії (Дніпровської філії «Газмережі») закріплено один особовий рахунок. Для мешканців Дніпра та ряду населених пунктів Дніпровського району він десятизначний та починається на 0310. Саме цей особовий рахунок використовується для ідентифікації клієнта фахівцями нашої компанії при рознесенні платежів за доставку газу та за технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання (ТО ВБСГ).

Однак наголошуємо, що реквізити для оплати за доставку газу та реквізити для оплати за ТО ВБСГ різні.

Реквізити для оплати послуг з розподілу/доставки природного газу для побутових клієнтів:

✅ДНІПРОВСЬКА ФІЛІЯ ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ»

✅код ЄДРПОУ 45087207

✅п/р UA463054820000026037301034216 в АТ «Ощадбанк»

Реквізити для оплати послуг з ТО ВБСГ для побутових клієнтів:

☑️ДНІПРОВСЬКА ФІЛІЯ ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ»

☑️код ЄДРПОУ 45087207

☑️п/р UA183204780000026007924946029 в АБ «УКРГАЗБАНК»

Сплатити за послугу з ТО ВБСГ без комісії можна через відділення Приватбанку та Укрпошти та відповідні онлайн сервіси.

Будьте уважними при оплаті рахунків!

 

19 березня 2025 року

Дніпровська філія «Газмережі» нагадує про необхідність оплатити розподіл газу до 20 березня

Щодня фахівці Дніпровської філії “Газмережі” сумлінно виконують свою роботу, щоб забезпечити в оселях дніпрян стабільне й безпечне газопостачання. Це можливо завдяки своєчасним і повним оплатам споживачів за послугу розподілу газу.

Нагадуємо, що згідно до умов Типового договору розподілу газу оплатити послугу слід до 20 березня.

Обирайте зручний для себе спосіб:

✅через “особистий кабінет” ТОВ «Газмережі» за посиланням: https://my.grmu.com.ua/;

✅через сайти та мобільні додатки банків;

✅за допомогою будь-яких платіжних систем;

✅через платіжні термінали самообслуговування;

✅у будь-якому відділенні банку.

Розрахунки за доставку газу необхідно здійснювати за реквізитами Дніпровської філії «Газмережі»:

☑️ДНІПРОВСЬКА ФІЛІЯ ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ»

☑️код ЄДРПОУ 45087207

☑️п/р UA463054820000026037301034216 в АТ «Ощадбанк»

☑️(для побутових споживачів)

☑️п/р UA513054820000026038300034216 в АТ «Ощадбанк»

☑️(для споживачів, що не є побутовими)

Зверніть увагу!

У призначенні платежу слід обов’язково вказати ПІБ платника, особовий рахунок та адресу газифікованого домоволодіння. Особові рахунки клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» залишаються незмінними. Вони десятизначні та починаються на 0310.

Дякуємо за оплату послуги розподілу газу! Так ви підтримуєте енергетичну систему країни, допомагаєте утримувати газові мережі в робочому стані й забезпечувати надійний газорозподіл під час війни.

 

18 березня 2025 року

Дніпровські газовики отримали подяку за оперативне усунення наслідків надзвичайної ситуації

Нещодавно через аварійну ситуацію в Індустріальному районі без газу залишились споживачі 90 квартир. Фахівці Дніпровської філії «Газмережі» у найкоротші терміни здійснили усі необхідні заходи для оперативного відновлення розподілу блакитного палива, за що отримали подяку від мешканців.

Минулого тижня на телефон аварійно-диспетчерської служби (АДС) Дніпровської філії «Газмережі» надійшов виклик від жителів багатоквартирного будинку, що в Індустріальному районі міста.

Прибувши на місце, бригада АДС виявила, що невідомою особою був перекритий вимикаючий пристрій перед загальнобудинковим вузлом обліку газу. З метою недопущення надзвичайної ситуації аварійники тимчасово обмежили розподіл газу для мешканців 90 квартир.

У подальшому впродовж трьох робочих днів фахівці служби експлуатації виконали усі регламентні роботи на системі газопостачання будинку, здійснили поквартирний обхід помешкань, перевірку газових мереж та встановленого обладнання на предмет технічних порушень та контрольне опресування газопроводів. Таким чином, за активної взаємодії мешканців вже на четвертий день газопостачання було відновлено в повному обсязі.

За швидке та професійне усунення наслідків надзвичайної ситуації дніпровські газовики отримали подяку від мешканців багатоповерхівки, яку було надіслано через Урядову гарячу лінію.

Оперативно та вчасно виконувати усі критично важливі роботи на системі газорозподілу персонал Дніпровської філії «Газмережі» може лише за умови належного рівня оплат дніпрянами за доставку газу. Кошти від клієнтів компанія спрямовує та фінансування аварійно-відновлювальних робіт, капітальних та поточних ремонтів складових газорозподільної системи, закупівлю пального для аварійного та спецтранспорту, придбання усіх необхідних розхідних матеріалів.

Дякуємо споживачам газу за відповідальне ставлення до питання оплати за розподіл газу! Робимо все можливе для вашого комфорту та затишку в оселях в режимі 24/7!

 

17 березня 2025 року

Дніпровська філія «Газмережі» встановила новий вимикаючий пристрій на газових мережах міста

Нещодавно працівники Дніпровської філії «Газмережі» встановили новий вимикаючий пристрій на підземному розподільчому газопроводі середнього тиску у Центральному районі міста. Він сприятиме якісній доставці газу для понад 2 тис побутових споживачів, забезпечуватиме кращу герметичність мережі  та зменшення втрат газу.

Крім того, нове надійне обладнання більш зручне в обслуговуванні, що дозволяє проводити секціонуюче відключення газових мереж. Це особливо важливо у випадках аварійних ситуацій та  під час проведення планово-ремонтних робіт.

Дніпровська філія «Газмережі» продовжує посилено працювати навіть в умовах війни. Ми застосовуємо сучасні технології та забезпечуємо безперебійний і безаварійний розподіл газу клієнтам.

Варто нагадати, що виконувати усі критично важливі роботи на газових мережах Дніпра та Дніпровського району фахівці компанії можуть лише за умови належного рівня оплат дніпрянами за послуги з розподілу газу. Ці кошти використовуються для  фінансування роботи аварійно-диспетчерської служби «104», закупівлі пального для автотранспорту та техніки, придбання усіх необхідних розхідних матеріалів.

Щиро дякуємо усім клієнтам, що сплачують за розподіл енергоресурсу в повному обсязі та вчасно. Для швидкої та зручної оплати радимо використовувати «особистий кабінет» ТОВ «Газмережі» на сайті https://my.grmu.com.ua.

Тримаємо енергетичний фронт разом!

 

13 березня 2025 року

У Дніпрі виявлено близько 100 випадків незаконного відбору природного газу

У лютому 2025 року фахівці Дніпровської філії «Газмережі» виявили майже 100 фактів несанкціонованого відбору природного газу споживачами Дніпра та Дніпровського району. Загальна сума збитків, завданих порушниками газорозподільній компанії, склала 440 тис грн.

В результаті проведених перевірок впродовж лютого поточного року Дніпровською філією «Газмережі» було зафіксовано 95 фактів порушення правил обліку природного газу та цілісності системи газопостачання. Серед виявлених порушень – 6 незаконних врізок, 12 втручань у роботу газових лічильників з метою зміни фактичних показань, 8 фактів самовільного відновлення газопостачання та інші.

«Нагадуємо нашим клієнтам, що згідно до вимог Кодексу газорозподільних систем за нелегальне використання газу недобросовісні споживачі мають відшкодувати завдані Оператору ГРМ збитки. В залежності від виявленого виду порушень розмір нарахувань за необліковане споживання газу може коливатися від 3,5 тис грн до 500 тис грн, – зазначають у прес-центрі Дніпровської філії «Газмережі». – Таким чином, акцентуємо увагу, що крадіжки блакитного палива можуть обійтися зловмисникам у десятки разів дорожче, ніж його легальне споживання».

Крім того, самовільне втручання у газорозподільну систему є протиправною дією, яка загрожує здоров’ю та життю людини. Протизаконними діями споживачі наражають на небезпеку себе та оточуючих. У місцях несанкціонованих врізок у газопроводи з’являються витоки газу, які можуть призвести до аварійних ситуацій та фатальних наслідків.

Cторонні втручання в систему газорозподілу персонал Дніпровської філії «Газмережі» виявляє за допомогою сучасного спеціального обладнання. Після фіксації факту порушень більшість недобросовісних споживачів визнає свою провину та сплачує передбачені законом штрафні санкції. Якщо ж клієнт не визнає своєї провини та відмовляється компенсувати заподіяні збитки, питання про їх стягнення вирішується у судовому порядку. При цьому за рішенням суду на користь газорозподільного підприємства споживачу-порушнику доведеться сплатити також судові витрати.

Якщо ви стали свідком крадіжки газу – просимо повідомляти про це спеціалістів Дніпровської філії «Газмережі» за номером аварійно-диспетчерської служби «104».

 

12 березня 2025 року

У 2024 році у Дніпрі було обстежено понад 1,8 тис км газових мереж

Впродовж минулого року фахівці Дніпровської філії «Газмережі» провели комплексне приладове обстеження (КПО) більше 1,8 тис км газопроводів Дніпра та Дніпровського району. В результаті робіт було виявлено 15 витоків природного газу.

У 2024 році дніпровські газовики обстежили понад 1,8 тис км газопроводів комплексним приладовим методом. В ході робіт було виявлено майже 330 пошкоджень ізоляційного покриття підземних газопроводів, 6 витоків газу на підземних та 9 витоків на надземних мережах.

“Важливо розуміти, що навіть несуттєві пошкодження газових мереж не тільки призводять до втрат природного газу, але й можуть спричинити виникнення аварійних ситуацій, – розповідає старший майстер служби КПО Сергій Боричев. – Для своєчасного виявлення витоків газу фахівці служби КПО  оснащені лазерними детекторами метану, газоіндикаторами, трасошукачами, обладнанням для контролю стану ізолюючого покриття газопроводів без розриття ґрунту та іншими сучасними приладами”.

Після комплексного обстеження газових мереж фахівцями компанії приймається рішення щодо можливості подальшої експлуатації газопроводів та включення їх до плану капітальних ремонтів та реконструкції об’єктів системи газопостачання.

В умовах війни персонал Дніпровської філії «Газмережі» систематично здійснює вкладення у розвиток системи газорозподілу. Це дозволяє забезпечити безпечну та надійну доставку газу для клієнтів. Саме тому від своєчасного надходження від споживачів оплат за надані послуги газорозподільної компанії безпосередньо залежить виконання усіх необхідних робіт на системі газопостачання. Компанія дякує усім дніпрянам, хто сплачує за розподіл газу вчасно та в повному обсязі!

Працюємо на Перемогу разом!

 

10 березня 2025 року

Дніпровська філія «Газмережі» уклала меморандум про партнерство з Українським державним університетом науки і технологій (УДУНТ)

Нещодавно очільник Дніпровської філії «Газмережі» Богдан Поп’юк та начальник департаменту з персоналу Тетяна Гречухіна провели робочу зустріч з представниками та ректором УДУНТ Костянтином Сухим, в ході якої було підписано меморандум про партнерство. Головна мета спільного проекту – навчання та підготовка фахівців газової галузі найвищого рівня відповідно до реальних вимог ринку праці. Дуальна форма здобуття освіти дозволяє студентам останніх курсів поєднувати теоретичне навчання за денною формою та практичне – безпосередньо на робочому місці з виконанням посадових обов’язків.

«Наша компанія ставить собі за мету постійно розвиватись, разом з партнерами застосовувати нові технології та методики у роботі, об’єднувати зусилля заради спільного результату, – зазначає в.о. директора Дніпровської філії «Газмережі» Богдан Поп’юк. – В умовах війни вкрай важливо продовжувати роботу над підвищенням якості підготовки досвідчених фахівців та розробкою й вдосконаленням професійних кваліфікацій у сфері газорозподілу».

Так, у рамках підписаного меморандуму сторони погодились співпрацювати за наступними напрямками:

☑️ організація навчально-практичної діяльності з подальшим працевлаштуванням випускників УДУНТ до Дніпровської філії «Газмережі»;

☑️ використання практичного досвіду в освітньому процесі для підвищення рівня практичної підготовки студентів;

☑️ спільна організація наукових і науково-технічних конференцій, лекцій, семінарів, навчань, інших заходів;

☑️ забезпечення проходження студентами УДУНТ навчальної та виробничої практик в газорозподільній компанії;

☑️ профорієнтація та підготовка кадрів, підвищення кваліфікації та стажування інженерно-технічних працівників Дніпровської філії «Газмережі» та викладачів Університету у відповідних підрозділах cторін;

☑️ взаємодія у сфері розробки та вдосконалення освітніх програм Університету.

Подібна співпраця між Дніпровською філією «Газмережі» та УДУНТ допоможе здобувачам вищої освіти набути практичний досвід для успішного старту кар’єри та залучити до роботи нові кваліфіковані кадри.

Бажаємо успіхів студентам у подальшому навчанні та дякуємо керівництву Українського державного університету науки і технологій за довіру та співпрацю!

 

8 березня 2025 року

Вітаємо землевпорядників із професійним святом!

Щороку у другу суботу березня в Україні святкують День землевпорядника. У сучасному світі землярі несуть важливу місію –  від них залежить наскільки ефективно і раціонально ми використовуємо землю.

У відділі оперативного планування Дніпровської філії “Газмережі” близько чотирьох років працює провідний інженер-землевпорядник Маргарита Самарська. Завжди усміхнена та привітна фахівчиня запевняє, що землевпорядництво для неї – не робота, а захоплення всього життя: «Три головні стовпи, на яких тримається моя праця – це уважність до деталей, швидкість та робота на результат. Я дуже відповідальна людина, тому часто намагаюсь зробити робочі завдання завчасно та якісно”.

Ключова задача Маргарити – організація оформлення земельних ділянок для виконання будівельних робіт на діючій системи газопостачання. Крім того, вона бере участь у земельних комісіях, проводить інвентаризацію земельних ділянок та оновлює їх електронну базу, забезпечує внесення змін до Державного земельного кадастру та організовує проведення проектно-вишукувальних робіт із землеустрою.

Нині найбільше Маргариту надихає спілкування з колегами та можливість відчути, що працює на користь людям. Дівчина запевняє, що улюблена робота допомагає їй відволіктися від жахливих новин та нескінченних роздумів.

Вільний від роботи час наша колега присвячує своїй родині та улюбленому хобі – вирощуванню овочів та фруктів на власній присадибній ділянці.

Щиро вітаємо Маргариту та всіх землевпорядників з професійним святом! Бажаємо вам міцного здоров’я, невичерпної енергії, добра, сили для досягнення поставлених цілей на благо України!

 

5 березня 2025 року

З початку року у Дніпрі виконано технічне обслуговування газових мереж у понад 120 багатоквартирних будинках

За січень-лютий 2025 року спеціалісти Дніпровської філії «Газмережі» виконали технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання (ТО ВБСГ) у 124 багатоквартирних будинках Дніпра та Дніпровського району.

В ході робіт дніпровські газовики здійснили:

1. обстеження систем газопостачання щодо наявних витоків газу та їх усунення;

2. огляд наявності та перевірку герметичності футлярів у місцях прокладання через зовнішні і внутрішні конструкції будинку;

3. перевірку працездатності і змащування запірних пристроїв, встановлених на газопроводах;

4. приладовий контроль щільності з’єднань газопроводів та контрольне опресування.

«У січні 2024 року фахівці Дніпровської філії «Газмережі» почали проводити технічне обслуговування мереж спільної власності багатоповерхових будинків у Дніпрі та Дніпровському районі. За минулий рік було перевірено майже 1140 багатоповерхівок. Роботи продовжуються й у поточному році. У середньому фахівці локалізують 10-15 витоків газу у кожному будинку. Це свідчить про важливість та необхідність технічного обслуговування», – зазначає начальник служби технічного обслуговування Дніпровської філії «Газмережі» Андрій Височенко.

Періодичність виконання робіт залежить від строку експлуатації газових мереж. Так, внутрішньобудинкові системи газопостачання, які використовуються менше 25 років, мають обслуговуватись один раз на 5 років. Якщо строк експлуатації понад 25 років – раз на 3 роки. Відповідно й оплата за ці роботи буде нараховуватись раз на 3 або 5 років.

Спосіб розрахунку за роботи з технічного обслуговування визначено у Типовому договорі, який затверджено НКРЕКП.

Передбачено оплату:

☑️ або єдиним платежем управителем від імені усіх співвласників і за їх рахунок;

☑️ або окремими рахунками від кожного мешканця.

Звертаємо увагу на реквізити для оплати ТО ВБСГ багатоквартирного будинку (для клієнтів Дніпровської філії «Газмережі»):

☑️ДНІПРОВСЬКА ФІЛІЯ ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ»

☑️ЄДРПОУ 45087207, МФО 320478

☑️п/р UA183204780000026007924946029 в АБ «УКРГАЗБАНК»

Сплатити за послугу з ТО ВБСГ без комісії можна через відділення Приватбанку, Укрпошти та відповідні онлайн сервіси.

Будьте уважними при оплаті рахунків: реквізити для оплати за ТО ВБСГ відрізняються від реквізитів для оплати за доставку газу!

 

4 березня 2025 року

З початку року дніпровські газовики опрацювали понад 2 тис аварійних викликів

Протягом січня-лютого 2025 року у Дніпрі та Дніпровському районі аварійна служба Дніпровської філії «Газмережі» опрацювала понад 2 тис викликів від дніпрян. Понад 1,5 тис звернень від клієнтів стосувались наявних витоків газу з газових мереж.

Близько 70% заявок, оброблених диспетчерами АДС, були пов’язані з витоками газу, решта – з неполадками у роботі газових приладів. Спричинити витоки блакитного палива у помешканні може самовільна заміна газового обладнання, втручання у систему непрофесіоналів, несправний технічний стан або використання застарілого обладнання, яке потребує капітального ремонту. Саме тому Дніпровська філія «Газмережі» наголошує на необхідності дотримання правил безпеки при використанні газу:

☑️Під час роботи газових приладів забезпечте постійний приплив свіжого повітря для повного згорання природного газу та недопущення накопичення чадного газу (відкрийте вікно чи кватирку).

☑️При включенні газових приладів спочатку запаліть сірник, а вже потім відкривайте подачу газу.

☑️Забезпечте щорічне фахове технічне обслуговування газових мереж та газових приладів у вашій оселі.

☑️Перевіряйте тягу в димових та вентиляційних каналах перед увімкненням та під час роботи газових приладів. Пам’ятайте про небезпеку отруєння чадним газом!

☑️Вчасно перевіряйте та очищайте димові та вентиляційні канали. Не змінюйте їх конструкцію, не допускайте засмічення, обмерзання чи захаращення сторонніми предметами. Через них виводяться з приміщень небезпечні продукти горіння, зокрема чадний газ.

☑️Не закривайте газові прилади і газопроводи сторонніми предметами, меблями, забезпечте їх візуальний огляд.

☑️Не залишайте без догляду увімкнені газові прилади, крім розрахованих на безперервну роботу і обладнаних для цього автоматикою безпеки.

☑️Не користуйтесь несправними газовими приладами.

Важливо памятати!

1. Заборонено проводити самовільне встановлення, заміну або ремонт газового обладнання, вносити зміни в конструкцію газових приладів.

2. При необхідності встановлення чи заміни приладів зверніться до фахівців, не довіряйте своє життя людям з вулиці.

3. Не використовуйте електровитяжку в приміщеннях, де працюють газові котли та колонки з відкритою камерою згорання.

4. Не використовуйте газові прилади не за призначенням, зокрема плити для обігріву квартири чи сушіння білизни.

5. Не використовуйте приміщення, де встановлені газові прилади, для сну і відпочинку.

6. Не допускайте до користування газовими приладами осіб в нетверезому стані та дітей дошкільного віку.

Якщо ви відчули запах газу в приміщенні:

🔸негайно відключіть газові прилади, перекрийте кран газопроводу та вентелі подачі газу до газового обладнання;

🔸відкрийте вікна та двері, створіть протяг для провітрювання приміщень;

🔸виведіть людей із загазованих та сусідніх приміщень;

🔸викличте аварійну службу Дніпровської філії «Газмережі! за телефоном 104 і обов’язково виконайте вказівки диспетчера;

🔸будьте обережні – запобігайте утворенню іскор, адже це може призвести до загоряння газу та його вибуху;

🔸у жодному разі не використовуйте сірники, запальнички та інші джерела відкритого вогню;

🔸не вмикайте та не вимикайте світло та будь-які електроприлади;

🔸не користуйтеся електричними дзвінками квартир та стаціонарними телефонами.

Дніпровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» закликає усіх бути пильними та обережними при користуванні газом! Збережіть своє життя, здоров’я та майно, не наражайте на небезпеку рідних та близьких!

 

3 березня 2025 року

Дніпровська філія “Газмережі” нагадує: передати показання лічильника газу необхідно до 5 березня

Швидко та зручно зафіксувати обсяг спожитого енергоресурсу можна через «особистий кабінет» ТОВ «Газмережі»: https://my.grmu.com.ua/register

Зверніть увагу: передавати щомісяця показання лічильника з 1 по 5 число необхідно навіть у тому випадку, якщо ви тимчасово не користуєтесь газом.

Своєчасна передача показань дає змогу зафіксувати реальні обсяги споживання газу, сформувати коректні платіжки та сплачувати лише за використаний енергоресурс.

 

27 лютого 2025 року

Дніпровська філія «Газмережі» запрошує до команди професіоналів

Запрошуємо до команди професіоналів Дніпровської філії ТОВ “Газорозподільні мережі України”. Отримати інформацію про наявні вакансії у нашій компанії можна, переглянувши доданий нижче файл.

Відкриті вакансії Дніпровської філії “Газмережі”

 

26 лютого 2025 року

Платіжка за технічне обслуговування ВБСГ: як оплатити послугу?

Жителі багатоквартирних будинків Дніпра та Дніпровського району отримують разову платіжку від Дніпровської філії «Газмережі» за технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання (ВБСГ). Ця платіжка свідчить про те, що у будинку, де вони мешкають, фахівці газорозподільної компанії провели технічне обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж.

Роботи передбачають огляд, обстеження, виявлення недоліків, які впливають на працездатність систем газопостачання.

«У січні 2024 року фахівці Дніпровської філії «Газмережі» почали проводити технічне обслуговування мереж спільної власності багатоповерхових будинків у Дніпрі та Дніпровському районі. За минулий рік було перевірено майже 1140 багатоповерхівок. Роботи продовжуються й у поточному році. У середньому фахівці локалізують 10-15 витоків газу у кожному будинку. Це свідчить про важливість та необхідність технічного обслуговування», – зазначає начальник служби технічного обслуговування Дніпровської філії «Газмережі» Андрій Височенко.

Обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж є критично важливим для безпеки людей. Стан системи має контролюватися професіоналами, інакше стрімко зростає ризик аварій. Фахівці газорозподільної компанії перевіряють мережі на можливі витоки газу та локалізують їх, а також усувають усі виявлені несправності.

Мешканці будинків, у яких провели технічне обслуговування газопроводів спільної власності, отримують разовий рахунок за виконані послуги. Вартість визначається кошторисом окремо для кожного будинку і залежить від ряду складових: довжини газопроводів, кількості запірних пристроїв та з’єднань на них, футлярів, тощо.

Рахунок покриває витрати на проведені роботи. Це разовий платіж, який здійснюється кожні 3-5 років в залежності від строку експлуатації мереж будинку.

Звертаємо увагу на реквізити для оплати ТО ВБСГ багатоквартирного будинку (для клієнтів Дніпровської філії «Газмережі»):

✅ДНІПРОВСЬКА ФІЛІЯ ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ»

✅ЄДРПОУ 45087207, МФО 320478

✅п/р UA183204780000026007924946029 в АБ «УКРГАЗБАНК»

Сплатити за послугу з ТО ВБСГ без комісії можна через відділення Приватбанку, Укрпошти та відповідні онлайн сервіси.

Будьте уважними при оплаті рахунків: реквізити для оплати за ТО ВБСГ відрізняються від реквізитів для оплати за доставку газу!

Нагадаємо, що раніше Міністерство енергетики України впровадило обов’язкове технічне обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж для підвищення рівня безпеки.

 

25 лютого 2025 року

Дніпровська філія «Газмережі» інформує про проведення ремонтних робіт у березні 2025 року

У зв’язку з виконанням ремонтних робіт на системі газопостачання Дніпра та Дніпровського району спеціалістами Дніпровської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» буде тимчасово обмежено розподіл природного газу для мешканців ряду житлових будинків. Адреси таких будинків можна переглянути у приєднаному нижче файлі:

Графік виконання робіт на системі газопостачання у березні 2025

 

24 лютого 2025 року

Скільки цифр в особових рахунках клієнтів Дніпровської філії «Газмережі»?

Як відомо, вже понад 3 роки населення сплачує за газ та за його доставку за окремими рахунками, адже ці послуги надають різні компанії. Газ споживачам продає постачальник, а доставляє блакитне паливо в оселі газорозподільною системою Оператор ГРМ. У Дніпрі та Дніпровському районі Оператором ГРМ з 1 червня 2023 року є Дніпровська філія «Газмережі».

Зі зміною постачальника у споживачів газу у травні 2022 року з’явилися два особові рахунки — один з 10-ти, а інший з 9-ти цифр. Їх дуже легко сплутати, тому Дніпровська філія «Газмережі» пояснює, як їх розрізнити та коли використовувати.

Особовий рахунок у клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» складається з 10 цифр та починається на 0310. Його слід використовувати для передачі показань та оплати за доставку газу. Знайти цей код можна у платіжках, які розсилає Дніпровська філія «Газмережі», у менеджерів Центрів обслуговування клієнтів або через Контакт-центр.

Особовий рахунок у постачальника газу містить 9 цифр. За допомогою нього потрібно сплачувати за спожитий газ. Знайти його можна на сайті вашого постачальника або ж у рахунках за споживання газу.

Нагадаємо, що Дніпровська філія «Газмережі» являється газорозподільною компанією. Як Оператор ГРМ компанія:

🔸надає послуги з доставки газу до ваших газових приладів в режимі 24/7;

🔸 розраховує та виставляє рахунки за розподіл енергоресурсу;

🔸 ліквідовує та локалізує аварійні ситуації;

🔸 ремонтує та замінює елементи газорозподільної системи;

🔸 обслуговує газові мережі та прилади;

🔸 встановлює та повіряє лічильники газу.

Для порівняння, на відміну від Оператора ГРМ, постачальник газу займається:

🔹продажем газу клієнтам;

🔹 розрахунком та виставленням рахунків за спожитий газ.

Отже, не слід плутати поняття «Оператор ГРМ» та «постачальник газу», адже це різні компанії, які надають різні послуги.

 

21 лютого 2025 року

Чим небезпечні врізки в газові мережі?

Незаконні врізки – це самовільне підключення до газової мережі без дозволу та контролю фахівців. Такі дії не тільки порушують закон, а й несуть серйозну загрозу для вашого життя та безпеки вашої родини.

Чим це небезпечно?

– Ризик витоку газу: самовільні врізки зазвичай не є герметичними, що може призвести до витоків.

– Загроза вибуху та пожежі: навіть незначний витік блакитного палива може спричинити вибух.

– Отруєння газом: витік газу може бути непомітним, але небезпечним для здоров’я.

– Юридична відповідальність: незаконне втручання в газові мережі карається законом, аж до кримінальної відповідальності.

Важливо пам’ятати, що газові мережі – це складна система, яка потребує професійного обслуговування. Фахівці Дніпровської філії «Газмережі» застерігають: Будь-яке самовільне втручання в роботу газорозподільної системи може обернутися трагедією.

Бережіть своє життя  – користуйтеся газом відповідально!

 

20 лютого 2025 року

У 2024 році фахівці Дніпровської філії «Газмережі» надали близько 59 тисяч консультацій для клієнтів

У 2024 році року менеджери Центрів обслуговування клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» опрацювали 58,9 тисяч звернень споживачів газу. Найбільше звернень стосувалося перевірки стану особових рахунків за доставку газу, передачі показань газових лічильників та заміни газових приладів.

Найчастіше клієнти звертаються до нас з приводу заміни газових приладів та реконструкції діючої системи газопостачання. Минулого року фахівцями ЦОК було опрацьовано майже 1,8 тис заяв за вказаними питаннями. Крім того, близько 1,7 тис клієнтів скористались перевагами комплексної послуги з приєднання до газових мереж.

Нагадаємо, що виконувати будь-які роботи на газових мережах мають виключно спеціалісти з відповідними ліцензіями та дозволами, адже самовільне втручання у систему газопостачання заборонене законом та є вибухонебезпечним.

Щоб газові прилади використовувались максимально ефективно та економно, потрібно враховувати індивідуальні характеристики кожного домоволодіння та побутові потреби споживачів.

Отримати фахову консультацію щодо встановлення та заміни газового обладнання, припинення та відновлення газопостачання, проведення технічного обслуговування газопроводів клієнти можуть у менеджерів ЦОК Дніпровської філії «Газмережі».

 

19 лютого 2025 року

Бажаєте завжди бути в курсі найсвіжіших новин про доставку газу?

Запрошуємо підписатись на наші канали комунікації, аби першими дізнаватись про сервіси та послуги Дніпровської філії «Газмережі», зміни у законодавстві щодо надання послуг з розподілу блакитного палива, графіки виконання ремонтних робіт на системі газопостачання Дніпра та Дніпровського району і багато іншого!

До Вашої уваги:

спільнота у Facebook:

https://www.facebook.com/grmudp

канал на Youtube:

https://www.youtube.com/@grmudp

канал у Telegram:

https://t.me/grmudp

Долучайтесь та не забувайте зробити репост, аби поділитись інформацією з родичами та друзями!

Дякуємо!

 

18 лютого 2025 року

Як відновити пароль для входу в «особистий кабінет» «Газмережі»?

Саме таке питання нерідко ставлять фахівцям Дніпровської філії «Газмережі» клієнти у соціальних мережах.

Найчастіше споживачі газу використовують для реєстрації в «особистому кабінеті» комп’ютер або телефон. Однак не на всіх гаджетах є збережені дані для авторизації. Отже, для швидкого відновлення паролю радимо скористатись покроковою інструкцією:

1. Перейдіть за посиланням: https://my.grmu.com.ua/login;

2. Натисніть на кнопку «Забули пароль?» та вкажіть свій логін (email, який був зазначений при реєстрації);

3. Перевірте ваш email, зокрема папки «Вхідні» або «Спам». Вам буде надіслано лист про зміну пароля, далі – слідуйте інструкції;

4. Створіть новий пароль, збережіть та запам’ятайте його.

У подальшому ви зможете авторизуватись на сайті my.grmu.com.ua з новим паролем.

 

17 лютого 2025 року

Сплатіть за розподіл газу вчасно!

Нагадуємо мешканцям Дніпра та Дніпровського району, що за послуги з доставки газу необхідно сплачувати до 20 числа щомісяця за реквізитами Дніпровської філії «Газмережі»:

🔹ДНІПРОВСЬКА ФІЛІЯ ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ»

🔹код ЄДРПОУ 45087207

🔹п/р UA463054820000026037301034216 в АТ «Ощадбанк»

(для побутових споживачів)

🔹п/р UA513054820000026038300034216 в АТ «Ощадбанк»

(для споживачів, що не є побутовими)

Зверніть увагу❗️

У призначенні платежу слід обов’язково вказати ПІБ платника, особовий рахунок та адресу газифікованого домоволодіння. Особові рахунки клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» незмінні. Вони десятизначні та починаються на 0️⃣3️⃣1️⃣0️⃣.

Оплату за надані послуги Дніпровської філії ТОВ «Газмережі» з доставки газу можна здійснити:

✅через “особистий кабінет” ТОВ «Газмережі» за посиланням: https://my.grmu.com.ua/;

✅через сайти та мобільні додатки банків;

✅за допомогою будь-яких платіжних систем;

✅через платіжні термінали самообслуговування;

✅у будь-якому відділенні банку.

Вчасне отримання оплат дозволяє забезпечити сталий та надійний розподіл газу для наших клієнтів.

🤝Дякуємо за Вашу відповідальність!

 

14 лютого 2025 року

Дотримання правил безпеки при користуванні газовими та електроприладами – запорука вашої безпеки!

Спричинити витоки блакитного палива у помешканні може самостійна заміна газового обладнання, втручання у систему непрофесіоналів, несправний технічний стан або використання застарілого обладнання, яке потребує капітального ремонту.

Уникнути нещасних випадків та аварійних ситуацій допоможе дотримання наступних правил:

🔸ніколи самостійно не проводьте будь-які маніпуляції з газовим обладнанням (будь то його ремонт, монтаж нового приладу або банальна зміна розташування в кухні) і залучайте до виконання подібних робіт тільки фахівців;

🔸дотримуйтесь правильної послідовності дій при включенні газових приладів: спочатку необхідно запалити сірник, а потім відкривати подачу газу;

🔸під час роботи газових приладів повинен бути постійний приплив свіжого повітря, що забезпечить повне згорання газу (не забувайте відкривати вікно або кватирку);

🔸не змінюйте конструкцію димових і вентиляційних каналів;

🔸не користуйтеся газовими приладами після закінчення терміну дії акту про перевірку і прочищення димових і вентиляційних каналів, не заклеюйте вентиляційні решітки;

🔸не користуйтеся несправними газовими приладами;

🔸не залишайте без нагляду працюючі газові прилади, не допускайте їх перегріву, бо це може сприяти виникненню аварійних ситуацій;

🔸не використовуйте газові плити для обігріву квартир;

🔸не допускайте до експлуатації газових приладів осіб, які не знайомі з правилами їх безпечного користування, осіб в нетверезому стані, дітей дошкільного віку.

Якщо ви відчули запах газу в приміщенні, де встановлено газове обладнання:

▪️негайно перекрийте вентилі на газовому приладді і крани подачі газу перед ними;

▪️виведіть людей із загазованих та сусідніх приміщень;

▪️організуйте провітрювання приміщень, відкрийте вікна та двері;

▪️викличте аварійну службу газу за телефоном «104»;

▪️з прибуттям бригади аварійної газової служби дійте за їх вказівками.

У осінньо-зимовий період збільшується навантаження й на електромережі через те, що громадяни часто використовують конвектори та обігрівачі за для опалення житла. Але нерідко саме неправильне використання електроприладів чи їх несправність призводить до виникнення пожеж, значних матеріальних збитків і навіть загрози життю і здоров’ю людей.

Основні правила пожежної безпеки у осінньо-зимовий період:

🔹не залишайте ввімкнені електронагрівальні прилади на тривалий час – це одна з найпоширеніших причин виникнення пожеж;

🔹не використовуйте для обігріву житла несертифіковані та саморобні нагрівальні прилади;

🔹перед увімкненням обігрівального пристрою переконайтеся, що він не має механічних ушкоджень. Так само не користуйтеся пошкодженими розетками, кабелями чи проводами;

🔹не встановлюйте електрообігрівач біля завісок або меблів – відстань від пристрою до горючих матеріалів має становити не менше 0,25 м. Так само небезпечно встановлювати нагрівальні прилади на підставки з легкозаймистих матеріалів;

🔹встановлюйте електричні прилади таким чином, щоб не допускати їх перекидання;

🔹не вмикайте у подовжувач одночасно велику кількість приладів. Через це може статися перевантаження електромережі;

🔹не використовуйте обігрівачі для сушіння одягу;

🔹не використовуйте відкритий вогонь, особливо – для відігрівання водогінних та опалювальних систем.

Нагадуємо: для обігріву будинків, квартир у жодному разі не можна користуватися несправними або саморобними електричними приладами. Крім того, не варто залишати їх увімкненими, коли вдома нікого немає. При виникненні пожежі негайно повідомляйте за телефоном «101».

 

13 лютого 2025 року

Як дніпрянам сплатити за технічне обслуговування газопроводів загального користування?

Останнім часом фахівці Дніпровської філії «Газмережі» отримують звернення від споживачів газу щодо особливостей надання послуги з технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання (далі – ТО ВБСГ).

Так, нещодавно у соцмережах клієнтка компанії надіслала скріншот одного з платіжних онлайн сервісів із проханням роз’яснити, у які строки та як правильно сплачувати за доставку газу та за ТО ВБСГ, адже обидві послуги надає Дніпровська філія «Газмережі».

Акцентуємо увагу мешканців Дніпра та Дніпровського району, що згідно до умов Типового договору розподілу природного газу послуги з доставки палива необхідно оплачувати щомісяця до 20 числа. Реквізити для оплати за розподіл газу розміщені на офіційному сайті компанії у розділі «Важлива інформація».

Щодо послуги з ТО ВСБГ зазначимо, що періодичність виконання робіт залежить від строку експлуатації газових мереж. Так, внутрішньобудинкові системи газопостачання, які використовуються менше 25 років, мають обслуговуватись один раз на 5 років. Якщо строк експлуатації понад 25 років – раз на 3 роки. Відповідно й оплата за ці роботи буде нараховуватись раз на 3 або 5 років.

Спосіб розрахунку за роботи з ТО ВБСГ визначено у Типовому договорі, який затверджено державним регулятором (НКРЕКП).

Передбачено оплату:

1. або єдиним платежем управителем від імені усіх співвласників і за їх рахунок;

2. або окремими рахунками від кожного мешканця.

ВАЖЛИВО!

Реквізити для оплати за ТО ВБСГ відрізняються від реквізитів для оплати за доставку газу! Переглянути реквізити можна на офіційному сайті компанії у розділі «Технічне обслуговування ВБСГ».

Будьте уважними при оплаті рахунків!

 

12 лютого 2025 року

Для чого фахівці Дніпровської філії «Газмережі» виконують роботи по заміні лічильників?

Забезпечення коректного приладового обліку дозволяє контролювати споживання блакитного палива. Нині 100% комерційний облік газу має неабияку актуальність для держави, адже в умовах війни вкрай важливо заощаджувати стратегічно важливий енергоресурс.

Прилади обліку газу визнаються непридатними та потребують заміни через корозію корпусу, зношеність відлікового механізму тощо. Це призводить до невідповідності роботи лічильників метрологічним характеристикам та суттєвих похибок при вимірюванні обсягів спожитого клієнтами газу. Тому застарілі лічильники замінюють на нові.

Чи може власник газифікованої оселі відмовитись від заміни лічильника?

Так, однак у разі відмови споживача від заміни приладу обліку за кошти Дніпровської філії «Газмережі» фахівці Оператора ГРМ складають Акт про порушення, форма якого затверджена Кодексом газорозподільних систем. На підставі даного Акту розподіл газу на об’єкт споживача може бути припинений. Саме тому Дніпровська філія «Газмережі» закликає своїх клієнтів до плідної взаємодії та просить не перешкоджати виконанню робіт по заміні лічильників.

 

11 лютого 2025 року

36 тис дніпрян користуються «особистим кабінетом» на сайті «Газмережі»

У Дніпрі та Дніпровському району майже 36 тис дніпрян скористались сучасним  «особистим кабінетом» на сайті «Газмережі». Щотижня до користування онлайн сервісом долучається до 100 клієнтів компанії.

«Особистий кабінет» ТОВ «Газмережі» – це зручний та якісний сервіс, який значно розширює можливості комунікації клієнтів з газорозподільною компанією. «Особистий кабінет» має мультифункціональну систему, що дозволяє додавати необмежену кількість особових рахунків.

Завдяки функціоналу «особистого кабінету» споживачі газу зможуть в режимі онлайн вирішити низку питань:

☑️ передати показання газового лічильника;

☑️ завантажити та роздрукувати квитанції за доставку газу;

☑️ переглянути історію розрахунків;

☑️ дізнатися дату планової повірки лічильника та інше;

☑️ швидко та зручно сплатити за послуги розподілу газу.

Нагадаємо, що згідно до умов Типового договору розподілу природного газу, затвердженого НКРЕКП, сплачувати за послуги газорозподільної компанії необхідно щомісяця до 20 числа.

Для того, щоб зареєструватись в «особистому кабінеті», необхідно виконати кілька простих кроків:

1. Заходимо на сайт «Газмережі» або філії, яка вас обслуговує;

2. Натискаємо на надпис «особистий кабінет»;

3. Обираємо опцію «Зареєструватися»;

4. Із запропонованого переліку обираємо вашого Оператора ГРМ, вводимо десятизначний особовий рахунок та погоджуємось на обробку персональних даних;

5. Далі вводимо перші три літери прізвища власника особового рахунку для його ідентифікації;

6. У наступному віконці вписуємо вашу діючу електрону адресу;

7. Переходимо до своєї поштової скриньки та знаходимо у папці «Вхідні» лист реєстрації та підтверджуємо e-mail. Якщо одразу не знайдете лист – перегляньте папку «Cпам».

Ось і все! Відтепер Ви можете скористатися всіма перевагами «особистого кабінету» «Газмережі».

ПОСИЛАННЯ ДЛЯ РЕЄСТРАЦІЇ:

my.grmu.com.ua/register

 

10 лютого 2025 року

Оплата за доставку газу – ваші інвестиції у комфорт та затишок взимку!

В умовах воєнного стану персонал Дніпровської філії «Газмережі» систематично здійснює вкладення у розвиток системи газорозподілу. Це дозволяє забезпечити безпечну та надійну доставку газу для клієнтів. Саме тому нині своєчасність оплат за надані послуги газорозподільної компанії набула неабиякої актуальності.

Виконувати усі критично важливі роботи на газових мережах Дніпра та Дніпровського району газовики можуть лише за умови належного рівня оплат за послуги з розподілу газу.

У військовий час ці кошти вкрай важливі для підтримки енергетичного фронту країни, адже спрямовуються на:

▪️придбання матеріалів та обладнання для ремонту газових мереж;

▪️забезпечення безперебійного функціонування газорозподільної системи;

▪️підготовку до майбутнього опалювального сезону;

▪️цілодобову роботу аварійно-диспетчерської служби “104”;

▪️сплату податків до державного та місцевого бюджетів;

▪️виплату заробітної плати працівникам;

▪️усунення пошкоджень через ворожі обстріли та відновлення газової інфраструктури на звільнених від ворога територіях.

Звертаємо увагу дніпрян, що за послуги з доставки газу необхідно сплачувати до 20 числа щомісяця.

Розрахунки за доставку газу необхідно здійснювати за реквізитами Дніпровської філії «Газмережі»:

🔸ДНІПРОВСЬКА ФІЛІЯ ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ»

🔸код ЄДРПОУ 45087207

🔸п/р UA463054820000026037301034216 в АТ «Ощадбанк»

(для побутових споживачів)

🔸п/р UA513054820000026038300034216 в АТ «Ощадбанк»

(для споживачів, що не є побутовими)

Зверніть увагу!

У призначенні платежу слід обов’язково вказати ПІБ платника, особовий рахунок та адресу газифікованого домоволодіння. Особові рахунки клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» залишаються незмінними. Вони десятизначні та починаються на 0310.

Оплату за надані послуги Дніпровської філії ТОВ «Газмережі» з доставки газу можна здійснити:

✔️через “особистий кабінет” ТОВ «Газмережі» за посиланням: https://my.grmu.com.ua/;

✔️через сайти та мобільні додатки банків;

✔️за допомогою будь-яких платіжних систем;

✔️через платіжні термінали самообслуговування;

✔️у будь-якому відділенні банку.

Робимо усе від нас залежне, аби газ був доставлений кожному з наших споживачів. Тримаємо енергетичний фронт! Працюємо заради Перемоги!

 

8 лютого 2025 року

«Робота у дружньому колективі – мій стимул для розвитку!»

Сьогодні у рубриці #ЛюдиГазмережі ми хочемо розповісти нашим читачам про Ганну Шехову – майстра аварійно-диспетчерської служби (АДС) Дніпровської філії “Газмережі”.

У газорозподільній галузі дівчина працює 17 років: розпочинала трудовий шлях на посаді контролера газового господарства, потім була техніком одного з виробничих підрозділів компанії. А нині вже 7 років як вона є справжнім міцним тилом для мужніх та сміливих аварійників.

У повсякденні службові обов’язки Ганни входить контроль та аналіз роботи АДС за різні періоди часу, а саме: перевірка аварійних заявок, підготовка звітів, контроль та облік складених актів тощо. І це далеко не весь перелік завдань, з якими наша колега справляється відмінно.

Ганна впевнена, що рушійним фактором успіху будь-якої компанії є її працівники. Вона зазначає, що робота у дружньому колективі відважних газовиків, які завжди першими виїжджають на допомогу людям, є найкращим стимулом для розвитку та самовдосконалення щодня.

“З гордістю згадую, як на початку повномасштабної війни після перших нічних обстрілів усі наші колеги без винятку прийшли на чергову зміну. Ні в кого не виникло думки не йти на роботу, – розповідає Ганна. – І за майже три роки кривавої боротьби наш настрій не змінився. Ми так само допомагаємо один одному, нашим захисникам, та всі, як один, віримо у Перемогу”.

У вільний від роботи час дівчина займається спортом, відвідує тренажерну залу та малює чудові картини. Разом з чоловіком, який також працює в аварійній службі, полюбляють подорожувати теренами рідної України. Своїм місцем сили подружжя вважає Закарпаття. Вони запевняють, що велич карпатських гір, цілюща вода та чисте повітря допомагають їм відновитися та наповнитися позитивною енергією для нових звершень.

Бажаємо Ганні нових професійних здобутків та успіхів!

 

7 лютого 2025 року

Як уникнути отруєння чадним газом?

Головним завданням фахівців Дніпровської філії «Газмережі» є безперебійний і безаварійний розподіл природного газу для жителів Дніпра і Дніпровського району. Система газопостачання Дніпра – це близько 7,5 тисяч км газопроводів, по яких підприємство транспортує газ для 405 тисяч побутових споживачів та інших суб’єктів господарювання.

Отруєння чадним газом є одним з критичних станів людини. Чадний газ не має запаху, тому отруєння ним може статися непомітно, а утворюється він всюди, де є процес горіння, навіть у духовці. При вмісті 0,08% СО у вдихуваному повітрі людина відчуває головний біль і задуху. При підвищенні концентрації СО до 0,32% виникає параліч і втрата свідомості (смерть настає через 30 хвилин). При концентрації вище 1,2% свідомість втрачається після 2-3 вдихів, людина вмирає менш ніж через 3 хвилини.

Уникнути нещасних випадків та аварійних ситуацій Вам допоможе дотримання наступних правил:

🔹ніколи самостійно не проводьте будь-які маніпуляції з газовим обладнанням (будь то його ремонт, встановлення нового приладу або банальна зміна місцерозташування в кухні) та залучайте до виконання подібних робіт тільки газовиків;

🔹дотримуйтесь правильної послідовності дій при включенні газових приладів: спочатку необхідно запалити сірник, а вже потім відкривати подачу газу;

🔹під час роботи газових приладів має бути постійний приплив свіжого повітря, що забезпечить повне згорання газу (відкрийте вікно або кватирку);

🔹не змінюйте конструкцію димових та вентиляційних каналів,

🔹не користуйтесь газовими приладами після закінчення терміну дії акту про перевірку та прочистку димових та вентиляційних каналів, не заклеюйте вентиляційні решітки;

🔹не користуйтесь несправними газовими приладами;

🔹не залишайте без нагляду працюючі газові прилади, не допускайте їх перегріву, бо це може сприяти виникненню аварійних ситуацій;

🔹не використовуйте газові плити для обігріву квартир;

🔹не допускайте до користування газовими приладами осіб, які не знайомі з правилами їх безпечного користування, осіб в нетверезому стані, дітей дошкільного віку.

Якщо ви відчули запах газу в приміщенні, де встановлено газове обладнання:

✔️негайно перекрийте вентилі на газовому приладді і крани подачі газу перед ними;

✔️виведіть людей із загазованих та сусідніх приміщень;

✔️організуйте провітрювання приміщень, відкрийте вікна та двері;

✔️викличте аварійну службу газу за телефоном «104»;

✔️з прибуттям бригади аварійної газової служби дійте за їх вказівками.

Фахівці Дніпровської філії «Газмережі» нагадують: природний газ – це не тільки товар першої необхідності, але і джерело підвищеної небезпеки. Тому в ситуації, коли мова йде про безпеку людей, компроміси неприпустимі. Слід пам’ятати, що будь-яке втручання непрофесіоналів в систему газопостачання є небезпечним і може призвести до виникнення аварійних ситуацій. Ми закликаємо всіх споживачів до співпраці, при наявності технічних порушень у роботі газових приладів рекомендуємо викликати фахівців газової компанії для їх усунення. Не піддавайте ризику не тільки власне здоров’я і життя, а й безпеку своїх рідних та сусідів, адже чадний газ помилок не пробачає.

Пропонуємо для перегляду відеосюжет про чадний газ:

https://www.youtube.com/watch?v=q7bMp72Er2g

 

6 лютого 2025 року

У 2024 році фахівці Дніпровської філії «Газмережі» виявили майже  500 крадіжок природного газу

Впродовж 2024 року спеціалісти Дніпровської філії «Газмережі» виявили 496 випадків несанкціонованого відбору природного газу споживачами Дніпра та Дніпровського району. Серед зафіксованих порушень – 21 незаконна врізка, 225 випадків втручання у роботу лічильників з метою зміни фактичних показань, 223 факти самовільного відновлення газопостачання тощо.

Нелегальне втручання у систему газопостачання є протиправним, а головне – загрожує здоров’ю та життю людини. Таки діями споживачі наражають на небезпеку себе та оточуючих людей. Наприклад, у місцях несанкціонованих врізок у газопроводи з’являються витоки природного газу, які можуть призвести до аварійних ситуацій та фатальних наслідків.

«Згідно до вимог Кодексу ГРМ за нелегальне використання газу недобросовісні клієнти мають відшкодувати завдані газорозподільній компанії збитки. Залежно від виду порушень їх розмір може коливатися від 3,5 тис грн до 500 тис грн, – зазначають у прес-центрі Дніпровської філії «Газмережі». – Таким чином, важливо розуміти, що крадіжки блакитного палива обійдуться зловмисникам у десятки разів дорожче, ніж його легальне споживання».

Виявляти сторонні втручання у газорозподільні мережі фахівцям Дніпровської філії «Газмережі» допомагає сучасне обладнання. Після встановлення факту крадіжки газу більшість порушників визнає свою провину та сплачує передбачені законом штрафні санкції. Однак якщо клієнт не визнає своєї провини та відмовляється компенсувати заподіяні збитки, питання про їх стягнення буде вирішуватись у суді. При цьому споживачу, окрім збитків,  доведеться оплатити також судові витрати на користь газорозподільної компанії.

Якщо ви стали свідком крадіжки газу – просимо повідомляти про це спеціалістів Дніпровської філії «Газмережі» за номером аварійно-диспетчерської служби «104».

 

5 лютого 2025 року

Як дніпряни можуть облаштувати автономне газове опалення?

Розуміючи важливість та актуальність забезпечення комфортного та енергоефективного опалення домоволодінь в осінньо-зимовий період, Дніпровська філія «Газмережі» пропонує дніпрянам послугу з реконструкції газових мереж та облаштування автономного газового опалення.

Для того, щоб скористатися даною послугою, достатньо звернутися до менеджерів Центрів обслуговування клієнтів (ЦОК), написати заяву та надати необхідний пакет документів. Фахівці врахують усі побажання клієнта, ознайомлять з переліком наявного опалювального газового обладнання та нададуть вичерпну консультацію.

Для встановлення опалювального котла у Вашій оселі обов’язковою умовою є отримання технічних умов у Дніпровській філії «Газмережі». Технічні умови готуються протягом 10 робочих днів.

Після отримання технічних умов проектною групою розробляється проектна документація, у якій буде визначено марку газового обладнання, його потужність, місцерозташування та типорозмір лічильника газу. Далі складається попередній кошторис усіх робіт.

На основі розробленого проекту монтажні роботи виконуються працівниками відділу капітального будівництва газорозподільної компанії. Після закінчення монтажних робіт проводиться перевірка на відповідність вимогам проекту. Після цього спеціалісти Дніпровської філії «Газмережі» здійснюють підключення та пуск газового обладнання.

Зауважимо, що замовнику у Центрі обслуговування клієнтів необхідно буде надати менеджеру наступні документи:

1. заяву (заповнюється за зразком у ЦОК);

2. опитувальний лист (заповнюється у ЦОК);

3. правовстановлюючі документи на газифіковане домоволодіння (оригінал та копія);

4. технічний паспорт (оригінал та копія);

5. паспорт та ІПН власника житла (оригінал та копія);

6. акт придатності димових та вентиляційних каналів;

7. дозвіл на відключення від системи централізованого опалення та постачання гарячої води від органів місцевої влади;

8. копії паспортів та сертифікатів на встановлюване газове обладнання;

9. довіреність від імені власника газифікованого домоволодіння на право укладання усіх необхідних договорів/підписання актів виконаних робіт (за необхідності).

Не менш важливим етапом встановлення автономного газового опалення є індивідуальний підбір необхідного обладнання. Аби споживання газу було безпечним та надійним, слід купувати лише сертифіковані газові прилади. Підібрати опалювальний котел точно під технічні характеристики газифікованого об’єкта також допоможуть менеджери ЦОК.

Крім того, Дніпровська філія «Газмережі» надає широкий спектр послуг для мешканців Дніпра та Дніпровського району:

🔹газифікація «під ключ»;

🔹проектування, реконструкція/будівництво систем газопостачання;

🔹встановлення/перенесення лічильників газу;

🔹встановлення/заміна газових приладів;

🔹припинення/відновлення розподілу газу;

🔹встановлення/повірка лічильників газу;

🔹технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання.

Отримати професійну консультацію щодо наявних послуг можна у менеджерів ЦОК Дніпровської філії «Газмережі».

 

4 лютого 2025 року

ТОП-5 питань про технічне обслуговування газових мереж загального користування

Фахівці Дніпровської філії «Газмережі» надають відповіді на найбільш поширені питання від клієнтів щодо надання послуг з технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання (ТО ВБСГ) у багатоквартирних будинках.

1. Де переглянути вартість робіт з ТО ВБСГ?

Для дніпрян сформовано орієнтовний кошторис технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання у будинках. Якщо договір на технічне обслуговування ВБСГ укладено з Дніпровською філією «Газмережі», інформацію можна знайти за посиланням: https://dp.grmu.com.ua/товбсг/

Варто зазначити, що точні суми буде визначено після проведення робіт на об’єктах.

2. Як буде здійснюватись оплата?

Спосіб оплати визначено у Типовому договорі на ТО ВБСГ у багатоквартирному будинку.

Передбачено оплату:

✔️або єдиним платежем управителем від імені усіх співвласників і за їх рахунок;

✔️або окремими рахунками від кожного мешканця.

Дізнатись, який варіант саме у Вас, можна у власника/управителя будинку.

3. Як дізнатись, на коли заплановані роботи саме у моєму будинку?

Періодичність виконання робіт залежить від строку експлуатації газових мереж. Так, внутрішньобудинкові системи газопостачання, строк експлуатації яких складає до 25 років, мають обслуговуватись один раз на 5 років. Якщо строк експлуатації понад 25 років – раз на 3 роки.

Орієнтовні графіки проведення робіт на 2025 рік опубліковані на сайті Дніпровської філії «Газмережі».

4. Платіжка за ТО ВБСГ буде надходити кожного місяця?

Ні. Розрахунки на оплату даної послуги будуть надаватись у тому місяці, в якому буде проводитись технічне обслуговування згідно затверджених графіків. Відповідно й оплата за роботи буде нараховуватись раз на 3 або 5 років.

5. Для чого потрібне технічне обслуговування ВБСГ?

Технічне обслуговування ВБСГ проводиться з метою виявлення витоків газу, запобігання виникненню аварійних ситуацій та ґрунтується на планово-попереджувальній системі робіт. Іншими словами, технічне обслуговування газових мереж проводиться для безпеки споживачів. Стан системи газопостачання всередині будинку буде контролюватись професіоналами. Вартість профілактичних робіт буде значно меншою, ніж ремонтних, коли трапилась біда і проблему треба вирішувати терміново.

Зауважимо, що приєднатись до умов Типового договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку можна шляхом підписання відповідної заяви. Вона подається управителем/об’єднанням співвласників багатоквартирного будинку або іншою особою уповноваженою співвласниками будинку. Заповнену заяву можна подати менеджерам Центрів обслуговування клієнтів. Шаблон зазначеної заяви розміщений на сайтах НКРЕКП та Дніпровської філії «Газмережі».

 

3 лютого 2025 року

У Дніпровській філії “Газмережі” впроваджують нову систему сервісних навичок для якісного обслуговування клієнтів

Нещодавно на базі учбово-курсового пункту компанії було проведено чергове навчання для персоналу з теми “Розвиток компетенцій клієнтського сервісу”.

У ході спілкування з ведучою тренінгу Тетяною Дробот контролери управління обліку та розрахунків за розподіл газу вивчили методи підвищення задоволеності та етапи формування лояльності клієнтів, а також поговорили про тригери у спілкуванні та існуючі цикли враження під час обслуговування споживачів газу на виїзді. На завершення навчання теоретичні знання були закріплені за допомогою практичних кейсів.

“Розуміння побажань клієнтів та побудова діючої системи сервісних навичок – це один з ключових факторів розвитку будь-якої сучасної компанії, – зазначає спікер заходу Тетяна Дробот. – Саме тому ми продовжуємо впроваджувати нову систему обслуговування клієнтів, яка допоможе досягти максимальних показників задоволеності серед споживачів газу».

Працюємо, навчаємось та розвиваємось для досягнення своєї головної мети – забезпечення сталого та безаварійного розподілу газу, а також надання якісних послуг для мешканців Дніпра та Дніпровського району.

 

1 лютого 2025 року

Дніпровська філія “Газмережі” нагадує: передати показання лічильника газу необхідно до 5 лютого

Швидко та зручно зафіксувати обсяг спожитого енергоресурсу можна через «особистий кабінет» ТОВ «Газмережі»: https://my.grmu.com.ua/register

Зверніть увагу: передавати щомісяця показання лічильника з 1 по 5 число необхідно навіть у тому випадку, якщо ви тимчасово не користуєтесь газом.

Своєчасна передача показань дає змогу зафіксувати реальні обсяги споживання газу, сформувати коректні платіжки та сплачувати лише за використаний енергоресурс.

 

31 січня 2025 року

Дніпровська філія «Газмережі» запрошує до команди професіоналів

Запрошуємо до команди професіоналів Дніпровської філії ТОВ “Газорозподільні мережі України”. Отримати інформацію про наявні вакансії у нашій компанії можна, переглянувши доданий нижче файл.

Відкриті вакансії Дніпровської філії “Газмережі”

 

30 січня 2025 року

Дніпровська філія «Газмережі» інформує про проведення ремонтних робіт у лютому 2025 року

У зв’язку з виконанням ремонтних робіт на системі газопостачання Дніпра та Дніпровського району спеціалістами Дніпровської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» буде тимчасово обмежено розподіл природного газу для мешканців ряду житлових будинків. Адреси таких будинків можна переглянути у приєднаному нижче файлі:

Графік виконання робіт на системі газопостачання у лютому 2025 року

 

24 січня 2025 року

Дніпровська філія «Газмережі» інформує про фейкові повідомлення від шахраїв

Дніпровські газовики звертаються до мешканців Дніпра та Дніпровського району із застереженням.

Увага: шахраї!

Від імені “ГАЗМЕРЕЖІ” зловмисники надсилають листи на електронні пошти клієнтів з вимогою підписати договір, оплатити рахунки за розподіл природного газу та підписати акти виконаних робіт, перейшовши за посиланням.

Такі повідомлення є фейковими і містять фішингові лінки, за якими у жодному разі не можна переходити. Це загрожує безпеці персональних даних.

Якщо ж Ви отримали подібний лист, зверніть увагу на ім’я електронної скриньки.

Дійсна електронна пошта “ГАЗМЕРЕЖІ” – [email protected] та інші поштові скриньки із закінченням @grmu.com.ua. Усі інші варіації є підробними.

Довіряйте лише перевіреним джерелам. А у разі запитань звертайтесь до фахівців Дніпровської філії «Газмережі».

 

23 січня 2025 року

Техобслуговування внутрішньобудинкових газових мереж – ваша інвестиція в безпеку

Фахівці Дніпровської філії «Газмережі» під час техобслуговування системи газопостачання  багатоквартирних будинків у середньому виявляють та усувають до 10 витоків газу.

Витоки блакитного палива становлять серйозну загрозу для життя та безпеки мешканців, оскільки можуть призвести до аварійних ситуацій, таких як пожежа або вибух.

Технічне обслуговування внутрішньобудинкової системи газопостачання у багатоквартирних будинках включає:
✔️обслуговування газових мереж і технічних пристроїв;
✔️перевірку системи на герметичність;
✔️усунення витоків газу;
✔️повторну перевірку на герметичність.

Оплата за цю послугу нараховується лише раз на 3 або 5 років, залежно від строку експлуатації мереж. Реквізити для оплати та графіки робіт доступні на офіційному сайті Дніпровської філії “Газмережі” https://dp.grmu.com.ua у розділі “Технічне обслуговування ВБСГ”.

 

8 січня 2025 року

Як додати декілька особових рахунків в «особистому кабінеті» ТОВ «Газмережі»?

🙌Одне з найпоширеніших питань від клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» стосується додавання декількох особових рахунків в «особистому кабінеті» для передачі показань та контролю за станом розрахунків за доставку газу .

Аби додати в «особистий кабінет» декілька особових рахунків, потрібно виконати ряд простих кроків:

1️⃣Виконайте вхід в «особистий кабінет» ТОВ «Газмережі». Особливості реєстрації в онлайн сервісі можна переглянути у нашому відео;

2️⃣Після авторизації натисніть на кнопку у верхньому правому кутку вашого «особистого кабінету»;

3️⃣У випадаючому контекстному меню натисніть кнопку «Додати особовий рахунок»;

4️⃣У наступному меню оберіть вашого Оператора ГРМ (Дніпровська філія «Газмережі»), введіть номер особового рахунку, який ви хочете додати, та перші три літери прізвища особи, на яку оформлено особовий рахунок;

5️⃣Натисніть кнопку «Додати».

✔️Ось і все!  У такий спосіб ви можете легко додавати декілька особових рахунків до «особистого кабінету» за різними газифікованими домоволодіннями.

👉ПОСИЛАННЯ ДЛЯ РЕЄСТРАЦІЇ: https://my.grmu.com.ua

 

7 січня 2025 року

🥳Вітаємо з Міжнародним днем програмістів!

ℹ️Щорічно 7 січня своє професійне свято відзначають програмісти. У сучасному світі, де технології відіграють ключову роль у всіх сферах життя, ця професія стала однією з найзатребуваніших. Айтівці створюють програмне забезпечення, яке широко використовується у нашому повсякденному житті – починаючи від смартфонів, комп’ютерів та й до автомобілів і побутової техніки.

🧑‍💻На честь професійного свята хочемо познайомити наших читачів з Василем Троценко, провідним інженером підтримки бізнес-додатків. У газорозподільній галузі він працює майже 8 років – займається впровадженням, супроводом та підтримкою програм та програмних засобів для підрозділів Дніпровської філії “Газмережі”. Також він консультує та навчає співробітників роботі з новим програмним забезпеченням.

💬“Нині я координую роботу більше 10 програмних продуктів, якими в середньому користуються близько 500 працівників компанії, – розповідає Василь. – Особливу цінність своєї праці я відчуваю саме під час спілкування з колегами – коли можу пояснити певні процеси та спростити роботу інших – це дуже надихає”.

🧩Чоловік запевняє, що його робота поєднує у собі елементи творчості, мистецтва, науки, логіки, математики та інженерії. Ця професія потребує постійного навчання та розвитку, гнучкості й витримки, вміння розбивати складні задачі на прості та зрозумілі.

🤸‍♂️Левову частку вільного часу Василь присвячує тренуванням. Найулюбленіше: біг та CrossFit. Він неодноразово брав участь та здобував винагороди у різноманітних бігових змаганнях, в тому числі у складі команди дніпровських газовиків.

💬“Заняття спортом допомагають мені відволіктися від проблем сьогодення, добре піднімають настрій, загартовують характер та дозволяють тренувати силу волі”, – зазначає наш колега.

🤩Вітаємо Василя та всіх програмістів з професійним святом! Щиро бажаємо натхнення, професійних успіхів, позитивних емоцій та мирного неба. Нехай ваша праця приносить радість, а життя — нові можливості для розвитку!

 

7 січня 2025 року

🤩У Дніпровській філії “Газмережі” визначили переможців зимового фотоконкурсу

❄Напередодні Нового року представники молодіжного Об’єднання Дніпровської філії “Газмережі” оголосили старт фотоконкурсу для працівників компанії. За його умовою учасники мали надіслати для голосування фото у одній з трьох представлених номінацій: Team look (новорічне фото колективу), Children’s look (новорічне фото дітей) та Animal look (новорічне фото тварин).

Вітаємо переможців:

🎊номінація «Team look» – колектив служби обслуговування вузлів обліку газу;

🎊номінація «Children’s look» – Олеся Чернишенко;

🎊номінація «Animal look» – Наталія Сидорова, власниця кішечки Паті.

🎁Варто зазначити, що лідери змагання отримали дипломи та подарункові сертифікати для здійснення своїх мрій. Також без уваги не залишилися всі інші учасники акції – вони отримали почесні грамоти та смаколики.

🤝Дякуємо колегам за активність та креатив.

Фото можна переглянути тут.

 

6 січня 2025 року

Як розраховується мінімальна плата за доставку газу у 2025 році?

Для споживачів газу з нульовим чи мінімальним споживанням або тих, хто користується газом менше 9 місяців, державним регулятором (НКРЕКП) затверджений порядок розрахунку мінімального платежу за доставку газу. Він регламентується Постановою НКРЕКП № 580 від 6 березня 2020 року та вимогами Кодексу ГРМ.

У 2025 році мінімальна плата за розподіл газу для мешканців Дніпра та Дніпровського району залишається незмінною та складає від 3,51 грн до 28,26 грн на місяць в залежності від газового обладнання, яке встановлене у помешканні.

За основу для розрахунку мінімальної вартості послуг з доставки береться обсяг газу, який визначається Оператором ГРМ, виходячи з фактичного обсягу спожитого клієнтами палива у минулий газовий рік. Однак згідно чинного законодавства цей обсяг не може бути меншим за:

▪️39 куб. м – для побутових споживачів, які використовують природний газ тільки для приготування їжі;

▪️126 куб. м – для побутових споживачів, які використовують природний газ для підігріву води та приготування їжі;

▪️314 куб. м – для побутових споживачів, які використовують природний газ комплексно, у тому числі для опалення, або об’єкта споживача, що не є побутовим.

Зазначимо, що мінімальну плату за доставку природного газу затверджено для наступних категорій споживачів:

1️⃣нові споживачі та/або домогосподарства, що мають період споживання природного газу менший за дев’ять місяців;

2️⃣домогосподарства, які тривалий час не користувались газом, в тому числі яким припинено розподіл газу шляхом опломбування, але вони не від’єднані від системи газопостачання і не подавали заяву на розірвання договору на розподіл.

Враховуючи також, що згідно з Постановою НКРЕКП від 30 грудня 2022 року №1944 для Дніпровської філії ТОВ «Газмережі» затверджено тариф на розподіл газу у розмірі 1,08 грн за 1 куб газу з ПДВ, розмір мінімальної плати для мешканців Дніпра та Дніпровського району в залежності від наявності газового обладнання розраховується наступним чином:

✔️домогосподарство з газовою плитою:

39 куб. м * 1,08 грн / 12 міс = 3,51 грн (на місяць)

✔️домогосподарство з плитою та газовою колонкою:

126 куб. м * 1,08 грн / 12 міс = 11,34 грн (на місяць)

✔️домогосподарство з автономним опаленням:

314 куб. м * 1,08 грн / 12 міс = 28,26 грн (на місяць)

Зверніть увагу!

Для всіх інших споживачів вартість послуг доставки газу розраховується індивідуально. Розмір оплати у 2025 році залежить тільки від обсягів споживання за минулий газовий рік, тобто за період з 1 жовтня 2023 року по 30 вересня 2024 року. Сума кубів газу, спожитого за рік, множиться на тариф на розподіл (доставку). Результат ділиться на 12 рівних платежів, які сплачуються щомісячно впродовж року.

 

3 січня 2025 року

Дніпровська філія «Газмережі» інформує про проведення ремонтних робіт у січні 2025 року

У зв’язку з виконанням ремонтних робіт на системі газопостачання Дніпра та Дніпровського району спеціалістами Дніпровської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» буде тимчасово обмежено розподіл природного газу для мешканців ряду житлових будинків. Адреси таких будинків можна переглянути у приєднаному нижче файлі:

Графік виконання робіт на системі газопостачання у січні 2025 року

 

2 січня 2025 року

Тариф за доставку газу для дніпрян залишається незмінним

Дніпровська філія «Газмережі» інформує, що тариф на послуги з розподілу/доставки газу для дніпрян НЕ змінюється. Він, як і до цього часу, становить 1,08 грн за 1 кубометр газу з ПДВ.

З огляду на ажіотаж у соцмережах зауважимо, що новини про підвищення цін на транспортування газу не стосуються послуги з розподілу блакитного палива до ваших осель.

Зверніть увагу, що у січні споживачам газу Дніпра та Дніпровського району надійдуть платіжки із сумами щомісячного платежу за доставку газу у 2025 році. Однак це жодним чином не пов’язано із підвищенням цін на транспортування газу.

Перерахунок вартості доставки газу завжди здійснюється на початку кожного календарного року. Розмір оплати у 2025 році залежить тільки від обсягів споживання за минулий газовий рік, тобто за період з 1 жовтня 2023 року по 30 вересня 2024 року. Сума кубів газу, спожитого за газовий рік, множиться на тариф на розподіл. Результат ділиться на 12 рівних платежів, які сплачуються щомісячно впродовж року.

Якщо у вас виникають питання щодо порядку розрахунків, газовики завжди готові допомогти. Поставити свої запитання фахівцям можна в особистих повідомленнях на офіційній сторінці у Фейсбук або за номерами Контакт-центру:

🔹066-300-2-888 (Vodafone);

🔹098-300-2-888 (Kyivstar);

🔹093-300-2-888 (Lifecell).

 

1 січня 2025 року

Не забудьте передати показання газових лічильників до 5 січня!

Бажаємо щасливого Нового року нашим клієнтам та нагадуємо: розпочався період прийому показань лічильників газу.

Згідно з Кодексом газорозподільних систем, затвердженим НКРЕКП, побутовий споживач зобов’язаний щомісяця станом на 1 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 5 числа включно) надавати їх Оператору ГРМ, щоб уникнути розбіжностей у розрахунках за послуги з газопостачання.

Зробити це швидко та легко можна за допомогою наших зручних сервісів:

1. через «особистий кабінет» ТОВ «Газмережі»: https://my.grmu.com.ua/register

2. через голосове меню IVR (натиснувши кнопку 2) або дочекавшись з’єднання з оператором Контакт-центру за номерами:

✔️066-300-2-888 (Vodafone);

✔️098-300-2-888 (Kyivstar);

✔️093-300-2-888 (Lifecell).

❗️Зверніть увагу:  передавати щомісяця показання лічильника необхідно навіть у тому випадку, якщо ви тимчасово не користуєтесь газом.

 

31 грудня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» надає широкий спектр послуг

З початку року Центри обслуговування клієнтів Дніпровської філії “Газмережі” опрацювали близько 54 тисяч звернень від дніпрян. Менеджери ЦОК надають споживачам газу комплексні консультації щодо широкого спектру послуг газорозподільної компанії: від газифікації “під ключ” до здійснення перерахунків за послуги з розподілу газу.

Також вирішити низку газових питань мешканці Дніпра та Дніпровського району можуть через доступні онлайн сервіси. Найпопулярнішим з них є «особистий кабінет» на сайті «Газмережі».

Детальніше про роботу Центрів обслуговування клієнтів та інші доступні способи взаємодії з фахівцями компанії у сюжеті 11 телеканалу.

 

30 грудня 2024 року

Перегляд мультфільмів, чаювання та рухливі ігри: у Дніпровській філії “Газмережі” провели новорічний захід для дітей

Зимові канікули – це час для відпочинку, веселощів та святкового настрою. Щоб додати ще більше приємних моментів у ці дні, представники молодіжного об’єднання компанії влаштували для дітей своїх колег новорічну вечірку.

Для цього учбово-курсовий пункт газорозподільної компанії на кілька годин перетворився на справжній кінозал: тут маленькі гості мали можливості переглянути веселі новорічні фільми та поласувати улюбленими смаколиками із запашним чаєм. Після цього дітлахи робили творчі поробки, вирішували логічні головоломки, малювали та вчилися роботі в команді.

Подібні розважальні заходи для дітей Дніпровська філія “Газмережі” проводить в рамках проекту “Дитячі мрії”, який успішно реалізовано силами представників молодіжного об’єднання.

Робимо все для того, щоб попри війну, діти продовжували вірити в новорічні дива та здійснення бажань.

 

27 грудня 2024 року

НКРЕКП затвердила ставки приєднання до газових мереж на 2025 рік

Згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання в сферах енергетики та комунальних послуг, від 24.12.2024 р. № 2281 «Про встановлення ставок плати за стандартне приєднання до газорозподільних систем на 2025 рік в умовах дії воєнного стану», Дніпровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» надає інформацію про розміри граничного рівня плати за стандартне приєднання для адміністративно-територіальної одиниці, на якій підприємство здійснює діяльність з розподілу природного газу.

Ставки плати за стандартне приєднання для Дніпропетровської області наведені у приєднаному нижче файлі:

Ставки приєднання до газових мереж на 2025 рік

 

26 грудня 2024 року

Важливе про розподіл газу!

🔉26 грудня в ефірі програми “Тема дня” на “Українському радіо: Дніпро” речниця Дніпровської філії “Газмережі” Тетяна Дробот розповіла слухачам про:

🔹основні функції та ключові завдання газорозподільної компанії;

🔹кількість оброблених аварійних заявок та причини їх виникнення;

🔹технічне обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж багатоквартирних житлових будинків;

🔹загрози несанкціонованого споживання газу;

🔹порядок заміни та встановлення газових приладів, а також приєднання до газорозподільної системи;

🔹строки та способи оплати за розподіл газу;

🔹основні правила безпеки при використанні газу у побуті.

👇🏻Запрошуємо до прослуховування ефіру.

25 грудня 2024 року

ВАЖЛИВИЙ ЗБІР ДЛЯ ЗСУ!

Шановні читачі!

Просимо всіх небайдужих долучитися до благодійного збору для нашого колеги!

Віталій Пономаренко, зварник групи припинення та відновлення розподілу газу Дніпровської філії “Газмережі, з січня 2023 року проходить службу в лавах Збройних сил України. Нині він оберігає наш сон і спокій на Запорізькому напрямку.

Для виконання бойових завдань підрозділу Віталія терміново необхідно придбати мікроавтобус. Разом ми зможемо підтримати воїна та своїми донатами подякувати за можливість святкувати новорічні та різдвяні свята у колі родини!

Реквізити картки Приватбанку:

5168752134735193

Отримувач: Пономаренко Світлана (дружина).

Також можливо поповнити конверт для збору через Приват24, відсканувавши QR-код.

Пам’ятайте: маленьких донатів не буває. Кожна гривня допоможе пришвидшити купівлю бойового авто.

Дякуємо кожному за небайдужість та віримо у різдвяне диво!

Разом – ми сила!

 

24 грудня 2024 року

У Дніпровській філії “Газмережі” провели навчання з використання вогнегасників

З метою підвищення рівня безпеки на робочих місцях служба охорони праці та цивільного захисту Дніпровської філії «Газмережі» провела для працівників практичне навчання з використання вогнегасників.

Під час заходу фахівцям газорозподільної компанії нагадали основні правила пожежної безпеки, ознайомили з видами та конструкцією первинних засобів пожежогасіння, а саме вогнегасників, та алгоритмом дій при їх використанні під час надзвичайної ситуації. Після детального інструктажу близько 35 працівників мали змогу на практиці застосувати отримані знання та загасити умовну пожежу.

“Подібні тренування підвищують рівень обізнаності персоналу та допомагають швидко й ефективно реагувати у надзвичайних ситуаціях, – зазначає провідний фахівець з пожежної безпеки підприємства Юрій Самойленко. – Адже при невмілому чи неправильному поводженні вогнегасники можуть завдати великої шкоди здоров’ю людей та навколишньому середовищу”.

До виникнення пожеж часто призводить недотримання елементарних правил безпеки під час використання електроприладів. Уникнути нещасних випадків та аварійних ситуацій допоможе неухильне виконання основних правил електробезпеки:

🔹не залишайте ввімкнені електронагрівальні прилади на тривалий час – це одна з найпоширеніших причин виникнення пожеж;

🔹не використовуйте для обігріву житла несертифіковані та саморобні нагрівальні прилади;

🔹перед увімкненням обігрівального пристрою переконайтеся, що він не має механічних ушкоджень. Так само не користуйтеся пошкодженими розетками, кабелями чи проводами;

🔹не встановлюйте електрообігрівач біля завісок або меблів – відстань від пристрою до горючих матеріалів має становити не менше 0,25 м. Так само небезпечно встановлювати нагрівальні прилади на підставки з легкозаймистих матеріалів;

🔹встановлюйте електричні прилади таким чином, щоб не допускати їх перекидання;

🔹не вмикайте у подовжувач одночасно велику кількість приладів. Через це може статися перевантаження електромережі;

🔹не використовуйте обігрівачі для сушіння одягу;

🔹не використовуйте відкритий вогонь, особливо – для відігрівання водогінних та опалювальних систем.

Безпека – це результат підготовки та цінна відкладена інвестиція у життя та здоров’я. Дякуємо всім, хто взяв участь у навчаннях, та інструкторам за професійний підхід!

 

23 грудня 2024 року

Дніпровські газовики проходять курси з підвищення професійної майстерності 

Фахівці групи навчання та розвитку персоналу Дніпровської філії «Газмережі» організували цикл курсів з підвищення кваліфікації для контролерів управління обліку та розрахунків за розподіл газу.

Під час першого комплексного навчання 20 працівників прослухали вступну лекцію, на якій ознайомилися з метою та етапами освітнього процесу, а також дізналися про нововведення у галузі охорони праці та пожежної безпеки.

Після цього присутні перейшли до вивчення практичної частини курсу, під час якого поглибили свої знання про:

📍формування маршрутів пересування;

📍зняття показників лічильників газу;

📍роботу мобільного додатку «Контролер»;

📍заповнення актів інвентаризації, актів про порушення та відомостей;

📍огляд лічильників щодо втручання в їх роботу;

📍огляд газового обладнання побутових споживачів тощо.

“Контролер газової компанії виконує чимало важливих функцій: від зняття показань лічильника до інспектування газових приладів, встановлених у будинках чи квартирах наших клієнтів, – зазначає один з лекторів курсу, начальник управління обліку та розрахунків за розподіл газу населенню Павло Шевченко. – Саме тому ми регулярно покращуємо теоретичні та практичні навички працівників для досягнення найкращих результатів їх роботи”.

Після завершення курсу навчання всі працівники мають пройти два теоретичні тестування та скласти іспит, який прийматиме спеціально створена кваліфікаційна комісія. За підсумками складених іспитів кожен отримує посвідчення «Контролер газового господарства  3 розряду».

Дніпровська філія “Газмережі” продовжує вдосконалювати знання працівників для виконання своєї головної функції – забезпечення сталого та безаварійного розподілу газу мешканцям Дніпра та Дніпровського району.

Бажаємо успіху та натхнення колегам! Працюємо на Перемогу!

 

20 грудня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» запрошує до команди професіоналів

Запрошуємо до команди професіоналів Дніпровської філії ТОВ “Газорозподільні мережі України”. Отримати інформацію про наявні вакансії у нашій компанії можна, переглянувши доданий нижче файл.

Відкриті вакансії Дніпровської філії “Газмережі”

 

19 грудня 2024 року

У листопаді дніпровські газовики виявили 30 фактів нелегального споживання газу

Впродовж листопада 2024 року фахівці Дніпровської філії «Газмережі» виявили 30 випадків несанкціонованого відбору природного газу споживачами Дніпра та Дніпровського району. Загальна сума збитків, завданих порушниками, склала близько 430 тисяч гривень.

В результаті проведених перевірок було зафіксовано 22 втручання у роботу газових лічильників для зменшення показань відлікового механізму та 4 факта самовільного відновлення газопостачання тощо.

Незаконні втручання в систему газорозподілу персонал Дніпровської філії «Газмережі» виявляє за допомогою сучасного спеціального обладнання. Після фіксації факту порушень більшість недобросовісних споживачів визнає свою провину та сплачує передбачені законом штрафні санкції. Якщо ж клієнт відмовляється компенсувати заподіяні збитки, питання про їх стягнення вирішується у судовому порядку.

Нагадуємо, що самовільне втручання у газорозподільну систему є протиправною дією, яка загрожує здоров’ю та життю людини, а крадіжки блакитного палива можуть обійтися зловмисникам у десятки разів дорожче, ніж його легальне споживання.

Якщо ви стали свідком крадіжки газу – просимо повідомляти про це спеціалістів Дніпровської філії «Газмережі» за номером аварійно-диспетчерської служби «104».

 

18 грудня 2024 року

Перевірка димоходів та вентиляційних каналів (ДВК) – запорука безпечного споживання газу!

При несправних ДВК шкідливі продукти горіння замість того, щоб виводитися назовні, накопичуються в приміщенні. Тож димові та вентиляційні канали повсякчас мають бути цілими та справними. Для цього їх необхідно періодично обстежувати, а у разі необхідності – прочищати та ремонтувати.

Згідно до вимог Правил безпеки систем газопостачання відповідальність за стан димових та вентиляційних каналів покладається на власників, орендарів чи управителів житлового фонду.

Нагадуємо, що роботи з перевірки та ремонту димових та вентиляційних каналів мають право виконувати лише спеціалізовані організації, які мають відповідні дозволи та ліцензії.

Власники/управителі житлових будинків на умовах вільного ринку зобов’язані обрати та заключити договір з відповідною організацію, яка стежитиме за станом ДВК.

Періодичність обстеження димових каналів залежить від встановлених опалювальних приладів та типу димарів:

⚙️котли, АГВ – не рідше, ніж 1 раз на рік для працюючих сезонно та 2 рази на рік (навесні та восени) для працюючих цілий рік;

⚙️двоконтурні котли – 1 раз в 6 місяців;

⚙️димові канали від газових проточних і ємкісних водонагрівачів для гарячого водопостачання та ресторанних плит при цегляних і комбінованих (цегляні та азбестоцементні, цегляні та керамічні) димоходах – не рідше, ніж 1 раз на 6 місяців;

⚙️димові канали від газових проточних і ємкісних водонагрівачів для гарячого водопостачання та ресторанних плит при металевих (з товщиною стінки не менше 3 мм), азбестоцементних і гончарних димоходах – не рідше, ніж 1 раз на рік (перед початком опалювального сезону);

⚙️димохід із спеціальних блоків жаростійкого бетону – не рідше, ніж 1 раз на рік (перед початком опалювального сезону);

⚙️димоходи із перетином, меншим за перетин димовідвідного патрубка газового приладу, мають обслуговуватись щонайменше кожні 2 місяці;

⚙️вентиляційні канали обслуговуються одночасно з димовими.

❗️Пам’ятайте: при використанні природного газу у побуті необхідно неухильно дотримуватися правил безпеки: провітрювати приміщення, перевіряти тягу, слідкувати за справністю газових приладів та ДВК, не затуляти отвори димоходів та не порушувати цілісність системи газопостачання.

Дотримання цих простих правил допоможе убезпечити Вашу родину та сусідів від можливих нещасних випадків.

 

17 грудня 2024 року

У новий рік без боргів: сплатити за розподіл газу можна коштами Зимової єПідтримки

Нещодавно дніпряни почали отримувати на свої рахунки кошти за програмою Зимової єПідтримки. Дніпровська філія «Газмережі» закликає не накопичувати борги за розподіл газу та оплатити нарахування за надані послуги до 20 грудня.

Згідно до умов Типового договору розподілу природного газу, затвердженого НКРЕКП, сплачувати за послуги газорозподільної компанії необхідно щомісяця до 20 числа. З текстом договору можна ознайомитись за посиланням.

Розрахунки за доставку газу мешканцям Дніпра та Дніпровського району необхідно здійснювати за реквізитами Дніпровської філії «Газмережі»:

🔹ДНІПРОВСЬКА ФІЛІЯ ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ»

🔹код ЄДРПОУ 45087207

🔹п/р UA463054820000026037301034216 в АТ «Ощадбанк»

(для побутових споживачів)

🔹п/р UA513054820000026038300034216 в АТ «Ощадбанк»

(для споживачів, що не є побутовими)

У призначенні платежу слід обов’язково вказати ПІБ платника, особовий рахунок та адресу газифікованого домоволодіння. Особові рахунки клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» незмінні – вони десятизначні та починаються на 0310.

Оплату за надані послуги Дніпровської філії «Газмережі» з доставки газу можна здійснити:

ℹ️через “особистий кабінет” «Газмережі» за посиланням https://my.grmu.com.ua/;

ℹ️через сайти та мобільні додатки банків;

ℹ️за допомогою будь-яких платіжних систем;

ℹ️через платіжні термінали самообслуговування;

ℹ️у будь-якому відділенні банку.

До речі, до Нового року залишається всього два тижні, тож радимо за можливості розрахуватися за доставку блакитного палива в повному обсязі, аби зустріти 2025 рік без заборгованості.

Пам’ятайте: Ваша платіжна дисципліна – запорука енергетичної стабільності. Тож дякуємо кожному, хто вносить свій вклад у підтримку газорозподільної сфери України.

Саме своєчасна оплата за доставку газу допомагає забезпечити виконання усіх необхідних регламентних робіт на системі газопостачання з метою сталого та безаварійного проходження опалювального сезону 2024-2025 років!

 

16 грудня 2024 року

Скільки коштуватиме технічне обслуговування газопроводів загального користування для дніпрян у 2025 році?

Звертаємо увагу, що для мешканців багатоповерхівок та гуртожитків Дніпра та Дніпровського району сформовано орієнтовний кошторис технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання у будинках на 2025 рік. Варто зазначити, що точні суми буде визначено після проведення перших робіт на об’єктах. Переглянути вартість робіт з ТО ВБСГ у 2025 році можна у відповідному розділі.

Вартість послуг з ТО ВБСГ розраховується на підставі:

🔸методології розрахунку граничних рівнів вартості виконання видів робіт і послуг з технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирних будинків;

🔸граничних вартостей робіт на 2025 рік.

Ці документи затверджено НКРЕКП. Передусім величина оплати залежить від обсягу робіт у конкретному будинку.

Нагадуємо, що технічне обслуговування ВБСГ проводиться з метою виявлення витоків газу, запобігання виникненню аварійних ситуацій та ґрунтується на планово-попереджувальній системі робіт. Іншими словами, технічне обслуговування газових мереж проводиться для безпеки споживачів.

Періодичність виконання робіт залежить від строку експлуатації газових мереж. Так, внутрішньобудинкові системи газопостачання, які використовуються менше 25 років, мають обслуговуватись один раз на 5 років. Якщо строк експлуатації понад 25 років – раз на 3 роки. Відповідно й оплата за ці роботи буде нараховуватись раз на 3 або 5 років.

 

13 грудня 2024 року

Чим небезпечне самовільне втручання в систему газопостачання?

Незаконні втручання у газові мережі загрожують здоров’ю та життю людини. Такими діями споживачі наражають на небезпеку себе та оточуючих. Наприклад, самовільна заміна газових колонок особами без відповідної кваліфікації та досвіду може призвести до потрапляння води у внутрішньобудинкову систему газопостачання. Це призводить до обмеження розподілу газу споживачам будинку. Відновлення газопостачання у таких випадках виконується згідно до вимог Кодексу газорозподільних систем після перевірки метрологічних характеристик залитих водою приладів обліку газу та відшкодування збитків, заподіяних порушником Дніпровській філії «Газмережі».

Підвищену небезпеку становлять й самовільні врізки у систему газорозподілу з метою незаконного відбору газу. У місцях несанкціонованих врізок у газопроводи з’являються витоки природного газу, які можуть призвести до аварійних ситуацій та фатальних наслідків.

Нагадуємо, що для встановлення додаткового обладнання, його заміни або переносу слід звертатись до спеціалістів Центрів обслуговування клієнтів Дніпровської філії «Газмережі».

Спеціалісти Дніпровської філії «Газмережі» закликають дніпрян до співпраці та наголошують на важливості та необхідності неухильного дотримання вимог чинного законодавства в частині безпечної та надійної експлуатації систем газопостачання та газового обладнання.

Якщо ви володієте інформацією про факти несанкціонованого споживання газу – просимо повідомляти про це спеціалістів Дніпровської філії «Газмережі» за номером аварійно-диспетчерської служби «104».

 

12 грудня 2024 року

Вартість монопольних послуг з 01.01.2025 р.

З 1 січня 2025 року діятимуть нові ціни на монопольні послуги Дніпровської філії ТОВ «Газмережі».
Розмір оплати за послуги та роботи визначається на підставі обсягів виконаних робіт, згідно до державних стандартів та державних будівельних норм, відомчих нормативних актів, затверджених в рамках чинного законодавства.
Діапазон цін може варіюватись в залежності від виконання робіт за нормальних умов та виконання робіт на висоті або під землею. Вартість матеріалів не включено до вартості робіт. Ви можете придбати матеріали самостійно.
Ознайомитись з переліком монопольних платних послуг Дніпровської філії ТОВ «Газмережі», затверджених у відповідності до Кодексу газорозподільних систем та Методології встановлення плати за приєднання до газотранспортних і газорозподільних систем, можна за посиланням у підрозділі “Інша інформація”.

 

11 грудня 2024 року

Працівники Дніпровської філії “Газмережі” взяли участь у традиційному забігу “Миколайчиків”

Mykolaychiky Charity Run – це благодійний спортивний захід, що об’єднав близько 200 небайдужих спортсменів Дніпра та їх групи підтримки. Дорослі та діти у яскравих костюмах з новорічною атрибутикою спритно долали різні бігові дистанції: від 100 м до 10 км.

Розпочався захід із прослуховування Державного Гімну та вшанування пам’яті полеглих воїнів хвилиною мовчання.

Дніпровські газовики не лишились осторонь чудового спортивного івенту. Наші спортсмени продемонстрували гарні результати, зайнявши призові місця у різних бігових дистанціях та категоріях:

🥉Дмитро Сафронов, майстер служби експлуатації мереж – ІІІ місце – абсолют на дистанції 5 км серед чоловіків;

🥉Василь Троценко, провідний інженер підтримки бізнес-додатків – ІІІ місце на дистанції 10 км серед чоловіків у категорії 30-34 роки;

🥉Дмитро Гуртовий, водій автотранспортних засобів – ІІІ місце на дистанції 10 км серед чоловіків у категорії 45-49 років.

Вітаємо колег з чудовими результатами!

Цьогорічна бігова подія до Дня святого Миколая — це можливість зібрати кошти для Центру для дітей та молоді з розладом аутистичного спектру у Кривому Розі.

Висловлюємо подяку організаторам забігу за можливість у черговий раз довести, що мешканці Дніпра надзвичайно добрі, чуйні та спортивні люди!

 

 

10 грудня 2024 року

Аварійна служба Дніпровської філії «Газмережі» опрацювала понад 12 тис викликів від дніпрян

З початку року аварійно-диспетчерська служба (АДС) Дніпровської філії «Газмережі» оперативно опрацювала більше 12 тис викликів від споживачів, з яких майже 9,5 тис звернень стосувались наявних витоків газу з газових мереж.

Близько 79% заявок, оброблених диспетчерами АДС, були пов’язані з витоками газу, решта – з неполадками у роботі газових приладів. Спричинити витоки блакитного палива у помешканні може самовільна заміна газового обладнання, втручання у систему непрофесіоналів, несправний технічний стан або використання застарілого обладнання, яке потребує капітального ремонту.

«Щодня диспетчери служби “104” отримують до сотні викликів від дніпрян. Проте більшої частини аварійних заявок можна було б уникнути за умови проведення регулярного технічного обслуговування внутрішніх газових мереж та приладів у споживачів, а також неухильного дотримання правил безпеки при використанні газу у побуті», – зазначає начальник АДС Сергій Грачов.

Виконання необхідних аварійних робіт, забезпечення стабільного розподілу газу та оперативного відновлення газопостачання безпосередньо залежить від своєчасного надходження коштів від клієнтів за послуги з доставки газу.

Сплачувати за послуги з розподілу газу побутові клієнти Дніпровської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» мають щомісяця до 20 числа за наступними реквізитами:

▪️ДНІПРОВСЬКА ФІЛІЯ ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ»

▪️код ЄДРПОУ 45087207

▪️п/р UA463054820000026037301034216 в АТ «Ощадбанк»

У призначенні платежу слід обов’язково вказати ПІБ платника, особовий рахунок та адресу газифікованого домоволодіння. Особові рахунки клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» десятизначні та починаються на 0310.

Оплату за надані послуги Дніпровської філії «Газмережі» з доставки газу можна здійснити:

🔸через “особистий кабінет” «Газмережі» за посиланням https://my.grmu.com.ua/;

🔸через сайти та мобільні додатки банків;

🔸за допомогою будь-яких платіжних систем;

🔸через платіжні термінали самообслуговування;

🔸у будь-якому відділенні банку.

Щиро дякуємо дніпрянам, які розраховуються за розподіл енергоресурсу вчасно та в повному обсязі. Пам’ятайте: Ваша платіжна дисципліна – запорука енергетичної стабільності регіону.

 

9 грудня 2024 року

Нафтогаз підбив підсумки проекту «Повернення»: робота продовжується

Програма «Повернення» об’єднала сотні нафтогазівців.

Представники підприємств Групи Нафтогаз з усіх регіонів зібралися в Києві, щоб підбити підсумки своєї діяльності у напрямку розбудови руху підтримки ветеранів.

Протягом року пройдено шлях від дослідження потреб до реальних проектів і залучення до корпоративного волонтерського руху близько 1000 співробітників всіх підприємств Групи Нафтогаз.

У 2024 році в Нафтогазі на кожному підприємстві визначені представники за ключовими напрямами взаємодії з ветеранами.

За цей час вони пройшли відповідне навчання, і ці знання вже застосовують на практиці:

🔹20 внутрішніх тренерів провели тренінги для понад 800 координаторів, завдяки чому запущено перше коло підтримки ветеранів;

🔹10 юристів за 8 місяців роботи провели вже 80 консультацій і допомогли розв’язати правові питання нашим мобілізованим та демобілізованим колегам;

🔹40 менеджерів з управління випадком вже працюють над пошуком механізмів для адаптації процесів та робочих місць для наших колег з інвалідністю.

Також пройшли навчання 20 ІТ-спеціалістів з організації діджитал-доступності та 20 фахівців функції HSE з розробки та впровадження плану доступного середовища.

Також за цей час запущено лінію психологічної підтримки для працівників з військовим досвідом. Для наших колег працюють психологи, які мають гідний досвід роботи з ветеранами.

Ще один напрям роботи програми – перезавантаження кар’єри та перекваліфікації людей з військовим досвідом від діагностики та профорієнтації до формування індивідуального плану розвитку та отримання нової освіти. У межах пілотного проекту розроблений каталог кореляцій військових та бізнес посад на АТ «Укргазвидобування».

Розширюють підприємства Нафтогазу і партнерську мережу з громадськими організаціями, фондами та державними структурами, які опікуються ветеранами, щоб збільшити можливості для наших працівників, які зараз захищають Україну або повертаються після служби.

У 2025 році програма продовжить свою роботу. Розвиток матимуть вже існуючі проекти підтримки ветеранів і будуть сформовані нові, які будуть продиктовані дослідженням актуальних потреб.

 

6 грудня 2024 року

Як сплатити за послугу технічного обслуговування ВБСГ?

З початку 2024 року спеціалісти Дніпровської філії «Газмережі» виконали технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання (ТО ВБСГ) у понад 920 багатоквартирних будинках Дніпра та Дніпровського району. В ході робіт було виявлено та усунено близько 12 тис витоків газу.

В ході робіт газовики:

✅провели технічне обслуговування внутрішньобудинкової системи газопостачання і технічних пристроїв;

✅перевірили на герметичність внутрішньобудинкову системи газопостачання;

✅усунули виявлені витоки газу;

✅повторно перевірили мережі на герметичність.

Нагадаємо, що технічне обслуговування газових мереж загального користування виконується на підставі Типового договору, який затверджено НКРЕКП.

Оплата за ТО ВБСГ нараховується лише ОДИН раз на 3 або 5 роки:

▪️якщо внутрішньобудинкові газові мережі використовуються менше 25 років, вони мають обслуговуватись один раз на 5 років;

▪️якщо внутрішньобудинкові газові мережі використовуються понад 25 років, вони мають обслуговуватись раз на 3 роки.

Реквізити для оплати за технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання (ТО ВБСГ) багатоквартирного будинку:

ℹ️ДНІПРОВСЬКА ФІЛІЯ ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ»

ℹ️ЄДРПОУ 45087207, МФО 320478

ℹ️п/р UA183204780000026007924946029 в АБ «УКРГАЗБАНК»

Зверніть увагу: реквізити для оплати за ТО ВБСГ відрізняються від реквізитів для оплати за доставку газу!

Сплатити за послугу з ТО ВБСГ без комісії можна через відділення Приватбанку та Укрпошти та відповідні онлайн сервіси.

Детальну інформацію про послугу з ТО ВБСГ та графіки виконання робіт можна дізнатись у відповідному розділі.

 

5 грудня 2024 року

Як передати показання декількох лічильників газу онлайн?

В «особистому кабінеті» на сайті https://my.grmu.com.ua дніпряни в режимі онлайн можуть передати показання декількох лічильників за одним особовим рахунком.

Аби скористатись даною функцією, достатньо натиснути кнопку «Внести показання» та у відповідному вікні зазначити обсяги спожитого газу за кожним із встановлених у вашому помешканні лічильників.

Нагадуємо, що сьогодні останній день передачі показань газових лічильників. Згідно з Кодексом газорозподільних систем, затвердженим НКРЕКП, побутовий споживач зобов’язаний щомісяця станом на 1 число місяця знімати фактичні показники лічильника газу та протягом п’яти діб (до 5 числа включно) надавати їх Оператору ГРМ (у Дніпрі та Дніпровському районі – це Дніпровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України»), щоб уникнути розбіжностей у розрахунках із постачальником газу.

Зверніть увагу: важливо надсилати показання приладу обліку, навіть якщо вони є незмінними.

 

4 грудня 2024 року

Працівники Дніпровської філії “Газмережі” вивчили правила поводження з вибухонебезпечними залишками війни та мінами

Минулого тижня на базі учбово-курсового пункту компанії відбулася інтерактивна сесія з мінної небезпеки.  Під час зустрічі представники FSD Ukraine Швейцарський фонд протимінної діяльності розповіли дніпровським газовикам про:

🔸небезпечні місця, яких слід уникати;

🔸як можуть виглядати міни та вибухонебезпечні предмети (ВНП);

🔸офіційні та неофіційні знаки мінної небезпеки;

🔸алгоритми дій при виявленні мін та інших ВНП;

🔸наслідки, до яких призводить неправильне поводження з ВНП.

Дякуємо лекторам за корисну та структуровану інформацію, яка дозволяє покращувати обізнаність працівників Дніпровської філії “Газмережі” у питаннях, що стосуються безпеки.

❗️Наостанок зауважимо, що будь-який невідомий предмет вже є вибухонебезпечним, особливо зараз, коли в нашій країні війна. Ми закликаємо всіх дніпрян бути уважними та обережними. У разі виявлення підозрілих предметів радимо не торкатись їх, відійти на безпечну відстань та одразу звертатись до фахівців ДСНС та поліції.

Бережіть себе та своїх рідних.

 

3 грудня 2024 року

Контакт-центр Дніпровської філії «Газмережі» опрацював понад 50 тис звернень клієнтів

У 2024 році оператори Контакт-центру Дніпровської філії «Газмережі» опрацювали 50,3 тис звернень від клієнтів. Щомісяця за консультаціями до газовиків звертаються більше 5 тисяч споживачів природного газу Дніпра та Дніпровського району.

Майже 55% дзвінків, оброблених фахівцями компанії впродовж 2024 року, стосувалася передачі показань лічильників газу та перевірки стану особового рахунку за доставку газу. Решта питань була пов’язана з необхідністю переоформлення особового рахунку за розподіл газу, відновлення газопостачання після відключення або порядку повірки побутових газових лічильників.

“Суттєва перевага електронних сервісів полягає в отриманні дистанційних консультацій, не відвідуючи газову компанію, – коментує начальник центру обслуговування клієнтів Олена Єлісова. – Наприклад, в “особистому кабінеті” на сайті https://my.grmu.com.ua/register можна передати показання лічильників, проаналізувати дані за особовим рахунком та здійснити онлайн-оплату за доставку газу».

«Особистий кабінет» має мультифункціональну систему, що дозволяє додавати необмежену кількість особових рахунків. Таким чином клієнти «Газмережі» можуть контролювати стан не лише свого особового рахунку, а й родичів, які, наприклад, не користуються інтернетом.

Окрім онлайн сервісів отримати консультації споживачі газу Дніпра та Дніпровського району можуть у Центрах обслуговування клієнтів (ЦОК) Дніпровської філії «Газмережі».

Саме тут менеджери компанії надають комплексні консультації дніпрянам щодо широкого спектру послуг від Дніпровської філії «Газмережі», серед яких:

⚙️газифікація «під ключ»;

⚙️проектування, реконструкція/будівництво систем газопостачання;

⚙️встановлення/перенесення лічильників газу;

⚙️встановлення/заміна газових приладів;

⚙️припинення/відновлення розподілу газу;

⚙️встановлення/повірка лічильників газу;

⚙️технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання;

⚙️здійснення звірянь/перерахунків за послуги з розподілу газу.

Графік роботи та контактні номери телефонів у розділі “Контакти”.

 

2 грудня 2024 року

Дніпряни мають передати показання газових лічильників до 5 грудня

Швидко та зручно надіслати нашим фахівцям обсяги спожитого енергоресурсу можна наступними способами:

▪️через «особистий кабінет» ТОВ «Газмережі»: https://my.grmu.com.ua/register 

▪️через голосове меню IVR (натиснувши кнопку 2) або дочекавшись з’єднання з оператором Контакт-центру за номерами:

☎️066-300-2-888 (Vodafone);

☎️098-300-2-888 (Kyivstar);

☎️093-300-2-888 (Lifecell).

Передавати щомісяця показання лічильника з 1 по 5 число необхідно навіть у тому випадку, якщо ви тимчасово не користуєтесь газом.

Пам’ятайте: своєчасна передача показань дає змогу зафіксувати реальні обсяги споживання газу, сформувати коректні платіжки та сплачувати лише за використаний енергоресурс.

 

29 листопада 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» інформує про проведення ремонтних робіт у грудні 2024 року

У зв’язку з виконанням ремонтних робіт на системі газопостачання Дніпра та Дніпровського району спеціалістами Дніпровської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» буде тимчасово обмежено розподіл природного газу для мешканців ряду житлових будинків. Адреси таких будинків можна переглянути у приєднаному нижче файлі:

Графік виконання робіт на системі газопостачання у грудні 2024 року

 

29 листопада 2024 року

У Дніпровській філії “Газмережі” провели тренінг для розвитку клієнтського сервісу

Днями на базі учбово-курсового пункту Дніпровської філії «Газмережі» відбувся черговий тренінг з теми “Розвиток компетенцій клієнтського сервісу”. На цей раз слухачами заходу стали фахівці служби метрології та контролери управління обліку та розрахунків за розподіл газу. Вони разом з начальницею служби обслуговування вузлів обліку газу та сертифікованим тренером Альоною Колісецькою розглянули сукупність дій та стратегій, спрямованих на забезпечення комфорту клієнтів у процесі взаємодії з компанією.

«У сучасному світі формування задоволеної та лояльної клієнтської бази – це одне з пріоритетних завдань будь-якого підприємства, – розповідає Альона Колісецька. – Саме тому ми розробили та впровадили курс навчання співробітників, який допоможе не тільки досягти максимальних показників задоволеності споживачів газу, а й забезпечить формування оновленої стратегії обслуговування наших клієнтів».

Під час навчання присутні дізналися про компоненти враження клієнта, тригери у спілкуванні, важливі навички якісного обслуговування споживачів, етапи формування лояльності, а також розробили дієвий алгоритм вирішення конфлікту.

Після вивчення кожної підтеми учасники мали унікальну можливість попрацювати колективно і закріпити отримані знання, виконавши ряд практичних кейсів. Це допоможе фахівцям швидше адаптуватися до нововведень та почати використовувати їх у своїй роботі.

Нагадаємо, що це вже третій тренінг, проведений для працівників Дніпровської філії “Газмережі” із вищезазначеної теми. Наразі працівники групи навчання та розвитку персоналу розробляють графік проведення наступних тренінгів для охоплення більшої кількості працівників компанії.

Працюємо, навчаємось, розвиваємось для вас!

 

28 листопада 2024 року

Фахівці Дніпровської філії «Газмережі» газифікують новий житловий комплекс у центральній частині Дніпра

Для реалізації потреб забудовника на території новобудови дніпровські газовики встановили два сучасних шафових газорегуляторних пункти з вузлами обліку газу, а також здійснили монтаж зовнішніх і внутрішніх систем газопостачання. Нині у кожній квартирі житлового комплексу газовики облаштують автономне газове опалення. Загалом у двох 9-поверхових секціях та таунхаусах планується газифікувати майже 290 квартир.

Детальніше про послугу – у сюжеті 11 телеканалу

Замовити послугу з газифікації «під ключ» власної будівлі, багатоповерхівки чи підприємства можна за допомогою менеджерів Центрів обслуговування клієнтів Дніпровської філії «Газмережі». Дніпровська філія «Газмережі» гарантує експертне виконання проектування, будівельних робіт, як зовнішніх, так і внутрішніх мереж, пуск газу, професійний підбір та встановлення обладнання. Тож радимо довіряти такі роботи лише професіоналам.

 

27 листопада 2024 року

Дотримання правил безпеки при користуванні газовими та електроприладами – запорука вашої безпеки!

Спричинити витоки блакитного палива у помешканні може самостійна заміна газового обладнання, втручання у систему непрофесіоналів, несправний технічний стан або використання застарілого обладнання, яке потребує капітального ремонту.

Уникнути нещасних випадків та аварійних ситуацій допоможе дотримання наступних правил:

🔸ніколи самостійно не проводьте будь-які маніпуляції з газовим обладнанням (будь то його ремонт, монтаж нового приладу або банальна зміна розташування в кухні) і залучайте до виконання подібних робіт тільки фахівців;

🔸дотримуйтесь правильної послідовності дій при включенні газових приладів: спочатку необхідно запалити сірник, а потім відкривати подачу газу;

🔸під час роботи газових приладів повинен бути постійний приплив свіжого повітря, що забезпечить повне згорання газу (не забувайте відкривати вікно або кватирку);

🔸не змінюйте конструкцію димових і вентиляційних каналів;

🔸не користуйтеся газовими приладами після закінчення терміну дії акту про перевірку і прочищення димових і вентиляційних каналів, не заклеюйте вентиляційні решітки;

🔸не користуйтеся несправними газовими приладами;

🔸не залишайте без нагляду працюючі газові прилади, не допускайте їх перегріву, бо це може сприяти виникненню аварійних ситуацій;

🔸не використовуйте газові плити для обігріву квартир;

🔸не допускайте до експлуатації газових приладів осіб, які не знайомі з правилами їх безпечного користування, осіб в нетверезому стані, дітей дошкільного віку.

Якщо ви відчули запах газу в приміщенні, де встановлено газове обладнання:

▪️негайно перекрийте вентилі на газовому приладді і крани подачі газу перед ними;

▪️виведіть людей із загазованих та сусідніх приміщень;

▪️організуйте провітрювання приміщень, відкрийте вікна та двері;

▪️викличте аварійну службу газу за телефоном «104»;

▪️з прибуттям бригади аварійної газової служби дійте за їх вказівками.

У осінньо-зимовий період збільшується навантаження й на електромережі через те, що громадяни часто використовують конвектори та обігрівачі за для опалення житла. Але нерідко саме неправильне використання електроприладів чи їх несправність призводить до виникнення пожеж, значних матеріальних збитків і навіть загрози життю і здоров’ю людей.

Основні правила пожежної безпеки у осінньо-зимовий період:

🔹не залишайте ввімкнені електронагрівальні прилади на тривалий час – це одна з найпоширеніших причин виникнення пожеж;

🔹не використовуйте для обігріву житла несертифіковані та саморобні нагрівальні прилади;

🔹перед увімкненням обігрівального пристрою переконайтеся, що він не має механічних ушкоджень. Так само не користуйтеся пошкодженими розетками, кабелями чи проводами;

🔹не встановлюйте електрообігрівач біля завісок або меблів – відстань від пристрою до горючих матеріалів має становити не менше 0,25 м. Так само небезпечно встановлювати нагрівальні прилади на підставки з легкозаймистих матеріалів;

🔹встановлюйте електричні прилади таким чином, щоб не допускати їх перекидання;

🔹не вмикайте у подовжувач одночасно велику кількість приладів. Через це може статися перевантаження електромережі;

🔹не використовуйте обігрівачі для сушіння одягу;

🔹не використовуйте відкритий вогонь, особливо – для відігрівання водогінних та опалювальних систем.

Нагадуємо: для обігріву будинків, квартир у жодному разі не можна користуватися несправними або саморобними електричними приладами. Крім того, не варто залишати їх увімкненими, коли вдома нікого немає. При виникненні пожежі негайно повідомляйте за телефоном «101».

Знання та виконання найпростіших вимог правил газової та пожежної безпеки допоможе уникнути нещасних випадків та зберегти життя!

 

 

26 листопада 2024 року

З початку року у Дніпрі обстежено більше 1,6 тисяч км газових мереж

За 10 місяців фахівці Дніпровської філії «Газмережі» провели комплексне приладове обстеження 1610 км газопроводів Дніпра та Дніпровського району. В результаті робіт було виявлено 38 витоків природного газу на підземних газопроводах.

У 2024 році дніпровські газовики планують обстежити більше 1,8 тис. км газопроводів комплексним приладовим методом. За 10 місяців працівники служби КПО перевірили близько 88% від запланованих показників. В ході робіт було виявлено 303 пошкодження ізоляційного покриття та 38 витоків газу на підземних газопроводах.

“Важливо розуміти, що навіть несуттєві пошкодження газових мереж не тільки призводять до втрат природного газу, але й можуть спричинити виникнення аварійних ситуацій, – розповідає головний інженер компанії Вадим Дущак. – Для своєчасного виявлення витоків газу фахівці служби КПО  оснащені лазерними детекторами метану, газоіндикаторами, трасошукачами, обладнанням для контролю стану ізолюючого покриття газопроводів без розриття ґрунту та іншими сучасними приладами”.

Після комплексного обстеження газових мереж фахівцями компанії приймається рішення щодо можливості подальшої експлуатації газопроводів та включення їх до плану розвитку системи газопостачання.

В умовах війни персонал Дніпровської філії «Газмережі» систематично здійснює вкладення у розвиток системи газорозподілу. Це дозволяє забезпечити безпечну та надійну доставку газу для клієнтів. Саме тому від своєчасного надходження від споживачів оплат за надані послуги газорозподільної компанії безпосередньо залежить виконання усіх необхідних робіт на системі газопостачання з метою безаварійного проходження опалювального сезону.

Оплату за надані послуги Дніпровської філії «Газмережі» з доставки газу можна здійснити:

🔸через “особистий кабінет” «Газмережі» за посиланням https://my.grmu.com.ua/;

🔸через сайти та мобільні додатки банків;

🔸за допомогою будь-яких платіжних систем;

🔸через платіжні термінали самообслуговування;

🔸у будь-якому відділенні банку.

Дякуємо усім дніпрянам, хто сплачує за розподіл газу вчасно та в повному обсязі!

 

21 листопада 2024 року

У Дніпровській філії “Газмережі” провели навчання для фахівців Центрів обслуговування клієнтів

Минулого тижня 12 працівників Центрів обслуговування клієнтів (ЦОК) Дніпровської філії “Газмережі” відвідали інтерактивний тренінг з теми “Розвиток компетенцій клієнтського сервісу” на базі учбово-курсового пункту компанії. Провела його сертифікований тренер, начальник ЦОК Олена Єлісова.

Метою даного навчального проекту є оволодіння фахівцями навичками та знаннями, що необхідні для налагодження якісної взаємодії з клієнтами та підвищення рівня їх задоволеності.

Учасники заходу разом з тренером розібрали основні принципи якісного сервісу, вивчили методи підвищення задоволеності клієнтів та дізналися, які особистісні навички допомагають вийти з конфліктних ситуацій та досягти WOW-ефекту під час спілкування. Теоретична частина тренінгу була доповнена практичними кейсами та рольовими вправами для кращого засвоєння матеріалу.

Нагадаємо, що Центри обслуговування клієнтів – це універсальна точка взаємодії мешканців Дніпра та Дніпровського району з фахівцями Дніпровської філії “Газмережі”. Саме тут дніпряни зможуть швидко та комфортно отримати цілий комплекс послуг.

Отримати професійну консультацію щодо наведених послуг дніпряни можуть у менеджерів ЦОК Дніпровської філії «Газмережі».

Графік роботи можна переглянути тут.

 

20 листопада 2024 року

Як діяти споживачу, аби замінити газову плиту?

У разі необхідності заміни газової плити споживач має звернутись до спеціалістів Центрів обслуговування клієнтів (ЦОК) Дніпровської філії «Газмережі» та написати відповідну заяву. Для укладення договору на заміну плити споживачу слід мати при собі паспорт, ідентифікаційний код, правовстановлюючі документи на житло, паспорт нової плити.

З моменту подачі заяви на заміну приладу за клієнтом закріплюється персональний менеджер, який буде супроводжувати весь процес та інформувати замовника про хід виконання робіт.

Консультації з приводу заміни чи встановлення газового обладнання можна також отримати під час особистого звернення до Центрів обслуговування клієнтів.

Графік роботи ЦОК:

☑️  понеділок – четвер, з 8.00 до 17.00, без обідньої перерви;

☑️  п’ятниця, з 08.00 до 15.45, без обідньої перерви.

 

19 листопада 2024 року

У Дніпрі зафіксовано майже 440 випадків нелегального споживання природного газу

За 10 місяців 2024 року спеціалісти Дніпровської філії «Газмережі» зафіксували майже 440 випадків несанкціонованого відбору природного газу споживачами. Cума збитків, завданих порушниками, склала понад 4,6 млн грн.

За результатами роботи впродовж 2024 року фахівцями Дніпровської філії «Газмережі» було виявлено 436 фактів порушення правил обліку газу та цілісності системи газопостачання. Серед зафіксованих за звітний період порушень – 20 нелегальних врізок, 187 втручань у роботу газових лічильників з метою зміни фактичних показань, 210 фактів самовільного відновлення розподілу газу тощо.

Нагадуємо клієнтам, що самовільне втручання у газорозподільну систему є протиправною дією, яка не тільки загрожує здоров’ю та життю людини, а й тягне за собою наднормові фінансові витрати.

У разі виявлення крадіжок газу недобросовісні споживачі мають відшкодувати Оператору ГРМ заподіяні збитки. Нарахування за незаконні дії здійснюються відповідно до методики, яка затверджена Кодексом газорозподільних систем. В залежності від виду порушень та періоду, протягом якого відбувався несанкціонований відбір газу, розмір стягнень може сягати десятків, а в окремих випадках й сотень тисяч гривень.

Якщо клієнт не визнає своєї провини та відмовляється від погашення штрафних санкцій добровільно, питання про їх сплату буде вирішуватись у судовому порядку. При цьому порушнику доведеться компенсувати також судові витрати, які понесла газорозподільна компанія.

Закликаємо дніпрян до відповідального та безпечного споживання природного газу. Якщо ви володієте інформацією про факти необлікованого споживання блакитного палива, просимо повідомляти про це спеціалістів Дніпровської філії «Газмережі» за номером аварійно-диспетчерської служби «104». Анонімність гарантується!

 

18 листопада 2024 року

Подбайте вчасно про стан димових та вентиляційних каналів у вашій оселі!

Як відомо, від правильної роботи димоходів та вентиляційних каналів (ДВК) залежить безпека та здоров’я споживачів, адже найбільшу кількість отруєнь чадним газом спричиняє саме порушення тяги при експлуатації газових приладів.

При несправних ДВК шкідливі продукти горіння замість того, щоб виводитися назовні, накопичуються в приміщенні. Тож димові та вентиляційні канали повсякчас мають бути цілими та справними.

Для цього їх необхідно періодично обстежувати, а у разі необхідності – прочищати та ремонтувати.

Детальніше про обстеження ДВК читайте за посиланням: http://surl.li/tzgkyf

 

17 листопада 2024 року

Навчатися ніколи не пізно!

«Навчання – це ключ до самовдосконалення, успіху та рушійних змін», – саме так вважає технік з підготовки технічної документації служби електрохімічного захисту газопроводів (ЕХЗ) Ольга Данилова.

У Міжнародний день студентів, який відзначається 17 листопада, хочемо познайомити наших читачів з фахівчинею, яка маючи більше 7 років стажу роботи у газорозподільній компанії, знову стала студенткою. Нині Ольга навчається на ІІ курсі Придніпровської державної академії будівництва та архітектури за освітньою програмою “Теплогазопостачання, вентиляція і кондиціювання”.

“Отримати другу вищу освіту я вирішила свідомо та твердо, – розповідає Ольга. – Спеціальність також обрала без вагань, бо мрію розвиватися та зростати на теперішній роботі. Я дуже вдячна колегам та керівництву служби ЕХЗ, що надихнули мене на цей крок. Знаю, що у колі однодумців завжди можу звернутися за фаховою консультацією до справжніх майстрів своєї справи”.

Нині робота Ольги полягає у систематизації та узагальненні інформації про стан захисту від корозії підземних сталевих газопроводів, працездатність катодних станцій та дренажних установок. Також вона займається підготовкою виконавчо-технічної документації на усі збудовані, реконструйовані чи відремонтовані системи та установки електрохімічного захисту газових мереж. Після закінчення навчання наша колега планує працювати інженером в одному з технічних підрозділів компанії.

Крім поважної роботи, має Ольга й улюблене хобі – в’язання. Весь вільний час вона в’яже шкарпетки та інші теплі речі для воїнів ЗСУ. З початку війни жінка передала українським захисникам більше 200 пар шкарпеток.

Сьогодні ми вітаємо пані Ольгу та всіх студентів зі святом. Бажаємо, щоб навчання давалося легко, іспити здавалися з першого разу, а невтомний ентузіазм неодмінно привів до бажаної мети. Успіхів у навчанні та натхнення Вам на кожному кроці!

 

15 листопада 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» запрошує до команди професіоналів

Запрошуємо до команди професіоналів Дніпровської філії ТОВ “Газорозподільні мережі України”. Отримати інформацію про наявні вакансії у нашій компанії можна, переглянувши доданий нижче файл.

Відкриті вакансії Дніпровської філії “Газмережі”

 

14 листопада 2024 року

До чого призводить самовільна заміна газових приладів?

Через недбальство сусіда без газу залишились мешканці 10 квартир однієї з багатоповерхівок, що в Індустріальному районі Дніпра.

Спричинило таку ситуацію бажання “зекономити” на заміні застарілої газової колонки. В результаті непрофесійних дій у газові мережі будинку потрапила вода, через що аварійники Дніпровської філії “Газмережі” були вимушені обмежити розподіл газу.

Відтак, аби відновити газопостачання, газовикам буде необхідно злити воду з будинкового газопроводу, здійснити його просушку та продувку, а також перевірити метрологічні характеристики залитих водою лічильників. Горе-майстру ж доведеться повністю відшкодувати збитки, завдані Дніпровській філії «Газмережі».

Нагадуємо нашим клієнтам, що самовільне втручання в газові мережі є вкрай небезпечним, адже може спричинити аварійну ситуацію. Окрім того, у разі виявлення подібних фактів з боку споживачів це потягне за собою непомірні витрати. Отже економія від таких дій досить сумнівна. Саме тому радимо для встановлення, заміни або переносу газового обладнання звертатись до спеціалістів Центрів обслуговування клієнтів Дніпровської філії «Газмережі».

Довірте роботи з реконструкції газових мереж професіоналам!

 

13 листопада 2024 року

Сплатити за доставку газу важливо до 20 листопада!

В умовах воєнного стану персонал Дніпровської філії «Газмережі» систематично здійснює вкладення у розвиток системи газорозподілу. Це дозволяє забезпечити безпечну та надійну доставку газу для клієнтів. Саме тому нині своєчасність оплат за надані послуги газорозподільної компанії набула неабиякої актуальності.

Виконувати усі критично важливі роботи на газових мережах Дніпра та Дніпровського району газовики можуть лише за умови належного рівня оплат за послуги з розподілу газу.

У військовий час ці кошти вкрай важливі для підтримки енергетичного фронту країни, адже спрямовуються на:

☑️ придбання матеріалів та обладнання для ремонту газових мереж;

☑️ забезпечення безперебійного функціонування газорозподільної системи;

☑️ підготовку до майбутнього опалювального сезону;

☑️ цілодобову роботу аварійно-диспетчерської служби “104”;

☑️ сплату податків до державного та місцевого бюджетів;

☑️ виплату заробітної плати працівникам;

☑️ усунення пошкоджень через обстріли та відбудову газової інфраструктури на звільнених від ворога територіях.

Оплату за надані послуги Дніпровської філії «Газмережі» з доставки газу можна здійснити:

🔸через “особистий кабінет” ТОВ «ГАЗМЕРЕЖІ»;

🔸через сайти та мобільні додатки банків;

🔸за допомогою будь-яких платіжних систем;

🔸через платіжні термінали самообслуговування;

🔸у будь-якому відділенні банку.

Дякуємо нашим клієнтам за своєчасно сплачені рахунки!

 

12 листопада 2024 року

Мешканці 700 багатоповерхівок Дніпра споживають газ безпечно! 

За 10 місяців 2024 року спеціалісти Дніпровської філії «Газмережі» виконали технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання (ТО ВБСГ) у 700  багатоквартирних будинках Дніпра та Дніпровського району. В ході робіт було виявлено та усунено 9,2 тис витоків газу.

В ході робіт газовики:

✅ провели технічне обслуговування внутрішньобудинкової системи газопостачання і технічних пристроїв;

✅ перевірили на герметичність внутрішньобудинкову системи газопостачання;

✅ усунули виявлені витоки газу;

✅ повторно перевірили мережі на герметичність.

Оплату за ТО ВБСГ побутові споживачі мають здійснювати згідно до умов Типового договору про ТО ВБСГ, затвердженого НКРЕКП.

Звертаємо увагу на реквізити для оплати за ТО ВБСГ багатоквартирного будинку:

☑️ ДНІПРОВСЬКА ФІЛІЯ ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ»

☑️ ЄДРПОУ 45087207, МФО 320478

☑️ п/р UA183204780000026007924946029 в АБ «УКРГАЗБАНК»

Сплатити за послугу з ТО ВБСГ без комісії можна через відділення Приватбанку та Укрпошти та відповідні онлайн сервіси.

❗️❗️❗️Будьте уважними при оплаті рахунків!

❗️❗️❗️Реквізити для оплати за ТО ВБСГ відрізняються від реквізитів для оплати за доставку газу!

Дякуємо нашим клієнтам за своєчасно сплачені рахунки!

Працюємо для Вашого комфорту та безпеки!

 

11 листопада 2024 року

У Дніпровській філії “Газмережі” стартував новий навчальний проект

Минулого тижня на базі учбово-курсового пункту Дніпровської філії “Газмережі” було розпочато серію тренінгів для персоналу з теми “Розвиток компетенцій клієнтського сервісу”. Під час першого комплексного навчання 10 контролерів управління обліку та розрахунків за розподіл газу розглянули основні принципи налагодження якісної взаємодії клієнтами.

Клієнтський сервіс – це сукупність дій та стратегій, спрямованих на забезпечення комфорту клієнтів під час “діалогу” з компанією. Цей процес поєднує не тільки вирішення проблем та надання інформації, а й створення позитивного досвіду на всіх етапах: від першого звернення до завершення консультації.

У ході спілкування з ведучою тренінгу Тетяною Дробот учасники вивчили методи підвищення задоволеності клієнтів, основні інструменти ефективного залучення, а також поговорили про очікування та існуючі цикли враження під час обслуговування споживачів газу на виїзді. На завершення тренінгу теоретичні знання були закріплені за допомогою практичних кейсів.

“Однією з найважливіших складових успіху кожної компанії у сучасному світі є якісний клієнтський сервіс, від якого напряму залежить лояльність клієнтів, – зазначає керівник групи навчання та розвитку персоналу Лідія Зайченко. – Саме тому систематичне проведення подібних навчальних заходів дозволяє не лише “прокачати” навички працівників, а й досягти максимального рівня задоволеності серед клієнтів”.

Дніпровська філія “Газмережі” продовжує підвищувати професійні здібності своїх працівників для досягнення своєї головної мети – забезпечення сталого та безаварійного розподілу газу, а також надання якісних послуг для мешканців Дніпра та Дніпровського району.

 

8 листопада 2024 року

У Дніпровській філії “Газмережі” провели комплексне навчання для охоронців

Минулого тижні 20 працівників відділу охоронної діяльності прослухали курс з підвищення кваліфікації на базі учбово-курсового пункту компанії. Даний захід було організовано фахівцями відділу навчання та розвитку персоналу.

💬“Головна мета даного освітнього процесу –  якісна підготовка персоналу охорони та безпеки, а також набуття охоронниками професійних знань та практичних умінь для успішного виконання своїх службових завдань”, – зазначає в.о. начальника відділу охоронної діяльності Павло Онищенко.

У ході тренінгу учасники детально розглянули основні теоретичні блоки:

🔸основи правових знань;

🔸фізична охорона об’єктів;

🔸технічна охорона об’єктів;

🔸психологія охоронної діяльності;

🔸основи самозахисту.

Після вивчення основних розділів працівники відділу охоронної діяльності поглибили свої знання щодо надання першої домедичної допомоги, а також вивчили правила пожежної та мінної безпеки. На завершення навчання всі присутні успішно склали підсумковий іспит.

Відтепер здобуті знання та вміння фахівці будуть використовувати у своїй професійній діяльності.

 

7 листопада 2024 року

Дніпровські газовики здійснили понад 9,4 тис технічних оглядів станцій катодного захисту

Технічний персонал Дніпровської філії «Газмережі» продовжує забезпечувати сталий та надійний розподіл газу для своїх клієнтів. Впродовж 2024 року фахівці Дніпровської філії «Газмережі» здійснили понад 9,4 тис технічних оглядів стану обладнання установок електрохімічного захисту газопроводів (УЕХЗ) на 441 об’єкті.

Також за звітний період було виконано 414 планових ремонтів установок ЕХЗ, майже 1,6 тис щоквартальних перевірок ефективності роботи та 1,6 тис щоквартальних регулювань режимів роботи на 389 об’єктах УЕХЗ.

На кінець 2024 – початок 2025 років персоналом служби ЕХЗ заплановано виконання робіт згідно Плану розвитку газорозподільної системи, пов’язаних з капітальними ремонтами та реконструкціями обладнання 36 станцій катодного та дренажного захисту газових мереж.

В умовах воєнного стану Дніпровська філія «Газмережі» здійснює необхідні капіталовкладення для сталої та безаварійної експлуатації системи газопостачання Дніпра та населених пунктів Дніпровського району.

Нагадуємо, що за розподіл газу необхідно сплачувати до 20 числа щомісяця.

Оплату за надані послуги Дніпровської філії «Газмережі» з доставки газу можна здійснити:

📘через “особистий кабінет”  «Газмережі» за посиланням https://my.grmu.com.ua/;

📘через сайти та мобільні додатки банків;

📘за допомогою будь-яких платіжних систем;

📘через платіжні термінали самообслуговування;

📘у будь-якому відділенні банку.

Щиро дякуємо дніпрянам, які у повному обсязі розраховуються за послуги з доставки газу. Своєчасна оплата за розподіл – це Ваші інвестиції у комфорт та затишок в оселі, а також підтримка економіки регіону та основа нашої оборони!

 

6 листопада 2024 року

Допомагаємо адаптуватися тим, хто нас захищає❤️‍

Нафтогаз в межах програми «Повернення» запустив перше коло підтримки для мобілізованих та демобілізованих працівників – систему координаторів.

🦸🏻‍♀️🦸🏻‍♂️На виробничих підприємствах визначено понад 800 координаторів, які є міцною опорою й підтримкою для наших мобілізованих та демобілізованих колег.

Вони будуть поряд на всьому шляху, від першого дня мобілізації до повернення у цивільну професію.

Координатори пройшли необхідні тренінги та навчилися коректної комунікації з людьми, що мають військовий досвід.

📘Для працівників Групи, які взяли на себе важливу соціальну місію, Нафтогаз розробив путівник координатора.

Він містить 10 кроків зі взаємодії з мобілізованими та демобілізованими колегами, а також необхідні для цього ресурси й інструменти.

 

5 листопада 2024 року

Мешканці трьох багатоповерхівок залишилися без газу через потрапляння води в будинкові мережі

2 листопада на пульт аварійно-диспетчерської служби (АДС) Дніпровської філії «Газмережі» надійшов виклик від мешканців багатоквартирного будинку у Центральному районі Дніпра про відсутність газопостачання.

Прибувши на місце, аварійники зафіксували наявність води у внутрішньобудинковій системі газопостачання. Таку ситуацію спричинило самовільне втручання в газові мережі мешканців однієї з квартир з метою заміни проточного газового водонагрівача (газової колонки).

З метою уникнення аварійної ситуації, згідно до вимог Правил безпеки систем газопостачання бригадою АДС було обмежено розподіл газу для жителів 14 квартир.

Аналогічний випадок трапився 3 листопада у Амур-Нижньодніпровському районі. Через нелегальну заміну газової колонки без газу залишись мешканців одразу двох житлових будинків загальною кількістю 68 квартир.

Нагадуємо, що відновлення розподілу газу буде виконуватись згідно до вимог Кодексу газорозподільних систем після перевірки метрологічних характеристик залитих водою приладів обліку газу та відшкодування збитків, заподіяних порушниками Дніпровській філії «Газмережі».

Акцентуємо увагу дніпрян на недопустимості самовільного втручання у газові мережі та нагадуємо, що для встановлення додаткового обладнання, його заміни або переносу слід звертатись до спеціалістів Центрів обслуговування клієнтів Дніпровської філії «Газмережі». Аби не виникало проблем, довіряйте роботи з реконструкції газових мереж лише професіоналам!

Спеціалісти Дніпровської філії «Газмережі» закликають містян до співпраці та наголошують на важливості та необхідності неухильного дотримання вимог чинного законодавства в частині безпечної та надійної експлуатації систем газопостачання та газового обладнання.

 

4 листопада 2024 року

Дотримання правил безпеки при користуванні газовими приладами у побуті збережуть життя! 

За прогнозами синоптиків у Дніпрі та по Дніпропетровській області погіршення погоди триватиме до 6 листопада.

У зв’язку зі складними погодними умовами пам’ятайте, що при використанні природного газу у побуті необхідно неухильно дотримуватися правил безпеки!

Важливо провітрювати приміщення, перевіряти тягу, слідкувати за справністю газових приладів та ДВК, не затуляти отвори димоходів та не порушувати цілісність системи газопостачання.

Не використовуйте газові колонки та опалювальні котли за відсутності тяги в димоході, а також під час різкої зміни кліматичних умов, наприклад, сильного поривчастого вітру, туману, дощу, снігу.

Дотримання цих простих правил допоможе убезпечити Вашу родину та сусідів від можливих нещасних випадків.

А головне: якщо Ви відчули запах газу – терміново телефонуйте до аварійно-диспетчерської  служби Дніпровської філії «Газмережі» за телефоном 104.

Аварійно-диспетчерська служба працює цілодобово та без вихідних.

 

1 листопада 2024 року

У межах програми «Повернення» вже пів року діє Лінія юридичної підтримки для мобілізованих та демобілізованих працівників Групи Нафтогаз⚖️

З квітня 2024 року десять юристів з різних підприємств Групи допомагають розв’язувати юридичні питання колегам, які боронять Україну зараз або повертаються зі служби до цивільного життя.

Фахівці з НАКу, Укртранснафти, Укргазвидобування, Укртрансгазу, Нафтогаз Тепло, «Газмережі» та ГК «Нафтогаз України» пройшли необхідний навчальний курс з права у військових питаннях.

🔹Вони вже надали понад 70 первинних консультацій щодо проходження військової служби, проходження та оскарження висновків ВЛК, звільнення зі служби тощо.

Юристи Групи Нафтогаз також надають первинні консультації з отримання медичної документації, отримання статусу учасника бойових дій, трудових гарантій військовослужбовців та пільг для військовослужбовців й учасників бойових дій.

Проект «Юридична підтримка Групи Нафтогаз» реалізується в межах розробки корпоративної програми «Повернення», яка здійснюється за підтримки Європейського банку реконструкції та розвитку.

 

1 листопада 2024 року

Спеціалісти Дніпровської філії «Газмережі» здійснили технічне обслуговування ШРП на харчовому виробництві 

Нещодавно технічний персонал Дніпровської філії «Газмережі» виконав комплексне технічне обслуговування регуляторів тиску у шафовому газорозподільному пункті на одному з харчових підприємств Дніпра.

Необхідність виконання технічного обслуговування ШГРП була пов’язана зі скаргами замовника на коливання тиску при роботі технологічного обладнання. Протягом одного робочого дня газовики замінили основні вузли, гумо-технічні елементи та клапани регуляторів, а також здійснили регулювання та налаштування складових елементів ШРП для його сталої експлуатації. У роботі були використані заводські kit-комплекти, надані замовником. Завдяки фаховому технічному обслуговуванню газове обладнання на підприємстві буде працювати належним чином та без збоїв.

Нагадаємо, що Дніпровська філія «Газмережі» надає широкий спектр послуг для фізичних та юридичних осіб. Технічний персонал структурних підрозділів компанії має багаторічний досвід роботи в газовій галузі, усі необхідні ліцензії та дозволи, а використання у роботі сучасного обладнання допомагає досягти ключової мети: забезпечити безперебійний та безаварійний розподілу газу усім категоріям споживачів.

Отримати вичерпні консультації щодо наявних послуг Дніпровської філії «Газмережі» можна у Центрах обслуговування клієнтів.

 

 

31 жовтня 2024 року

У Дніпрі виконано технічне обслуговування газових мереж у понад 650 багатоквартирних будинках

Фахівці Дніпровської філії “Газмережі” продовжують  роботи  з технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання у багатоквартирних будинках Дніпра та Дніпровського району.

З початку року в результаті виконаних робіт дніпровські газовики виявили та оперативно усунули близько 8,5 тисяч витоків газу на газопроводах загального користування.

Детальніше про послугу – у сюжеті 11 телеканалу.

 

30 жовтня 2024 року

Не «третя» платіжка за газ, а турбота про безпеку: як проводять ТО газових мереж

Як відомо, що внутрішньобудинкова система газопостачання (ВБСГ) являється об’єктом підвищеної небезпеки, отже її безпечна експлуатація в житловому фонді забезпечується саме завдяки своєчасному виконанню технічного обслуговування та ремонту з дотриманням вимог чинного законодавства.

Технічне обслуговування ВБСГ проводиться з метою виявлення витоків газу, запобігання виникненню аварійних ситуацій та ґрунтується на планово-попереджувальній системі робіт. Іншими словами, технічне обслуговування газових мереж проводиться для безпеки споживачів. Тим більше, попередити проблему набагато економніше, ніж екстрено усувати складну аварійну ситуацію, яка привела до непоправної біди.

Детальніше про важливість проведення ТО ВБСГ та особливості надання даної послуги дивіться у відеоматеріалі.

 

29 жовтня 2024 року

Дотримуйтесь правил пожежної та газової безпеки!

У осінньо-зимовий період збільшується навантаження на електромережі через те, що споживачі часто використовують конвектори та обігрівачі за для опалення житла. Але нерідко саме неправильне використання електроприладів чи їх несправність призводить до виникнення пожеж, значних матеріальних збитків і навіть загрози життю і здоров’ю людей.

Легко запам’ятати правила пожежної безпеки допоможе наша інфографіка.

Крім того, уникнути нещасних випадків та аварійних ситуацій допоможе дотримання правил безпечного використання природного газу:

✅ніколи самостійно не проводьте будь-які маніпуляції з газовим обладнанням (будь то його ремонт, монтаж нового приладу або банальна зміна розташування в кухні) і залучайте до виконання подібних робіт тільки фахівців;

✅дотримуйтесь правильної послідовності дій при включенні газових приладів: спочатку необхідно запалити сірник, а потім відкривати подачу газу;

✅під час роботи газових приладів повинен бути постійний приплив свіжого повітря, що забезпечить повне згоряння газу (не забувайте відкривати вікно або кватирку);

✅не змінюйте конструкцію димових і вентиляційних каналів;

✅не користуйтеся газовими приладами після закінчення терміну дії акту про перевірку і прочищення димових і вентиляційних каналів, не заклеюйте вентиляційні решітки;

✅не користуйтеся несправними газовими приладами;

✅не залишайте без нагляду працюючі газові прилади, не допускайте їх перегріву, бо це може сприяти виникненню аварійних ситуацій;

✅не використовуйте газові плити для обігріву квартир;

✅не допускайте до експлуатації газових приладів осіб, які не знайомі з правилами їх безпечного користування, осіб в нетверезому стані, дітей дошкільного віку.

Якщо ви відчули запах газу в приміщенні, де встановлено газове обладнання:

📌негайно перекрийте вентилі на газовому приладді і крани подачі газу перед ними;

📌виведіть людей із загазованих та сусідніх приміщень;

📌організуйте провітрювання приміщень, відкрийте вікна та двері;

📌викличте аварійну службу газу за телефоном «104»;

📌з прибуттям бригади аварійної газової служби дійте за їх вказівками.

Знання та виконання найпростіших вимог правил газової та пожежної безпеки допоможе уникнути нещасних випадків та зберегти життя! Бережіть себе та своїх близьких!

 

28 жовтня 2024 року

Фахівці Дніпровської філії «Газмережі» надали близько 49 тисяч консультацій для клієнтів

З початку року у Дніпрі та Дніпровському районі менеджери Центрів обслуговування клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» обробили 48,5 тисяч звернень. Більшість з них стосувалася перевірки стану особових рахунків, послуг з газифікації та проведення реконструкції діючих систем газопостачання.

Центри обслуговування клієнтів (ЦОК) є універсальною точкою взаємодії дніпрян з фахівцями газорозподільної компанії. Менеджери ЦОК надають комплексні консультації споживачам щодо широкого спектру послуг від Дніпровської філії «Газмережі», серед яких:

✅ газифікація «під ключ»;

✅ проектування, реконструкція/будівництво систем газопостачання;

✅ встановлення/перенесення лічильників газу;

✅ встановлення/заміна газових приладів;

✅ припинення/відновлення розподілу газу;

✅ встановлення/повірка лічильників газу;

✅ технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання;

✅ здійснення звірянь/перерахунків за послуги з розподілу газу.

“Найчастіше клієнти звертаються до Дніпровської філії «Газмережі» з приводу заміни газових приладів та реконструкції діючої системи газопостачання. Так, у цьому році було опрацьовано понад 1,3 тис заяв щодо заміни застарілого газового обладнання, – розповідає начальниця ЦОК Олена Єлісова. – Крім того, майже 1,4 тис замовників надали перевагу комплексній послузі з газифікації «під ключ».

У Дніпровській філії «Газмережі» наголошують, що виконувати будь-які роботи на газових мережах мають виключно фахівці з відповідними ліцензіями та дозволами, адже самовільне втручання в систему газопостачання заборонено законом і є вибухонебезпечним.

Щоб газові прилади використовувалися максимально ефективно та економно, слід враховувати індивідуальні характеристики кожного домоволодіння і потреби споживачів.

Графік роботи ЦОК:

☑️ понеділок – четвер, з 8.00 до 17.00, без обідньої перерви;

☑️ п’ятниця, з 08.00 до 15.45, без обідньої перерви.

Отримати вичерпні консультації щодо наявних послуг дніпряни можуть також через Контакт-центр.

 

27 жовтня 2024 року

Вітаємо з Днем автомобіліста та дорожника!

Сьогодні своє професійне свято відзначають водії, автолюбителі, далекобійники, працівники автотранспортних підприємств і всі, хто не уявляє свого життя без керма і дороги. Традиційно святкування в Україні припадає на останню неділю жовтня.

Автомобіліст – професія особлива, зі своєю романтикою, традиціями, характером та укладом. Це дуже напружена і, в той же час, почесна праця, що вимагає високої фізичної та емоційної самовіддачі, професіоналізму, таланту.

У Дніпровській філії “Газмережі” працює чимало людей, які присвятили водійській справі своє життя. З нагоди професійного свята у компанії відзначили 20 кращих працівників служби автомобільного господарства почесними грамотами. Дякуємо колегам за професіоналізм та самовіддану працю.

Бажаємо всім автомобілістам легкої дороги, сімейного добробуту, мирного неба та здоров’я.  Нехай усі ваші дороги обов’язково ведуть до успіху!

 

25 жовтня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» інформує про проведення ремонтних робіт у листопаді 2024 року

У зв’язку з виконанням ремонтних робіт на системі газопостачання Дніпра та Дніпровського району спеціалістами Дніпровської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» буде тимчасово обмежено розподіл природного газу для мешканців ряду житлових будинків. Адреси таких будинків можна переглянути у приєднаному нижче файлі:

Графік виконання робіт на системі газопостачання у листопаді 2024

 

25 жовтня 2024 року

У Дніпровській філії «Газмережі» відбувся тренінг в рамках проекту «Повернення»

Нещодавно 16 фахівців Дніпровської та Дніпропетровської філій «Газмережі» взяли участь у навчанні для координаторів соціального проекту «Повернення». Він запроваджений Групою Нафтогаз для співробітників, які взяли на себе важливу роль: підтримувати своїх колег, які захищають України зараз або ж незабаром повернуться до цивільного життя.

В ході тренінгу слухачі дізнались про основи спілкування та психологічної підтримки учасників бойових дій, отримали посібники з детальною інформацією про послідовні кроки щодо взаємодії координаторів й військовослужбовців та процесу їх адаптації після демобілізації.

Після теоретичної частини усі присутні за допомогою спеціально розробленого «скрінеру» мали змогу визначити свій рівень тривоги та стресу через переживання певних життєвих ситуацій та подій.

Сподіваємося, що отримані знання стануть у нагоді майбутнім координаторам та забезпечать необхідну підтримку для наших захисників!

 

24 жовтня 2024 року

У вересні дніпровські газовики виявили 30 фактів нелегального споживання газу

Впродовж вересня 2024 року фахівці Дніпровської філії «Газмережі» виявили 30 випадків несанкціонованого відбору природного газу споживачами Дніпра та Дніпровського району. Загальна сума збитків, завданих порушниками, склала півмільйона гривень.

В результаті проведених перевірок було зафіксовано:

📌2 нелегальні врізання в систему газорозподілу;

📌16 втручань у роботу газових лічильників для зменшення показань відлікового механізму;

📌11 фактів самовільного відновлення газопостачання.

Незаконні втручання в систему газорозподілу персонал Дніпровської філії «Газмережі» виявляє за допомогою сучасного спеціального обладнання. Після фіксації факту порушень більшість недобросовісних споживачів визнає свою провину та сплачує передбачені законом штрафні санкції. Якщо ж клієнт відмовляється компенсувати заподіяні збитки, питання про їх стягнення вирішується у судовому порядку.

Нагадуємо, що самовільне втручання у газорозподільну систему є протиправною дією, яка загрожує здоров’ю та життю людини, а крадіжки блакитного палива можуть обійтися зловмисникам у десятки разів дорожче, ніж його легальне споживання.

Якщо ви стали свідком крадіжки газу – просимо повідомляти про це спеціалістів Дніпровської філії «Газмережі» за номером аварійно-диспетчерської служби «104».

 

23 жовтня 2024 року

Дотримання правил безпеки при користуванні газовими та електроприладами – запорука вашої безпеки!

Одним з основних завдань Дніпровської філії «Газмережі» є попередження аварій та нещасних випадків, а також посилення пропаганди безпечного і раціонального використання природного газу серед клієнтів компанії.

Спричинити витоки блакитного палива у помешканні може самостійна заміна газового обладнання, втручання у систему непрофесіоналів, несправний технічний стан або використання застарілого обладнання, яке потребує капітального ремонту.

Особливу увагу наших клієнтів ми звертаємо на небезпеці отруєння чадним газом. Деколи дніпряни самовільно встановлюють бездимохідні газові прилади  з відводом продуктів згоряння в приміщення. Експлуатація таких приладів є грубим порушенням чинного законодавства та часто призводить до отруєння чадним газом. Проте, не всі споживачі природного газу беруть це до уваги, наражаючи на небезпеку себе та своїх близьких.

Отруєння чадним газом є одним з критичних станів людини. Чадний газ не має запаху, тому отруєння ним може статися непомітно, а утворюється він скрізь, де є процес горіння, навіть у духовці. При вмісті 0,08% СО у вдихуваному повітрі людина відчуває головний біль і задуху. При підвищенні концентрації СО до 0,32% виникає параліч і втрата свідомості (смерть настає через 30 хвилин). При концентрації вище 1,2% свідомість втрачається після 2-3 ковтків повітря, людина вмирає менш ніж через 3 хвилини.

У осінньо-зимовий період збільшується навантаження й на електромережі через те, що громадяни часто використовують конвектори та обігрівачі за для опалення житла. Але нерідко саме неправильне використання електроприладів чи їх несправність призводить до виникнення пожеж, значних матеріальних збитків і навіть загрози життю і здоров’ю людей.

Нагадуємо: для обігріву будинків, квартир у жодному разі не можна користуватися несправними або саморобними електричними приладами. Крім того, не варто залишати їх увімкненими, коли вдома нікого немає. Подбайте про обмеження доступу дітей до нагрівальних приладів, поясніть їм основні правила електробезпеки та як діяти у випадку пожежі.

При виникненні пожежі негайно повідомляйте за телефоном «101», а при наявності запаху газу у приміщенні або на вулиці телефонуйте до аварійної служби за номером «104»!

Знання та виконання найпростіших вимог правил газової та пожежної безпеки допоможе уникнути нещасних випадків та зберегти життя! Бережіть себе та своїх близьких!

Більш детально про правила користування газовими та електроприладами читайте тут.

 

22 жовтня 2024 року

Як дніпряни можуть облаштувати автономне газове опалення?

Розуміючи важливість та актуальність забезпечення комфортного та енергоефективного опалення домоволодінь в осінньо-зимовий період, Дніпровська філія «Газмережі» пропонує дніпрянам послугу з реконструкції газових мереж та облаштування автономного газового опалення.

Для того, щоб скористатися даною послугою, достатньо звернутися до менеджерів Центрів обслуговування клієнтів (ЦОК), написати заяву та надати необхідний пакет документів. Фахівці врахують усі побажання клієнта, ознайомлять з переліком наявного опалювального газового обладнання та нададуть вичерпну консультацію.

Подробиці можна дізнатись тут.

 

21 жовтня 2024 року

Мешканці 16 квартир лишились без газу через самовільне втручання в газові мережі

Через самовільне втручання у внутрішньобудинкову систему газопостачання мешканці 16 квартир багатоповерхового будинку в Чечелівському районі залишились без газу.

18 жовтня на пульт аварійно-диспетчерської служби (АДС) Дніпровської філії «Газмережі» надійшов виклик від мешканців багатоквартирного будинку в Чечелівському районі про відсутність газопостачання.

Прибувши на місце, аварійники зафіксували наявність води у внутрішньобудинковій системі газопостачання. Причина тому – самовільна заміна газового обладнання в одній з квартир.

З метою уникнення аварійної ситуації, згідно до вимог Правил безпеки систем газопостачання бригадою АДС було тимчасово обмежено розподіл газу для жителів 16 квартир.

На сьогоднішній день ведеться обстеження газових мереж у будинку з метою встановлення винуватця надзвичайної ситуації.

Відновлення розподілу газу буде виконуватись згідно до вимог Кодексу газорозподільних систем після перевірки метрологічних характеристик залитих водою приладів обліку газу та відшкодування збитків, заподіяних порушником Дніпровській філії «Газмережі».

Акцентуємо увагу наших клієнтів на недопустимості самовільного втручання у газові мережі та нагадуємо, що для встановлення додаткового обладнання, його заміни або переносу слід звертатись до спеціалістів Центрів обслуговування клієнтів Дніпровської філії «Газмережі». Довіряйте роботи з реконструкції газових мереж лише професіоналам.

Спеціалісти Дніпровської філії «Газмережі» закликають дніпрян до співпраці та наголошують на важливості та необхідності неухильного дотримання вимог чинного законодавства в частині безпечної та надійної експлуатації систем газопостачання та газового обладнання.

 

18 жовтня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» запрошує до команди професіоналів

Запрошуємо до команди професіоналів Дніпровської філії ТОВ “Газорозподільні мережі України”. Отримати інформацію про наявні вакансії у нашій компанії можна, переглянувши доданий нижче файл.

Відкриті вакансії Дніпровської філії “Газмережі”

 

17 жовтня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» нагадує про недопустимість втручання у газові мережі!

Впродовж 2024 року в Україні фахівці газорозподільних компаній зафіксували близько 70 випадків потрапляння води в газові мережі. Саме тому Дніпровська філія «Газмережі» акцентує увагу мешканців Дніпра та Дніпровського району на недопустимості самовільного втручання у систему газопостачання.

Незаконні втручання у газові мережі загрожують здоров’ю та життю людини. Такими діями споживачі наражають на небезпеку себе та оточуючих. Наприклад, самовільна заміна газових колонок особами без відповідної кваліфікації та досвіду може призвести до потрапляння води у внутрішньобудинкову систему газопостачання. Це призводить до обмеження розподілу газу споживачам будинку. Відновлення газопостачання у таких випадках виконується згідно до вимог Кодексу газорозподільних систем після перевірки метрологічних характеристик залитих водою приладів обліку газу та відшкодування збитків, заподіяних порушником Дніпровській філії «Газмережі».

Підвищену небезпеку становлять й самовільні врізки у систему газорозподілу з метою незаконного відбору газу. У місцях несанкціонованих врізок у газопроводи з’являються витоки природного газу, які можуть призвести до аварійних ситуацій та фатальних наслідків.

Нагадуємо, що для встановлення додаткового обладнання, його заміни або переносу слід звертатись до спеціалістів Центрів обслуговування клієнтів Дніпровської філії «Газмережі».

Спеціалісти Дніпровської філії «Газмережі» закликають дніпрян до співпраці та наголошують на важливості та необхідності неухильного дотримання вимог чинного законодавства в частині безпечної та надійної експлуатації систем газопостачання та газового обладнання.

Якщо ви володієте інформацією про факти несанкціонованого споживання газу – просимо повідомляти про це спеціалістів Дніпровської філії «Газмережі» за номером аварійно-диспетчерської служби «104».

 

16 жовтня 2024 року

Головне про розподіл газу: новий ефір “Українського радіо” для дніпрян

15 жовтня в ефірі програми “Тема дня” на “Українському радіо: Дніпро” речниця Дніпровської філії “Газмережі” Тетяна Дробот розповіла слухачам про:

📌основні функції та ключові завдання газорозподільної компанії;

📌кількість оброблених аварійних заявок та причини їх виникнення;

📌технічне обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж багатоквартирних житлових будинків;

📌загрози несанкціонованого споживання газу;

📌порядок заміни та встановлення газових приладів, а також приєднання до газорозподільної системи;

📌строки та способи оплати за розподіл газу;

📌основні правила безпеки при використанні газу у побуті.

Запрошуємо до прослуховування ефіру:

https://www.youtube.com/watch?v=rL_O9uKnZZg

 

15 жовтня 2024 року

Важливе нагадування: сплатити за доставку газу важливо до 20 числа!

Бажаємо нашим клієнтам продуктивного робочого тижня та нагадуємо, що сплатити за доставку газу необхідно до 20 жовтня!

Фахівці Дніпровської філії «Газмережі» систематично здійснюють вкладення у розвиток системи газорозподілу. Це дозволяє забезпечити безпечну та надійну доставку газу для клієнтів. Саме тому нині своєчасність оплат за надані послуги газорозподільної компанії набула неабиякої актуальності.

Виконувати усі критично важливі роботи на газових мережах Дніпра та Дніпровського району газовики можуть лише за умови належного рівня оплат за послуги з розподілу газу.

У військовий час ці кошти вкрай важливі для підтримки енергетичного фронту країни, адже спрямовуються на:

🔸придбання матеріалів та обладнання для ремонту газових мереж;

🔸забезпечення безперебійного функціонування газорозподільної системи;

🔸підготовку до майбутнього опалювального сезону;

🔸цілодобову роботу аварійно-диспетчерської служби “104”;

🔸сплату податків до державного та місцевого бюджетів;

🔸виплату заробітної плати працівникам;

🔸усунення пошкоджень через обстріли та відбудову газової інфраструктури на звільнених від ворога територіях.

Оплату за надані послуги Дніпровської філії ТОВ «Газмережі» з доставки газу можна здійснити:

🔹через “особистий кабінет” ТОВ «Газмережі»:

🔹через сайти та мобільні додатки банків;

🔹за допомогою будь-яких платіжних систем;

🔹через платіжні термінали самообслуговування;

🔹у будь-якому відділенні банку.

 

14 жовтня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» надає широкий спектр послуг

Дніпровська філія «Газмережі» надає широкий спектр послуг для мешканців Дніпра та Дніпровського району. Технічний персонал структурних підрозділів компанії має багаторічний досвід роботи в газовій галузі, усі необхідні ліцензії та дозволи. Дніпровські газовики професійно та якісно виконують:

✅ газифікацію «під ключ»;

✅ проектування, реконструкція/будівництво систем газопостачання;

✅ встановлення/перенесення лічильників газу;

✅ встановлення/заміна газових приладів;

✅ припинення/відновлення розподілу газу;

✅ встановлення/повірка лічильників газу;

✅ технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання.

Отримати вичерпні консультації щодо наявних послуг дніпряни можуть у Центрах обслуговування клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» або через Контакт-центр:

☎️066-300-2-888 (Vodafone);

☎️098-300-2-888 (Kyivstar);

☎️093-300-2-888 (Lifecell).

Залишаються питання? Підпишіться на сторінку компанії у Фейсбук та напишіть в особисті повідомлення!

Графік роботи ЦОК:

☑️ понеділок – четвер, з 8.00 до 17.00, без обідньої перерви;

☑️ п’ятниця, з 08.00 до 15.45, без обідньої перерви.

 

11 жовтня 2024 року

Чи може за однією адресою бути один особовий рахунок на доставку газу і на технічне обслуговування газових мереж у багатоквартирному будинку?

Так, може! За однією поштовою адресою у базі даних газорозподільної компанії (Дніпровської філії «Газмережі») закріплено один особовий рахунок. Для мешканців Дніпра та ряду населених пунктів Дніпровського району він десятизначний та починається на 0310. Саме цей особовий рахунок використовується для ідентифікації клієнта фахівцями нашої компанії при рознесенні платежів за доставку газу та за технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання (ТО ВБСГ).

Однак наголошуємо, що реквізити для оплати за доставку газу та реквізити для оплати за ТО ВБСГ різні.

Реквізити для оплати послуг з розподілу/доставки природного газу для побутових клієнтів:

✅ДНІПРОВСЬКА ФІЛІЯ ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ»

✅код ЄДРПОУ 45087207

✅п/р UA463054820000026037301034216 в АТ «Ощадбанк»

Реквізити для оплати послуг з ТО ВБСГ для побутових клієнтів:

☑️ДНІПРОВСЬКА ФІЛІЯ ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ»

☑️код ЄДРПОУ 45087207

☑️п/р UA183204780000026007924946029 в АБ «УКРГАЗБАНК»

Сплатити за послугу з ТО ВБСГ без комісії можна через відділення Приватбанку та Укрпошти та відповідні онлайн сервіси.

Будьте уважними при оплаті рахунків!

 

10 жовтня 2024 року

Вітаємо з Днем працівників стандартизації та метрології!

Традиційно 10 жовтня своє професійне свято відзначають фахівці з точності. Сердечно вітаємо всіх метрологів з фаховим святом!

Працівники метрології Дніпровської філії “Газмережі” – це висококваліфіковані фахівці, які 24/7 дбають, щоб газові лічильники на підприємствах, заводах, у лікарнях, закладах освіти та будинках дніпрян завжди працювали справно та рахували точну кількість спожитого газу.

Дякуємо колегам за кропітку та самовіддану працю. Ми щиро переконані, що ваша фаховість та любов до справи допоможуть досягати професійних висот і ніколи не зупинятися на досягнутому!

У цей святковий день бажаємо всім метрологам України натхнення, терпіння, наполегливості, творчої наснаги, визначних трудових досягнень, міцного здоров’я та мирного неба.

 

8 жовтня 2024 року

«Роботу газовиків більше поважають та цінують!»

Знайомтесь, Костянтин Гнилицький – майстер служби обслуговування вузлів обліку газу Дніпровської філії “Газмережі”.

Вже третій рік поспіль чоловік стоїть на сторожі енергетичного фронту Дніпра та Дніпровського – разом з бригадою вони займаються зняттям та встановленням лічильників для проведення їх періодичної повірки. Однак його шлях роботи у газовій галузі почався не у Дніпрі, а на рідній Луганщині. Там він працював майстром обслуговування лічильників у Рубіжному, потім обіймав посаду начальника Кременецької дільниці “Луганськгазу”.

З початком повномасштабної війни Костянтин разом з родиною був змушений покинути рідну домівку та знайти прихисток у Дніпрі. Він зізнається, що його найбільша мрія – повернутися у своє звільнене українське місто.

“Під час виконання своїх основних робочих завдань я часто спілкуюсь зі споживачами газу: нагадую їм правила безпеки, відповідаю на питання, даю дієві поради з експлуатації газових приладів, – зазначає Костянтин Гнилицький. – Зараз роботу газовиків більше поважають та цінують, адже у період війни нерідко блакитний вогник залишається єдиним доступним енергоресурсом”.

Чоловік щиро дякує всім, хто продовжує справно сплачувати за розподіл газу. Він запевняє, що вчасна оплата – це не лише запорука стабільного функціонування газорозподільної системи Дніпра, а й можливість забезпечити вчасну та повноцінну підготовку до нового опалювального сезону.

Разом до Перемоги!

 

 

8 жовтня 2024 року

Чому у Дніпрі обмежено розподіл газу по вул. Моторній?

З 8 по 12 липня 2024 року фахівцями Дніпровської філії «Газмережі» по вул. Моторній, 206, 208, 210, 212, 214, 218, 218/1, 220, 222, 224, 226, 228, 230, 230а, 234, 234а, 236, 238 виконувались заплановані ремонтні роботи на системі газопостачання.

Про виконання робіт та тимчасове обмеження розподілу газу мешканці були заздалегідь попереджені через офіційний сайт Дніпровської філії «Газмережі», сторінку у Фейсбуці, а також місцеві ЗМІ та друковані оголошення на вулиці. Окремим листом про ремонтні роботи було проінформовано Голову Амур-Нижньодніпровсього  району м. Дніпра.

Ремонтні роботи було завершено у встановлений термін, після чого технічним персоналом було розпочато процес підготовки до відновлення газопостачання.

Згідно до вимог пункту 7.17. Правил безпеки систем газопостачання (ПБСГ) усі об’єкти систем газопостачання і газове обладнання перед їх підключенням до діючих газопроводів, а також після ремонту підлягають зовнішньому огляду і опресовуванню повітрям. Пуск газу в газопровід без його зовнішнього огляду та контрольного опресовування не допускається.

Станом на 08.10.2024 року газопостачання декількох будинків на зазначеній вулиці не було відновлено. Причина – падіння тиску при контрольному опресуванні на розподільчому газопроводі, оскільки власником домоволодіння по вул. Моторній, 230а не надано доступ до вимикаючого пристрою та обстеження внутрішньобудинкової системи газопостачання.

Фахівці Дніпровської філії «Газмережі» мають встановити скобу на кожному газопроводі/вводі у приватні будинки, обстежити внутрішньобудинкові газові мережі та прилади, здійснити контрольне опресування, і лише у разі стабільного тиску в системі (тобто у разі відсутності витоків газу) подавати газ у розподільчий газопровід, а потім відновлювати його розподіл у приватні помешкання. Саме тому відсутність доступу до будинку № 230а унеможливлює виконання усіх необхідних робіт.

Варто зазначити, що у будинках №№ 212, 226, 228, 234, 234а, 238 були виявлені технічні порушення, а саме самовільна заміна газових приладів без відповідної проектної та виконавчо-технічної документації.

Виходячи з вищенаведеного, роботи з відновлення газопостачання в повному обсязі будуть виконуватись після надання допуску слюсарям Дніпровської філії «Газмережі» до вимикаючого пристрою будинку по вул. Моторній, 230а.

При цьому газопостачання решти будинків буде відновлено виключно на ті газові прилади, які відповідають проектній та виконавчо-технічній документації. Самовільно замінені або встановлені газові прилади згідно ПБСГ підлягають відключенню із встановленням заглушки. В подальшому власники будинків, у яких було виявлено самовільну заміну газових приладів, мають звернутись до Центрів обслуговування клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» для розробки та виготовлення відповідної документації згідно до вимог чинного законодавства.

 

7 жовтня 2024 року

Кількість реєстрацій в “особистому кабінеті” ТОВ “Газмережі” сягнула 31 тисячу

У Дніпрі та Дніпровському районі понад 31 тис дніпрян скористались «особистим кабінетом» ТОВ «ГАЗМЕРЕЖІ». Щотижня до реєстрації долучається в середньому 200 клієнтів компанії.

«Особистий кабінет» ТОВ «ГАЗМЕРЕЖІ» – це зручний та якісний сервіс, який значно розширює можливості комунікації клієнтів з газорозподільною компанією. «Особистий кабінет» має мультифункціональну систему, що дозволяє додавати необмежену кількість особових рахунків.

Завдяки «особистому кабінету» споживачі газу зможуть в режимі онлайн вирішити низку питань щодо розподілу газу:

📙 передати показання газового лічильника;

📙 завантажити та роздрукувати квитанції;

📙 переглянути історію розрахунків;

📙 дізнатися дату планової повірки лічильника та інше;

📙 сплатити за послуги розподілу з функціями Google Pay та Apple Pay.

Оцінити усі переваги сервісу ви зможете після простої реєстрації за посиланням: my.grmu.com.ua/register

 

6 жовтня 2024 року

Фахівці Дніпровської філії “Газмережі” провели навчання для школярів

На початку жовтня дніпровські газовики провели навчальну лекцію для учнів початкових класів однієї зі шкіл Центрального району міста. Під час зустрічі більше 20 першачків прослухали цікаву розповідь про природний газ, особливості поводження з ним та вивчили правила газової та пожежної безпеки.

Під час інтерактивного уроку малеча дізналася про:

✅ корисні властивості природного газу;

✅ типи газових приладів;

✅ правила безпеки під час користування газом у побуті;

✅ дії у разі виявлення запаху газу в приміщенні;

✅ роботу аварійної служби “104”;

✅ небезпеку чадного газу;

✅ основні причини виникнення пожеж у побуті та методи боротьби з ними.

Школярі з захопленням прослухали корисну інформацію, успішно виконали підсумкові завдання та отримали базові навички пожежної та газової безпеки. На згадку всі учасники заходу одержали пам’ятки про поводження з газовими приладами в побуті.

“Обізнаність та безпека підростаючого покоління у питаннях використання газу – це одне з пріоритетних завдань нашої компанії, – розповідають у прес-центрі Дніпровської філії “Газмережі”. – Саме тому ми продовжує серію навчань з  газової безпеки для школярів нашого міста, щоб дітлахи вміли правильно та безпечно використовувати блакитне паливо».

Пам’ятайте! Якщо ви відчули запах газу:

ℹ️ вимкніть газові прилади;

ℹ️ перекрийте газові крани;

ℹ️ не використовуйте електроприлади, не вмикайте та не вимикайте освітлення, не паліть та не користуйтеся вогнем;

ℹ️ відкрийте вікна та кватирку для провітрювання приміщення;

ℹ️ залиште кімнату та викличте аварійну службу за цілодобовим номером «104».

Бережіть себе, своїх близьких та дотримуйтесь правил безпечної експлуатації природного газу у побуті.

 

4 жовтня 2024 року

ТОП-5 питань про технічне обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж

На початку жовтня Дніпровська філія «Газмережі» інформувала своїх клієнтів про старт розсилки платіжок за технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання (ТО ВБСГ). Враховуючи зміни, які відбулись у газовій галузі стосовно надання послуги з ТО ВБСГ, публікуємо відповіді на найпопулярніші питання від клієнтів компанії.

1. ЯКИМИ ДОКУМЕНТАМИ РЕГУЛЮЄТЬСЯ ПИТАННЯ ОПЛАТИ ЗА ОБСЛУГОВУВАННЯ ГАЗОВИХ МЕРЕЖ?

Вартість послуг з ТО ВБСГ розраховується на підставі двох документів:

✅ методології розрахунку граничних рівнів вартості виконання видів робіт і послуг з технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирних будинків;

✅ граничних вартостей робіт на 2024 рік.

Обидва документи затверджено Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП). Передусім величина оплати залежить від обсягу робіт конкретно для вашого будинку.

2. ЯК ЧАСТО БУДЕ НАДХОДИТИ РАХУНОК ЗА ТО ВБСГ?

Оплата нараховується лише ОДИН раз на 3 або 5 роки:

1. якщо внутрішньобудинкові газові мережі використовуються менше 25 років, вони мають обслуговуватись один раз на 5 років;

2. якщо внутрішньобудинкові газові мережі використовуються понад 25 років, вони мають обслуговуватись раз на 3 роки.

3. ЗА ЩО САМЕ СПЛАЧУЮТЬ КЛІЄНТИ?

З початку 2024 року спеціалісти Дніпровської філії «Газмережі» виконали технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання (ТО ВБСГ) у понад 650 багатоквартирних будинках Дніпра та Дніпровського району. В ході робіт було виявлено та усунено майже 8,5 тис витоків газу. В ході робіт газовики:

✅ провели технічне обслуговування внутрішньобудинкової системи газопостачання і технічних пристроїв;

✅ перевірили на герметичність внутрішньобудинкову системи газопостачання;

✅ усунули виявлені витоки газу;

✅ повторно перевірили мережі на герметичність.

4. ЧИ МОЖУТЬ МЕШКАНЦІ БУДИНКУ ОБРАТИ ІНШОГО ВИКОНАВЦЯ ТО ВБСГ?

Колективно спільно з сусідами мешканці багатоквартирного будинку можуть обрати іншу підрядну організацію. Проте обраний виконавець повинен мати дозвіл та ліцензію на проведення робіт з ТО ВБСГ, а також кваліфікованих фахівців.

У такому випадку впродовж 15-ти днів з моменту підписання угоди з іншою компанією уповноважена особа має повідомити про це Дніпровську філію «Газмережі» та розірвати угоду, укладену за замовчуванням згідно законодавства.

5. ХІБА ОПЛАТА ЗА ТО ВСБГ НЕ ВХОДИТЬ У ТАРИФ РОЗПОДІЛ ГАЗУ?

У тариф на розподіл/доставку газу закладено обслуговування газорозподільних мереж до точки приєднання газових мереж внутрішнього газопостачання.

Усі кошти, які клієнти сплачують за розподіл газу, Дніпровська філія «Газмережі» спрямовує на:

✅ цілодобову роботу аварійної служби «104»;

✅ підготовку до опалювального сезону;

✅ модернізацію газорозподільної системи;

✅ локалізацію та ліквідацію аварійних ситуацій;

✅ поточні та капітальні ремонти та інші роботи, щоб у Вас стабільно був газ попри обстріли та блекаути.

Натомість технічне обслуговування внутрішньобудинкової системи газопостачання у тариф на розподілу газу НЕ входить.

 

3 жовтня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» надає широкий спектр послуг для мешканців Дніпра та Дніпровського району!

Бажаєте приєднатись до газорозподільної системи? Наш персонал виконає усі роботи якісно та професійно! Аби дізнатися все про приєднання до газових мереж, радимо ознайомитись з матеріалом за посиланням:

http://surl.li/taflwm 

Наближується опалювальний сезон, а вам потрібно замінити старий газовий котел чи встановити новий? А може ви робите ремонт, і вам необхідно перенести газопроводи у квартирі чи будинку? І такі роботи ми з радістю виконаємо на об’єктах наших замовників!

Дізнатися усе про реконструкцію систем газопостачання можна за посиланням:

http://surl.li/xdeyzy

Отримати додаткові консультації дніпряни можуть на прийомі у менеджерів Центрів обслуговування клієнтів або через Контакт-центр:

☎️ 066-300-2-888 (Vodafone);

☎️ 098-300-2-888 (Kyivstar);

☎️ 093-300-2-888 (Lifecell).

Залишаються питання? Підпишіться на сторінку нашої компанії у Фейсбук та напишіть нам в особисті повідомлення! З радістю надамо відповіді!

 

1 жовтня 2024 року

З Днем захисників та захисниць України!

1 жовтня ми відзначаємо День захисників і захисниць України! Це справжнє свято мужності й самовідданості, лицарства і благородства, якими володіють наші оборонці та визволителі. Це свято кожного, хто в той чи інший час віддав та віддає свої знання, силу, мужність і професіоналізм справі захисту нашої держави.

💙💛З нагоди свята керівництво Дніпровської філії «Газмережі» вітає усіх, хто носить високе звання захисника України! Шлемо сердечні вітання ветеранам, учасникам війни, військовослужбовцям, воїнам запасу, батькам та матерям солдатів та зичимо міцного здоров’я, добра, щастя, злагоди Вам та Вашим родинам.

🤝Окремою радістю для нас сьогодні стала зустріч з працівниками, які були демобілізовані, та з нагоди свята нагороджені грамотами від Голови правління ТОВ «Газмережі». Почесні відзнаки нашим героям вручив очільник Дніпровської філії «Газмережі» Богдан Поп’юк.

🙏Сподіваємося на якнайскорішу зустріч з усіма нашими колегами, які нині роблять усе можливе та надможливе для скорішої Перемоги над ворогом!

 

1 жовтня 2024 року

Дніпровська філія “Газмережі” нагадує: передати показання лічильника газу необхідно до 5 жовтня

Швидко та зручно зафіксувати обсяг спожитого енергоресурсу можна наступними способами:

1. через «особистий кабінет» ТОВ «Газмережі»;

2. через голосове меню IVR (натиснувши кнопку 2) або дочекавшись з’єднання з оператором Контакт-центру за номерами:

☎️ 066-300-2-888 (Vodafone);

☎️098-300-2-888 (Kyivstar);

☎️093-300-2-888 (Lifecell).

ℹ️Передавати щомісяця показання лічильника з 1 по 5 число необхідно навіть у тому випадку, якщо ви тимчасово не користуєтесь газом.

✅ Пам’ятайте: своєчасна передача показань дає змогу зафіксувати реальні обсяги споживання газу, сформувати коректні платіжки та сплачувати лише за використаний енергоресурс.

 

27 вересня 2024 року

У Дніпрі виявлено понад 360 випадків незаконного відбору природного газу

З початку року фахівці Дніпровської філії «Газмережі» виявили більше 360 фактів несанкціонованого відбору природного газу споживачами Дніпра та Дніпровського району. Загальна сума збитків, завданих порушниками газорозподільній компанії, склала понад 3,2 млн грн.

В результаті проведених перевірок впродовж 2024 року Дніпровською філією «Газмережі» було зафіксовано 361 факт порушення правил обліку природного газу та цілісності системи газопостачання. Серед зафіксованих порушень – 17 незаконних врізок, 134 втручання у роботу газових лічильників з метою зміни фактичних показань, 196 фактів самовільного відновлення газопостачання тощо.

«Нагадуємо нашим клієнтам, що згідно до вимог Кодексу газорозподільних систем за нелегальне використання газу недобросовісні споживачі мають відшкодувати завдані Оператору ГРМ збитки. В залежності від виявленого виду порушень розмір нарахувань за необліковане споживання газу може коливатися від 3,5 тис грн до 500 тис грн, – зазначають у прес-центрі Дніпровської філії «Газмережі». – Таким чином, акцентуємо увагу, що крадіжки блакитного палива можуть обійтися зловмисникам у десятки разів дорожче, ніж його легальне споживання».

Крім того, самовільне втручання у газорозподільну систему є протиправною дією, яка загрожує здоров’ю та життю людини. Протизаконними діями споживачі наражають на небезпеку себе та оточуючих. У місцях несанкціонованих врізок у газопроводи з’являються витоки газу, які можуть призвести до аварійних ситуацій та фатальних наслідків.

Cторонні втручання в систему газорозподілу персонал Дніпровської філії «Газмережі» виявляє за допомогою сучасного спеціального обладнання. Після фіксації факту порушень більшість недобросовісних споживачів визнає свою провину та сплачує передбачені законом штрафні санкції. Якщо ж клієнт не визнає своєї провини та відмовляється компенсувати заподіяні збитки, питання про їх стягнення вирішується у судовому порядку. При цьому за рішенням суду на користь газорозподільного підприємства споживачу-порушнику доведеться сплатити також судові витрати.

Якщо ви стали свідком крадіжки газу – просимо повідомляти про це спеціалістів Дніпровської філії «Газмережі» за номером аварійно-диспетчерської служби «104».

 

26 вересня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» інформує про проведення ремонтних робіт у жовтні 2024 року

У зв’язку з виконанням ремонтних робіт на системі газопостачання Дніпра та Дніпровського району спеціалістами Дніпровської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» буде тимчасово обмежено розподіл природного газу для мешканців ряду житлових будинків. Адреси таких будинків можна переглянути у приєднаному нижче файлі:

Графік виконання робіт на системі газопостачання у жовтні 2024 року

 

25 вересня 2024 року

У Дніпрі відбулись пожежно-тактичні навчання ДСНС та аварійної служби «104»

24 вересня 2024 року у Дніпрі були проведені спільні тактичні навчання особового складу пожежно-рятувальних підрозділів ДСНС України у Дніпропетровській області та бригад аварійно-диспетчерської служби (АДС) Дніпровської філії «Газмережі».

З метою вдосконалення навичок особового складу оперативних служб, а також якісного та швидкого реагування на надзвичайні ситуації, які можуть виникнути під час воєнного стану, дніпровські рятівники та аварійники служби «104» були задіяні у ліквідації умовної пожежі.

За легендою надзвичайна ситуація виникла на одному з об’єктів критичної інфраструктури міста. Бригади ДСНС та АДС Дніпровської філії «Газмережі» оперативно прибули на місце події. Завдяки злагодженим діям газовики оперативно обмежили газопостачання об’єкту, а особовий склад пожежно-рятувального загону швидко локалізував загоряння. Під час навчань було здійснено також умовне рятування постраждалого. Потерпілого було передано для огляду лікарям швидкої допомоги. В ході навчання газовики також здійснили огляд запірних пристроїв у газовому колодязі, розташованому поблизу місця події, та в радіусі 50 метрів перевірили газові мережі на наявні витоки газу.

«Проведення тактичних тренувань є важливим етапом  підготовки до ймовірних подій. В умовах військової агресії рф служби оперативного реагування мають бути напоготові 24 години на добу, аби в впоратися з будь-якими несподіваними ситуаціями та не допустити людських жертв», – зазначає начальник АДС Дніпровської філії «Газмережі» Сергій Грачов.

Всього у навчаннях було задіяно близько 30 рятувальників, 3 одиниці техніки служби «101», 2 бригади АДС зі службовим спецтранспортом та карета швидкої для надання першої медичної допомоги постраждалим при пожежі.

Фотозвіт можна переглянути тут.

 

24 вересня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» запрошує до команди професіоналів

Запрошуємо до команди професіоналів Дніпровської філії ТОВ “Газорозподільні мережі України”. Отримати інформацію про наявні вакансії у нашій компанії можна, переглянувши доданий нижче файл.

Відкриті вакансії Дніпровської філії “Газмережі”

 

20 вересня 2024 року

Коли виникає необхідність у коригуванні показань газового лічильника та як це зробити?

Причин може бути декілька:

📙 Показання передані невчасно, а саме не з 1 по 5 число, як це закріплено у законодавстві, а у інші дні місяця.

📙 Показання передані одразу декількома способами. Наприклад, через онлайн сервіси та згодом через Контакт-центр. У такому разі білінгова система не зможе коректно опрацювати дані.

📙 Клієнт помилково надіслав некоректні цифри.

📙 Клієнт тимчасово не проживає за адресою та не дублює останні показання, що зафіксовані на лічильнику з 1 по 5 число щомісяця.

📙 Показання значно завищені або занижені у порівнянні з фактичним споживанням.

Як виправити ситуацію?

Ви можете скоригувати показання онлайн. Для цього потрібно підписатись на нашу сторінку у Фейсбуці та звернутись до нас в особисті повідомлення.

Також для вирішення наявної проблеми можна завітати на прийом до менеджерів будь-якого з Центрів обслуговування клієнтів.

 

19 вересня 2024 року

🎉Електрогазозварник Дніпровської філії «Газмережі» – Герой Нафтогазу!🎉

Нещодавно з нагоди 100-річчя заснування газової галузі України голова правління Групи Нафтогаз Олексій Чернишов урочисто нагородив найкращих працівників газорозподільних компаній.

🎁Почесною грамотою у номінації «Герої Нафтогазу» був відзначений електрогазозварник 5 розряду Генадій Потапенко.

🛠Генадій Юрійович працює в паливно-енергетичному комплексі понад 25 років. За роки плідної праці за свою майстерність та професіоналізм неодноразово отримував нагороди та відзнаки. Серед них – подяки Голови Дніпропетровської обласної ради, звання «Кращий газозварник 2018 року», ряд призових місць на конкурсах профмайстерності електрогазозварників.

Сьогодні наш колега є наставником для нових працівників компанії та охоче передає молоді набуті знання та професійні навички.

Вітаємо Генадія Юрійовича з відзнакою та дякуємо за професіоналізм та відданість улюбленій справі!

 

18 вересня 2024 року

Сплатити за доставку газу необхідно до 20 вересня!

Фахівці Дніпровської філії «Газмережі» систематично здійснюють вкладення у розвиток системи газорозподілу. Це дозволяє забезпечити безпечну та надійну доставку газу для клієнтів. Саме тому нині своєчасність оплат за надані послуги газорозподільної компанії набула неабиякої актуальності.

Виконувати усі критично важливі роботи на газових мережах Дніпра та Дніпровського району газовики можуть лише за умови належного рівня оплат за послуги з розподілу газу.

У військовий час ці кошти вкрай важливі для підтримки енергетичного фронту країни, адже спрямовуються на:

1. придбання матеріалів та обладнання для ремонту газових мереж;

2. забезпечення безперебійного функціонування газорозподільної системи;

3. підготовку до майбутнього опалювального сезону;

4. цілодобову роботу аварійно-диспетчерської служби “104”;

5. сплату податків до державного та місцевого бюджетів;

6. виплату заробітної плати працівникам;

7. усунення пошкоджень через обстріли та відбудову газової інфраструктури на звільнених від ворога територіях.

Оплату за надані послуги Дніпровської філії ТОВ «Газмережі» з доставки газу можна здійснити:

ℹ️ через “особистий кабінет” ТОВ «Газмережі» за посиланням: https://my.grmu.com.ua/register

ℹ️ через сайти та мобільні додатки банків;

ℹ️ за допомогою будь-яких платіжних систем;

ℹ️ через платіжні термінали самообслуговування;

ℹ️ у будь-якому відділенні банку.

 

17 вересня 2024 року

Технічне обслуговування внутрішньобудинкових газопроводів – важливе про оплату за послугу!

Статистика по Україні шокує: у кожній багатоповерхівці в середньому знаходять 10 витоків газу. А все через те, що далеко не всі ОСББ чи керуючі компанії відповідально ставились до безпеки своїх мешканців. Більшість просто нехтувала своєчасною перевіркою систем газопостачання.

Щоб виправити ситуацію, Міністерство енергетики України видало Наказ № 292 від 29.09.2023 р. Згідно з ним операторів газорозподільних систем, у тому числі й фахівців Дніпровської філії “Газмережі”, зобов’язали обстежувати газопроводи в багатоповерхових будинках на щільність і герметичність.

Наразі в Україні профільні служби філій “Газмережі” перевірили понад 10 тисяч багатоповерхівок і усунули більше 107(!) тисяч витоків газу. Лише у Дніпрі та Дніпровському районі з початку 2024 року було виконано технічне обслуговування внутрішньобудинкових газопроводів у понад 600 багатоповерхівках.

Незабаром мешканцям будинків, у яких персонал Дніпровської філії “Газмережі” виконав технічне обслуговування газових мереж загального користування, надійдуть разові рахунки за надані послуги.

Просимо клієнтів їх сплатити!

Звертаємо увагу на реквізити для оплати за технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання (ТО ВБСГ) багатоквартирного будинку (для клієнтів Дніпровської філії «Газмережі»):

✅ДНІПРОВСЬКА ФІЛІЯ ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ»

✅код ЄДРПОУ 45087207

✅п/р UA183204780000026007924946029 в АБ «УКРГАЗБАНК»

Сплатити за послугу з ТО ВБСГ без комісії можна через відділення Приватбанку та Укрпошти та відповідні онлайн сервіси.

Будьте уважними при оплаті рахунків!

❗️❗️❗️Реквізити для оплати за ТО ВБСГ відрізняються від реквізитів для оплати за доставку газу!

Оплата за ТО ВБСГ нараховується лише ОДИН раз на 3 або 5 роки:

1. якщо внутрішньобудинкові газові мережі використовуються менше 25 років, вони мають обслуговуватись один раз на 5 років;

2. якщо внутрішньобудинкові газові мережі використовуються понад 25 років, вони мають обслуговуватись раз на 3 роки.

Детальну інформацію про послугу з ТО ВБСГ та графіки виконання робіт можна дізнатись тут.

 

16 вересня 2024 року

Чому у Дніпропетровській області працюють три оператори газорозподільних мереж?

З метою всебічного інформування про особливості надання послуг з розподілу природного газу фахівці Дніпровської філії ТОВ «Газмережі» надають відповіді на найбільш поширені питання від своїх клієнтів.

Звертаємо увагу споживачів газу регіону, що мешканців Дніпропетровської області обслуговують:

1. Дніпровська філія «Газмережі»;

2. Дніпропетровська «Газмережі»;

3. Криворізька філія «Газмережі».

Дніпровська філія «Газмережі» обслуговує споживачів газу міста Дніпро та Підгородне, селища міського типу Слобожанське та Обухівка, села Олександрівка, Горянівське, Новоолександрівка, Дороге, Братське, Дніпрове, Кам’янка, Старі Кодаки, Волоське, Ракшівка, Миколаївка, Новотаромське, Пашена Балка, Сурсько-Литовське, селища Горького, Дослідне, Шевченка Дніпровського району Дніпропетровської області. Територія ліцензійної діяльності Дніпровської філії «Газмережі» затверджена Постановою НКРЕКП № 971 від 31 травня 2023 року.

Cпоживачів газу області (крім Дніпра та Кривого Рогу) з особовими рахунками, які починаються з цифр 0320, обслуговує обласний оператор ГРМ – Дніпропетровська філія «Газмережі» (колишня зона обслуговування АТ «Дніпропетровськгаз»).

Споживачів газу м. Кривий Ріг та Криворізького району з особовими рахунками, які починаються з цифр 0330, обслуговує оператор ГРМ – Криворізька філія “Газмережі” (колишня зона обслуговування АТ «Криворіжгаз»).

Радимо бути уважними при формуванні платежів за доставку газу! При заповненні платіжних форм слід обов’язково перевіряти правильність реквізитів вашої газорозподільної компанії. У призначенні платежу слід обов’язково вказати ПІБ платника, особовий рахунок та адресу газифікованого домоволодіння.

Звертаємо увагу дніпрян, що з 01.06.2023 року розрахунки за доставку газу необхідно здійснювати за реквізитами Дніпровської філії «Газмережі»:

✅ДНІПРОВСЬКА ФІЛІЯ ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ»

✅код ЄДРПОУ 45087207

✅п/р UA463054820000026037301034216 в АТ «Ощадбанк»

✅(для побутових споживачів)

✅п/р UA513054820000026038300034216 в АТ «Ощадбанк»

✅(для споживачів, що не є побутовими)

У призначенні платежу слід обов’язково вказати ПІБ платника, особовий рахунок та адресу газифікованого домоволодіння. Особові рахунки клієнтів Дніпровської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» залишаються десятизначні та починаються на 0310.

Де отримати консультації щодо надання послуг з розподілу природного газу?

Отримати додаткові консультації щодо надання послуг з розподілу газу дніпряни можуть у Центрах обслуговування клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» або за номерами Контакт-центру:

📱 066-300-2-888 (Vodafone);

📱 098-300-2-888 (Kyivstar);

📱 093-300-2-888 (Lifecell).

 

13 вересня 2024 року

Як уникнути отруєння чадним газом?

Головним завданням фахівців Дніпровської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» є безперебійний і безаварійний розподіл природного газу для жителів Дніпра і Дніпровського району. Система газопостачання Дніпра – це близько 7,5 тисяч км газопроводів, по яких підприємство транспортує газ для 407 тисяч побутових споживачів та інших суб’єктів господарювання.

Отруєння чадним газом є одним з критичних станів людини. Чадний газ не має запаху, тому отруєння ним може статися непомітно, а утворюється він всюди, де є процес горіння, навіть у духовці. При вмісті 0,08% СО у вдихуваному повітрі людина відчуває головний біль і задуху. При підвищенні концентрації СО до 0,32% виникає параліч і втрата свідомості (смерть настає через 30 хвилин). При концентрації вище 1,2% свідомість втрачається після 2-3 вдихів, людина вмирає менш ніж через 3 хвилини.

Уникнути нещасних випадків та аварійних ситуацій Вам допоможе дотримання наступних правил:

1. ніколи самостійно не проводьте будь-які маніпуляції з газовим обладнанням (будь то його ремонт, встановлення нового приладу або банальна зміна місцерозташування в кухні) та залучайте до виконання подібних робіт тільки газовиків;

2. дотримуйтесь правильної послідовності дій при включенні газових приладів: спочатку необхідно запалити сірник, а вже потім відкривати подачу газу;

3. під час роботи газових приладів має бути постійний приплив свіжого повітря, що забезпечить повне згорання газу (відкрийте вікно або кватирку);

4. не змінюйте конструкцію димових та вентиляційних каналів,

5. не користуйтесь газовими приладами після закінчення терміну дії акту про перевірку та прочистку димових та вентиляційних каналів, не заклеюйте вентиляційні решітки;

6. не користуйтесь несправними газовими приладами;

7. не залишайте без нагляду працюючі газові прилади, не допускайте їх перегріву, бо це може сприяти виникненню аварійних ситуацій;

8. не використовуйте газові плити для обігріву квартир;

9. не допускайте до користування газовими приладами осіб, які не знайомі з правилами їх безпечного користування, осіб в нетверезому стані, дітей дошкільного віку.

Якщо ви відчули запах газу в приміщенні, де встановлено газове обладнання:

1. негайно перекрийте вентилі на газовому приладді і крани подачі газу перед ними;

2. виведіть людей із загазованих та сусідніх приміщень;

3. організуйте провітрювання приміщень, відкрийте вікна та двері;

4. викличте аварійну службу газу за телефоном «104»;

5. з прибуттям бригади аварійної газової служби дійте за їх вказівками.

Фахівці Дніпровської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» нагадують: природний газ – це не тільки товар першої необхідності, але і джерело підвищеної небезпеки. Тому в ситуації, коли мова йде про безпеку людей, компроміси неприпустимі. Слід пам’ятати, що будь-яке втручання непрофесіоналів в систему газопостачання є небезпечним і може призвести до виникнення аварійних ситуацій. Ми закликаємо всіх споживачів до співпраці, при наявності технічних порушень у роботі газових приладів рекомендуємо викликати фахівців газової компанії для їх усунення. Не піддавайте ризику не тільки власне здоров’я і життя, а й безпеку своїх рідних та сусідів, адже чадний газ помилок не пробачає.

 

11 вересня 2024 року

Як замінити газовий котел легально та безпечно? 

ℹ️Міжопалювальний період – це найкращій час для підготовки своєї оселі до безпроблемного проходження нового опалювального сезону. Заміна застарілих газових приладів – один з найважливіших кроків на шляху до власного комфорту та підвищення енергоефективності будинка чи квартири.

👨‍🔧Головне при цьому – правильно обрати кваліфікованих та досвідчених фахівців для проведення робіт.

✅Тому не слід нехтувати власною безпекою та безпекою оточуючих! Замовляйте реконструкцію діючої системи газопостачання у Дніпровській філії “Газмережі”.

👇Детальніше про кваліфіковану заміну газового обладнання дивіться у сюжеті каналу “1+1”.

 

9 вересня 2024 року

З конфорок потекла вода…

Таке трапляється, коли хотіли зекономити.

Навіщо викликати майстрів, якщо є кум/брат/сват? Відповідь проста: щоб не затопити газопровід.

З початку року в Україні було зафіксовано 63 випадки, коли через самовільне втручання в роботу газових приладів в систему потрапляла вода.

Внаслідок цього від газопостачання були тимчасово відключені 732 споживачі.

Погодьтесь: незручна історія виходить…

Краще одразу телефонуйте до нас😉

І фахівці “Газмережі” зроблять все швидко та якісно. А головне – економно!

 

8 вересня 2024 року

Вітаємо з Днем газовика!

Від щирого серця вітаємо усіх причетних із професійним святом – Днем працівників нафтової та газової промисловості України!

Бажаємо Вам наснаги, оптимізму, стабільності та нових досягнень у виробничій діяльності. Нехай робота дарує тільки радість і успіх, а трудові будні будуть спокійними та щасливими.

Нехай свято наповнює радістю та гордістю за професійні здобутки, а ваша відданість своїй справі спрацьовує на благо народу України!

З повагою, очільник Дніпровської філії «Газмережі» Богдан ПОП’ЮК.

 

6 вересня 2024 року

Дніпровські газовики отримали почесні відзнаки з нагоди професійного свята

Щорічно, у другу неділю вересня в Україні відзначають День працівників нафтової, газової та нафтопереробної промисловості. Традиція бере початок у 1993 році. Урочисті заходи з нагоди професійного свята проводяться по всій галузі на початку вересня.

Як і колеги з інших регіонів, напередодні Дня газовика у Дніпровській філії «Газмережі» визначили кращих працівників року у декількох номінаціях.

Святкові нагородження за участю очільника компанії Богдана Поп’юка та Голови профспілки Олександра Колихаєва відбулись 5 та 6 вересня.

За результатами роботи у 2024 році почесні грамоти та подяки від Голови правління ТОВ «Газмережі» та очільника Дніпровської філії ТОВ «Газмережі» отримали 30 фахівців, почесні грамоти від Голови Первинної профспілкової організації Дніпровської філії «Газмережі» – 10 фахівців, відзнаки Голови професійної спілки працівників газових господарств України – 9 фахівців.

 

Почесні грамоти та подяки від Голови правління ТОВ «Газмережі» отримали:

💙💛Тимур Тимченко – слюсар з експлуатації та ремонту газового устаткування 5 розряду

💙💛Ганна Сурівка – провідний фахівець з контролю систем обліку газу

💙💛Юрій Маринець – старший майстер служби технічного обслуговування

💙💛Михайло Кравченко – слюсар з аварійно-відбудовних робіт 5 розряду

💙💛Олена Мовчан – інженер з технічного нагляду

💙💛Василь Троценко – провідний інженер підтримки бізнес-додатків

💙💛Віталій Кулеба – слюсар з експлуатації та ремонту газового устаткування 5 розряду

💙💛Тетяна Ємець – провідний фахівець управління комерційного балансування та розподілу газу

💙💛Костянтин Горяний – зварник пластмас 4 розряду

💙💛Микола Кошик – газозварник 4 розряду

💙💛Олена Цеслік – інженер відділу геоінформаційних систем

💙💛Володимир Євсюков – слюсар з експлуатації та ремонту підземних газопроводів 4 розряду

💙💛Вололимир Шевчишен – слюсар з експлуатації та ремонту газового устаткування 5 розряду

💙💛Олександр Шевченко – майстер служби КПО

💙💛Вікторія Вуйцик – провідний інженер відділу оперативного планування

 

Почесні грамоти та подяки від очільника Дніпровської філії ТОВ «Газмережі» отримали:

💙💛Світлана Чуприна – провідний інженер з охорони праці

💙💛Євген Барабашов – аналітик консолідованої інформації

💙💛Людмила Крупська – провідний інженер з проектно-кошторисної роботи

💙💛Ігор Сидорюк – слюсар з експлуатації та ремонту газового устаткування 4 розряду

💙💛Генадій Кривозуб – монтер із захисту підземних трубопроводів від корозії 5 розряду

💙💛Ганна Мироненко – інженер-лаборант

💙💛Ліана Алєксєєнко – провідний фахівець з матеріально-технічного забезпечення

💙💛Тетяна Забрудська – фахівець управління обліку та розрахунків за розподіл газу населенню

💙💛Тетяна Даберді – майстер управління обліку та розрахунків за розподіл газу населенню

💙💛Вікторія Артюшенко – маляр 4 розряду

💙💛Василь Олексієнко – слюсар з експлуатації та ремонту підземних газопроводів 4 розряду

💙💛Микола Кулик – слюсар з експлуатації та ремонту підземних газопроводів 5 розряду

💙💛Наталія Совгир – слюсар з експлуатації та ремонту підземних газопроводів 3 розряду

💙💛Руслан Чайковський – слюсар з експлуатації та ремонту підземних газопроводів 5 розряду

💙💛Олена Марченко – технік з експлуатації устаткування газових об’єктів

 

Почесні грамоти від Голови Первинної профспілкової організації Дніпровської філії «Газмережі» отримали:

💙💛Дмитро Соломяніков – майстер аварійно-диспетчерської служби

💙💛Ольга Ковальчук – технік з експлуатації устаткування газових об’єктів

💙💛Сергій Терехов – слюсар з експлуатації та ремонту газового устаткування 5 розряду

💙💛Сергій Щербина – слюсар з експлуатації та ремонту підземних газопроводів 4 розряду

💙💛Тетяна Ємець – провідний фахівець управління комерційного балансування та розподілу газу

💙💛Юрій Макаревич – монтер із захисту підземних трубопроводів від корозії 5 розряду

💙💛Юлія Кушнір – головний фахівець по роботі зі зверненнями

💙💛Сергій Пукас – майстер управління експлуатації мереж і ПРГ

💙💛Євген Молдован – електрогазозварник, зайнятий різанням та ручним зварюванням, 5 розряду

💙💛Любов Свічкарь – маляр 4 розряду

 

Відзнаки Голови професійної спілки працівників газових господарств України отримали:

💙💛Іван Кузьма – слюсар по ремонту колісних транспортних засобів

💙💛В’ячеслав Давидов – начальник управління ЕХЗ та КПО

💙💛Ірина Єфремова – слюсар з експлуатації та ремонту підземних газопроводів

💙💛Олег Лесечко – начальник управління експлуатації мереж і ПРГ

💙💛Юлія Ейсмонт – майстер служби ГРП/ШРП

💙💛Ганна Шехова – майстер аварійно-диспетчерської служби

💙💛Олена Сторчай – слюсар з експлуатації та ремонту підземних газопроводів

💙💛Роман Хоменко – старший майстер управління експлуатації мереж і ПРГ

💙💛Алла Комлик – фахівець з персоналу

 

Керівництво та колектив Дніпровської філії «Газмережі» щиро вітає кращих працівників, а також колег з інших регіонів нашої держави.

Висловлюємо щиру вдячність усім фахівцям стратегічної галузі, які щоденно проявляють самовідданість і майстерність, відповідальне ставлення до своєї справи, забезпечуючи надійну роботу складного технологічного комплексу, а особливо зараз, під час війни.

Бажаємо наснаги, оптимізму та миру!  Дякуємо всім, хто нині  гідно тримає  свій фронт та  наближає Перемогу!  Все буде Україна!

Переглянути фотозвіт можна на нашій сторінці у Фейсбук. 

 

5 вересня 2024 року

Дніпровські аварійники опрацювали понад 8,5 тис викликів від клієнтів 

З початку року аварійно-диспетчерська служба (АДС) Дніпровської філії «Газмережі» оперативно опрацювала більше 8,5 тис викликів від споживачів, з яких майже 6,9 тис звернень стосувались наявних витоків газу з газових мереж.

Близько 70% заявок, оброблених диспетчерами АДС, були пов’язані з витоками газу, решта – з неполадками у роботі газових приладів. Спричинити витоки блакитного палива у помешканні може самовільна заміна газового обладнання, втручання у систему непрофесіоналів, несправний технічний стан або використання застарілого обладнання, яке потребує капітального ремонту.

«Щодня диспетчери служби “104” отримують до сотні викликів від дніпрян. Проте більшої частини аварійних заявок можна було б уникнути за умови проведення регулярного технічного обслуговування внутрішніх газових мереж та приладів у споживачів», – зазначає начальник АДС Сергій Грачов.

Якщо ви відчули запах газу в приміщенні, де встановлено газове обладнання:

1. негайно перекрийте вентилі на газовому приладді і крани подачі газу перед ними;

2. виведіть людей із загазованих та сусідніх приміщень;

3. організуйте провітрювання приміщень, відкрийте вікна та двері;

4. викличте аварійну службу газу за телефоном «104»;

5. з прибуттям бригади аварійної газової служби дійте за їх вказівками.

Аварійно-диспетчерська служба Дніпровської філії «Газмережі» працює цілодобово та без вихідних.

 

4 вересня 2024 року

Дніпровські газовики взяли участь у благодійних змаганнях

Нещодавно найактивніші спортсмени Дніпровської філії «Газмережі» вкотре продемонстрували свою майстерність, взявши участь у змаганнях з бігу. Захід був організований Громадською організацією “Start Dnipro” разом з Департаментом гуманітарної політики Дніпровської міської ради.

Спортсмени-газовики легко та спритно подолали дистанцію у 5 км та продемонстрували наступні результати. Так, Дмитро Сафронов, майстер служби експлуатації мереж, посів ІІІ місце, провідний інженер підтримки бізнес-додатків Василь Троценко – VІІ місце, Дмитро Гуртовий, водій автотранспортних засобів, – Х місце.

Головна мета проведення змагань – популяризація спорту, здорового та активного способу життя серед дніпрян. Варто зазначити, що кошти, зібрані з внесків учасників, будуть передані організаторами на потреби ЗСУ.

Дякуємо Профспілковій організації Дніпровської філії “Газмережі” за активну підтримку наших спортсменів. Працівники компанії не зупиняються на досягнутому та продовжують активно тренуватися для отримання нових спортивних здобутків.

Далі – більше!

 

2 вересня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» долучається до проекту «Національний кешбек»

Маємо супер-новину для споживачів газу Дніпра та Дніпровського району!

Купуйте українські товари та повертайте 10% собі на картку.

В подальшому спрямовуйте отриманий кешбек за послуги з розподілу газу.

Запрошуємо долучитись до урядової програми в “Дії” за кілька секунд.

Підтримуйте газовиків, бо вони роблять усе можливе і неможливе, щоб у Вас вдома був газ.

Про подробиці проекту можна дізнатись тут:

https://madeinukraine.gov.ua/

 

1 вересня 2024 року

Не забудьте передати показання газових лічильників!

Бажаємо доброго ранку та нагадуємо: розпочався вересень, отже наші клієнти мають передати показання лічильників газу.

Згідно з Кодексом газорозподільних систем, затвердженим НКРЕКП, побутовий споживач зобов’язаний щомісяця станом на 1 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 5 числа включно) надавати їх Оператору ГРМ, щоб уникнути розбіжностей у розрахунках за послуги з газопостачання.

Зробити це швидко та легко можна за допомогою наших зручних сервісів:

1. через «особистий кабінет» ТОВ «Газмережі»: https://my.grmu.com.ua/register

2. через голосове меню IVR (натиснувши кнопку 2) або дочекавшись з’єднання з оператором Контакт-центру за номерами:

✔️066-300-2-888 (Vodafone);

✔️098-300-2-888 (Kyivstar);

✔️093-300-2-888 (Lifecell).

❗️Зверніть увагу:  передавати щомісяця показання лічильника необхідно навіть у тому випадку, якщо ви тимчасово не користуєтесь газом.

 

30 серпня 2024 року

Які функції виконує контролер газорозподільної компанії?

Клієнти Дніпровської філії «Газмережі» мають пам’ятати, що регулярна передача показань лічильника газу — це їхня відповідальність і обов’язок. Кожен, хто використовує у побуті газ, повинен щомісяця у період з 1 по 5 число включно передавати обсяги спожитого енергоресурсу до фахівців газорозподільної компанії.

Зауважимо, що такі вимоги затверджені у Кодексі газорозподільних систем. Однак, один раз на 6 місяців до кожного споживача має прийти контролер Дніпровської філії «Газмережі», аби зафіксувати контрольні показання лічильника.

Контрольна фотофіксація показань приладів обліку дозволяє уникнути будь-яких розбіжностей при розрахунках за послуги з газопостачання. Окрім показань, контролер також фіксує стан лічильника та цілісність пломби.

Аби впевнитися, що ви впускаєте в свою оселю саме контролера Дніпровської філії «Газмережі», завжди перевіряйте службове посвідчення особи, яка до вас завітала. Усі фахівці компанії мають при собі брендоване посвідчення встановленого зразку з фотографією, зазначенням посади,  мокрою печаткою та підписом безпосереднього керівника.

 

28 серпня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» інформує про проведення ремонтних робіт у вересні 2024 року

У зв’язку з виконанням ремонтних робіт на системі газопостачання Дніпра та Дніпровського району спеціалістами Дніпровської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» буде тимчасово обмежено розподіл природного газу для мешканців ряду житлових будинків. Адреси таких будинків можна переглянути у приєднаному нижче файлі:

Графік виконання робіт на системі газопостачання у вересні 2024 року

 

27 серпня 2024 року

28 серпня будет змінено графік прийому клієнтів

Звертаємо увагу споживачів газу Дніпра та Дніпровського району, що 28 серпня Центр обслуговування клієнтів (ЦОК) Дніпровської філії «Газмережі», розташований у правобережній частині міста, буде працювати з 08.00 до 16.00 (без обідньої перерви).

Такі зміни пов’язані із ситуацією в енергетичній системі, яку спричини ракетні атаки рф 26 серпня.

В подальшому, з 29 серпня ЦОК за даною адресою працюватиме за звичним графіком:

⏰понеділок – четвер: з 08.00 до 17.00;

⏰п’ятниця: з 08.00 до 15.45;

🎉cубота-неділя: вихідні.

Графік роботи ЦОК на лівому березі залишається незмінним.

Нагадаємо, що на особистому прийомі у Центрах обслуговування Дніпровської філії «Газмережі» клієнти можуть отримати наступний комплекс послуг:

📗укладання договорів на розподіл газу для фізичних та юридичних осіб;

📗консультації щодо нарахувань за доставку газу;

📗оформлення технічної документації на підключення до газорозподільної системи;

📗встановлення або заміна газових приладів, лічильників;

📗облаштування автономного газового опалення;

📗технічне обслуговування газових мереж та приладів тощо.

 

24 серпня 2024 року

Вітаємо з Днем Незалежності України!

Свобода, воля, самоідентичність, відповідальність, боротьба, народ, спокій, мрія – чимало синонімів можуть назвати українці до слова “незалежність”.

І це не дивно: сторіччями незалежність залишалася для наших предків недосяжною мрією, яка завжди гуртувала та вела за собою сильних духом, вольових і надзвичайно сміливих людей. Нині на долю українського народу знов випала важлива місія – вибороти незалежність рідної країни та звільнити неньку від навали ворогів.

Для працівників Дніпровської філії “Газмережі” незалежність – це можливість щоденно працювати під вільним українським небом для забезпечення тепла та затишку у домівках співвітчизників.

Ми вітаємо всіх українців з Днем Незалежності! Нехай ваші серця наповнюються гордістю за нашу державу, прагненням до єдності та свободи, а плідна праця буде запорукою процвітання та щасливого майбутнього.

https://youtu.be/YYqrjMGSr-U 

 

23 серпня 2024 року

Вітаємо з Днем Державного прапора!  🇺🇦

Щороку, у переддень Дня Незалежності, всі українці, незалежно від місцезнаходження, вшановують один з трьох ключових державних символів – Державний прапор України!

💙💛Державний прапор – це одвічний символ нашої незалежності та боротьби за свободу, втілення національної єдності, честі та гідності. Під його знаменом багато поколінь українців йшло до проголошення самостійної України. Під ним український народ утвердив віковічну ідею про державність і самостійність. Нині він оберігає наших воїнів у боротьбі з ворогом та сигналізує про нові звільнені міста та села нашої країни. А ми продовжуємо невпинно працювати під синьо-жовтим символом свободи заради вільного майбутнього нашої держави.

Працівники Дніпровської філії “Газмережі” щоденно тримають енергетичний фронт міста! Технічний персонал, аварійно-диспетчерська служба, метрологи, водії, контролери, представники обліку та керівництво з дня у день не припиняють свою роботу для забезпечення безперебійного та безаварійного розподілу газу  для понад 405 тисяч дніпрян.

У цей святковий день від щирого серця бажаємо мирного блакитного неба над головами українців та золотих родючих полів на теренах рідної країни. Міцного здоров’я, миру, добра, щастя, достатку та  щедрої долі кожній українській родині!

 

22 серпня 2024 року

Як відновити пароль для входу в «особистий кабінет» «Газмережі»?

Саме таке питання нерідко ставлять фахівцям Дніпровської філії «Газмережі» клієнти у соціальних мережах.

Найчастіше споживачі газу використовують для реєстрації в «особистому кабінеті» комп’ютер або телефон. Однак не на всіх гаджетах є збережені дані для авторизації. Отже, для швидкого відновлення паролю радимо скористатись покроковою інструкцією:

1. Перейдіть за посиланням: https://my.grmu.com.ua/login;

2. Натисніть на кнопку «Забули пароль?» та вкажіть свій логін (email, який був зазначений при реєстрації);

3. Перевірте ваш email, зокрема папки «Вхідні» або «Спам». Вам буде надіслано лист про зміну пароля, далі – слідуйте інструкції;

4. Створіть новий пароль, збережіть та запам’ятайте його.

В подальшому ви зможете авторизуватись на сайті my.grmu.com.ua з новим паролем.

 

19 серпня 2024 року

Скільки цифр в особових рахунках клієнтів Дніпровської філії «Газмережі»?

Як відомо, вже понад 3 роки населення сплачує за газ та за його доставку за окремими рахунками, адже ці послуги надають різні компанії. Газ споживачам продає постачальник, а доставляє блакитне паливо в оселі газорозподільною системою Оператор ГРМ. У Дніпрі та Дніпровському районі Оператором ГРМ з 1 червня 2023 року є Дніпровська філія «Газмережі».

Зі зміною постачальника у споживачів газу у травні 2022 року з’явилися два особові рахунки — один з 10-ти, а інший з 9-ти цифр. Їх дуже легко сплутати, тому Дніпровська філія «Газмережі» пояснює, як їх розрізнити та коли використовувати.

Особовий рахунок у клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» складається з 10 цифр та починається на 0310. Його слід використовувати для передачі показань та оплати за доставку газу. Знайти цей код можна у платіжках, які розсилає Дніпровська філія «Газмережі», у менеджерів Центрів обслуговування клієнтів або через Контакт-центр.

Особовий рахунок у постачальника газу містить 9 цифр. За допомогою нього потрібно сплачувати за спожитий газ. Знайти його можна на сайті вашого постачальника або ж у рахунках за споживання газу.

Нагадаємо, що Дніпровська філія «Газмережі» являється газорозподільною компанією. Як Оператор ГРМ компанія:

🔸надає послуги з доставки газу до ваших газових приладів в режимі 24/7;

🔸 розраховує та виставляє рахунки за розподіл енергоресурсу;

🔸 ліквідовує та локалізує аварійні ситуації;

🔸 ремонтує та замінює елементи газорозподільної системи;

🔸 обслуговує газові мережі та прилади;

🔸 встановлює та повіряє лічильники газу.

Для порівняння, на відміну від Оператора ГРМ, постачальник газу займається:

🔹продажем газу клієнтам;

🔹 розрахунком та виставленням рахунків за спожитий газ.

Отже, не слід плутати поняття «Оператор ГРМ» та «постачальник газу», адже це різні компанії, які надають різні послуги.

 

17 серпня 2024 року

Газовим мережам Дніпра – 67 років!

З давніх часів людство ретельно вивчало властивості природного газу. Його використовували для приготування їжі та обігріву житла. Відомо, що у I столітті н.е. один спостережливий перський цар наказав побудувати палацову кухню на тому місці, де газ виходив на поверхню. І тільки через багато століть люди по-справжньому опанували цей природний ресурс: навчилися видобувати газ та поставляти його в різні куточки планети.

Історія газифікація Дніпропетровська (нині – м. Дніпро) бере свій початок у далекому 1957 році. Саме 17 серпня газ із Шебелинського родовища першими прийняли доменні печі заводу ім. Петровського та мешканці будинку № 42 по проспекту Калініна (нині – просп. Сергія Нігояна). І з того часу почався період самовідданої праці задля будівництва та вдосконалення газових мереж індустріального міста.

Говорячи про історію становлення та розвитку газорозподільної галузі Дніпра, слід зазначити, що найголовнішу роль у цьому завжди відігравали та відіграють люди. Усі досягнення були б неможливі без вкладу та завзятості колективів дніпровських газовиків різних періодів та сьогодення.

Нині у Дніпровській філії “Газмережі” працює 1260 висококваліфікованих фахівців, які навіть в умовах війни  продовжують працювати для забезпечення сталого та надійного розподілу газу мешканцям Дніпра та Дніпровського району. Щоденно персонал компанії забезпечує належну експлуатацію та технічне обслуговування понад 7,5 тис. газопроводів та споруд на них, здійснює ремонт та модернізацію складових елементів газорозподільної системи, локалізує та ліквідує аварійні ситуації на системі газопостачання у цілодобовому режимі.

Ми щиро дякуємо всім працівникам, ветеранам галузі, молодим колегам за сумлінну працю, відданість спільній справі, відповідальний і творчий підхід до вирішення найскладніших професійних завдань! Бажаємо, щоб наша важлива та відповідальна робота надовго стала улюбленою справою, яка приносить радість та успіх! Доброго здоров’я, величезного щастя, достатку, успіхів та миру Вам та Вашим родинам!

 

16 серпня 2024 року

З початку року у Дніпрі обстежено більше 900 км газових мереж

З початку року фахівці Дніпровської філії «Газмережі» провели комплексне приладове обстеження 911 км газопроводів Дніпра та Дніпровського району. В результаті робіт було виявлено 21 витік природного газу на підземних газопроводах.

У 2024 році дніпровські газовики планують обстежити більше 1,8 тис. км газопроводів комплексним приладовим методом. За 5 місяців працівники служби КПО перевірили близько 50% від запланованих показників. В ході робіт було виявлено 204 пошкодження ізоляційного покриття та 21 витік газу на підземних газопроводах.

“Важливо розуміти, що навіть несуттєві пошкодження газових мереж не тільки призводять до втрат природного газу, але й можуть спричинити виникнення аварійних ситуацій, – розповідає головний інженер компанії Вадим Дущак. – Для своєчасного виявлення витоків газу фахівці служби КПО  оснащені лазерними детекторами метану, газоіндикаторами, трасошукачами, обладнанням для контролю стану ізолюючого покриття газопроводів без розриття ґрунту та іншими сучасними приладами”.

Після комплексного обстеження газових мереж фахівцями компанії приймається рішення щодо можливості подальшої експлуатації газопроводів та включення їх до плану розвитку системи газопостачання.

В умовах війни персонал Дніпровської філії «Газмережі» систематично здійснює вкладення у розвиток системи газорозподілу. Це дозволяє забезпечити безпечну та надійну доставку газу для клієнтів. Саме тому від своєчасного надходження від споживачів оплат за надані послуги газорозподільної компанії безпосередньо залежить виконання усіх необхідних робіт на системі газопостачання з метою безаварійного проходження майбутнього опалювального сезону. Компанія дякує усім дніпрянам, хто сплачує за розподіл газу вчасно та в повному обсязі!

 

15 серпня 2024 року

Сплатити за доставку газу необхідно до 20 серпня

В умовах воєнного стану персонал Дніпровської філії «Газмережі» систематично здійснюють вкладення у розвиток системи газорозподілу. Це дозволяє забезпечити безпечну та надійну доставку газу для клієнтів. Саме тому нині своєчасність оплат за надані послуги газорозподільної компанії набула неабиякої актуальності.

Виконувати усі критично важливі роботи на газових мережах Дніпра та Дніпровського району газовики можуть лише за умови належного рівня оплат за послуги з розподілу газу.

У військовий час ці кошти вкрай важливі для підтримки енергетичного фронту країни, адже спрямовуються на:

🔸придбання матеріалів та обладнання для ремонту газових мереж;

🔸забезпечення безперебійного функціонування газорозподільної системи;

🔸підготовку до майбутнього опалювального сезону;

🔸цілодобову роботу аварійно-диспетчерської служби “104”;

🔸сплату податків до державного та місцевого бюджетів;

🔸виплату заробітної плати працівникам;

🔸усунення пошкоджень через обстріли та відбудову газової інфраструктури на звільнених від ворога територіях.

Розрахунки за доставку газу необхідно здійснювати за реквізитами Дніпровської філії «Газмережі»:

▪️ДНІПРОВСЬКА ФІЛІЯ ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ»

▪️код ЄДРПОУ 45087207

▪️п/р UA463054820000026037301034216 в АТ «Ощадбанк»

(для побутових споживачів)

У призначенні платежу слід обов’язково вказати ПІБ платника, особовий рахунок та адресу газифікованого домоволодіння. Особові рахунки клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» залишаються незмінними. Вони десятизначні та починаються на 0️⃣3️⃣1️⃣0️⃣.

Оплату за надані послуги Дніпровської філії ТОВ «Газмережі» з доставки газу можна здійснити:

🔹через “особистий кабінет” ТОВ «Газмережі»;

🔹через сайти та мобільні додатки банків;

🔹за допомогою будь-яких платіжних систем;

🔹через платіжні термінали самообслуговування;

🔹у будь-якому відділенні банку.

 

14 серпня 2024 року

З початку року у Дніпрі повірено понад 5,9 тис. лічильників газу

Спеціалісти Дніпровської філії «Газмережі» з початку 2024 року провели безкоштовну повірку понад 5,9 тисяч побутових лічильників газу. Ця процедура проводиться спільно з представниками ДП “Дніпростандартметрологія”.

Для виконання планової повірки побутових лічильників у Дніпровській філії «Газмережі» працює спеціалізований сервісний центр. За результатами його роботи з початку року майже 1,7 тисяч лічильників, що складає 28% всіх повірених приладів,  державний повірник визнав непридатними для подальшого використання через невідповідність вимірювальним характеристикам.

“Лічильник являє собою складний механізм. Під час тривалої експлуатації його деталі можуть зношуватись, та, як наслідок, прилад може давати неточні показання, – пояснює головний метролог компанії Юрій Шипілов. – До некоректної роботи лічильника може призвести як зовнішнє втручання, так і неналежні умови експлуатації”.

Серед основних причин, за якими лічильники газу вважаються непридатними до подальшого використання – зношеність механізмів за час його експлуатації, самовільні спроби втручань у заводську конструкцію приладу з метою доступу до відлікового механізму та зміни показань. Так, протягом року фахівці компанії зафіксували майже 110 фактів втручань в роботу побутових газових лічильників.

 

13 серпня 2024 року

У Дніпрі виконано технічне обслуговування газових мереж у майже 520 багатоквартирних будинках

За 7 місяців 2024 року спеціалісти Дніпровської філії «Газмережі» виконали технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання (ТО ВБСГ) у 517 багатоквартирних будинках Дніпра та Дніпровського району.

В ході робіт дніпровські газовики здійснили:

⚙️ обстеження систем газопостачання щодо наявних витоків газу та їх усунення;

⚙️ огляд наявності та перевірку герметичності футлярів у місцях прокладання через зовнішні і внутрішні конструкції будинку;

⚙️ перевірку працездатності і змащування запірних пристроїв, встановлених на газопроводах;

⚙️ приладовий контроль щільності з’єднань газопроводів та контрольне опресування.

Нагадаємо: технічне обслуговування ВБСГ проводиться з метою виявлення витоків газу, запобігання виникненню аварійних ситуацій та ґрунтується на планово-попереджувальній системі робіт. Іншими словами, технічне обслуговування газових мереж проводиться для безпеки споживачів.

Усю необхідну інформацію щодо виконання ТО внутрішньобудинкових систем газопостачання можна знайти на сайті Дніпровської філії «Газмережі» за посиланням: https://dp.grmu.com.ua/товбсг/

 

9 серпня 2024 року

У Дніпровській філії “Газмережі” провели навчання з використання вогнегасників

Наприкінці минулого тижня близько 60 працівників компанії покращили навики користування вогнегасниками під час чергового практичного навчання, організованого службою охорони праці та цивільного захисту.

Подібні заходи проводяться з метою відпрацювання дій персоналу у разі виникнення надзвичайних ситуацій, зокрема пожеж, до прибуття пожежно-рятувальних підрозділів.

В ході освітнього процесу присутні дізналися про:

▪️ види вогнегасників;

▪️ техніку безпеки та способи перевірки справності вогнегасника;

▪️ первинні засоби пожежогасіння;

▪️ методику гасіння пожежі різними типами вогнегасників.

“Вогнегасники є ефективним засобом для ліквідації пожеж на самих ранніх етапах їх виникнення, – зазначає провідний фахівець з пожежної безпеки підприємства Юрій Самойленко. – Однак при невмілому чи неправильному поводженні вони можуть завдати великої шкоди здоров’ю людей та навколишньому середовищу”.

Ми дбаємо про безпеку наших працівників, тож фахівці служби охорони праці та цивільного захисту вже готують нові корисні навчальні проекти для колег.

Продовжуємо навчатися, підтримуємо економічний фронт України та працюємо 24/7 для забезпечення безперебійного розподілу газу дніпрянам!

 

7 серпня 2024 року

Дотримання правил користування газовими приладами – запорука вашої безпеки

Спричинити витоки блакитного палива у помешканні може самостійна заміна газового обладнання, втручання у систему непрофесіоналів, несправний технічний стан або використання застарілого обладнання, яке потребує капітального ремонту.

Уникнути нещасних випадків та аварійних ситуацій допоможе дотримання наступних правил:

ніколи самостійно не проводьте будь-які маніпуляції з газовим обладнанням (будь то його ремонт, монтаж нового приладу або банальна зміна розташування в кухні) і залучайте до виконання подібних робіт тільки фахівців;

⚙️ дотримуйтесь правильної послідовності дій при включенні газових приладів: спочатку необхідно запалити сірник, а потім відкривати подачу газу;

⚙️ під час роботи газових приладів повинен бути постійний приплив свіжого повітря, що забезпечить повне згорання газу (не забувайте відкривати вікно або кватирку);

⚙️ не змінюйте конструкцію димових і вентиляційних каналів;

⚙️ не користуйтеся газовими приладами після закінчення терміну дії акту про перевірку і прочищення димових і вентиляційних каналів, не заклеюйте вентиляційні решітки;

⚙️ не користуйтеся несправними газовими приладами;

⚙️ не залишайте без нагляду працюючі газові прилади, не допускайте їх перегріву, бо це може сприяти виникненню аварійних ситуацій;

⚙️ не використовуйте газові плити для обігріву квартир;

⚙️ не допускайте до експлуатації газових приладів осіб, які не знайомі з правилами їх безпечного користування, осіб в нетверезому стані, дітей дошкільного віку.

Якщо ви відчули запах газу в приміщенні, де встановлено газове обладнання:

✔️ негайно перекрийте вентилі на газовому приладді і крани подачі газу перед ними;

✔️ виведіть людей із загазованих та сусідніх приміщень;

✔️ організуйте провітрювання приміщень, відкрийте вікна та двері;

✔️викличте аварійну службу газу за телефоном «104»;

✔️з прибуттям бригади аварійної газової служби дійте за їх вказівками.

Прості правила поводження з газовими приладами для дітей та дорослих у відео.

 

6 серпня 2024 року

У Дніпропетровській області працюють три оператори газорозподільних мереж:

☑️ Дніпровська філія «Газмережі»;

☑️ Дніпропетровська філія «Газмережі»;

☑️ Криворізька філія «Газмережі».

Дніпровська філія «Газмережі» обслуговує споживачів газу міста Дніпро та Підгородне, селища міського типу Слобожанське та Обухівка, села Олександрівка, Горянівське, Новоолександрівка, Дороге, Братське, Дніпрове, Кам’янка, Старі Кодаки, Волоське, Ракшівка, Миколаївка, Новотаромське, Пашена Балка, Сурсько-Литовське, селища Горького, Дослідне, Шевченка Дніпровського району Дніпропетровської області. Територія ліцензійної діяльності Дніпровської філії «Газмережі»  затверджена Постановою НКРЕКП № 971 від 31 травня 2023 року.

Cпоживачів газу області (крім Дніпра та Кривого Рогу) з особовими рахунками, які починаються з цифр 0320, обслуговує обласний оператор ГРМ – Дніпропетровська філія «Газмережі»  (колишня зона обслуговування АТ «Дніпропетровськгаз»).

Споживачів газу м. Кривий Ріг та Криворізького району з особовими рахунками, які починаються з цифр 0330, обслуговує оператор ГРМ – Криворізька філія «Газмережі»  (колишня зона обслуговування АТ «Криворіжгаз»).

Радимо бути уважними при формуванні платежів за доставку газу! При заповненні платіжних форм слід обов’язково перевіряти правильність реквізитів вашої газорозподільної компанії. У призначенні платежу слід обов’язково вказати ПІБ платника, особовий рахунок та адресу газифікованого домоволодіння.

❗️Звертаємо увагу дніпрян, що з 01.06.2023 року розрахунки за доставку газу необхідно здійснювати за реквізитами Дніпровської філії «Газмережі»:

🔸ДНІПРОВСЬКА ФІЛІЯ ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ»

🔸код ЄДРПОУ 45087207

🔸п/р UA463054820000026037301034216 в АТ «Ощадбанк»

🔸(для побутових споживачів)

🔸п/р UA513054820000026038300034216 в АТ «Ощадбанк»

🔸(для споживачів, що не є побутовими)

У призначенні платежу слід обов’язково вказати ПІБ платника, особовий рахунок та адресу газифікованого домоволодіння. Особові рахунки клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» залишаються десятизначні та починаються на 0️⃣3️⃣1️⃣0️⃣.

 

1 серпня 2024 року

На календарі 1 серпня, а це значить, що настав час передавати показання лічильника газу.

Згідно з Кодексом газорозподільних систем, затвердженим НКРЕКП, побутовий споживач зобов’язаний щомісяця станом на 1 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 5 числа включно) надавати їх Оператору ГРМ, щоб уникнути розбіжностей у розрахунках за послуги з газопостачання.

Зробити це швидко та легко можна за допомогою наших зручних сервісів:

✔️ через «особистий кабінет» ТОВ «Газмережі»;

✔️ через голосове меню IVR (натиснувши кнопку 2) або дочекавшись з’єднання з оператором Контакт-центру за номерами:

▪️  066-300-2-888 (Vodafone);

▪️ 098-300-2-888 (Kyivstar);

▪️ 093-300-2-888 (Lifecell).

Зверніть увагу: передавати щомісяця показання лічильника необхідно навіть у тому випадку, якщо ви тимчасово не користуєтесь газом.

 

31 липня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» пропонує дніпрянам послугу з реконструкції газових мереж та облаштування автономного газового опалення.

Для того, щоб скористатися даною послугою, достатньо звернутися до менеджерів Центрів обслуговування клієнтів, написати заяву та надати необхідний пакет документів. Фахівці врахують усі побажання клієнта, ознайомлять з переліком наявного опалювального газового обладнання та нададуть вичерпну консультацію.

Для встановлення опалювального котла у Вашій оселі обов’язковою умовою є отримання технічних умов у Дніпровській філії «Газмережі». Технічні умови готуються протягом 10 робочих днів.

Після отримання технічних умов проектною групою розробляється проектна документація, у якій буде визначено марку газового обладнання, його потужність, місцерозташування та типорозмір лічильника газу. Далі складається попередній кошторис усіх робіт.

На основі розробленого проекту монтажні роботи виконуються працівниками відділу капітального будівництва газорозподільної компанії. Після закінчення монтажних робіт проводиться перевірка на відповідність вимогам проекту. Після цього спеціалісти Дніпровської філії «Газмережі» здійснюють підключення та пуск газового обладнання.

Зауважимо, що замовнику у Центрі обслуговування клієнтів необхідно буде надати менеджеру наступні документи:

1. заяву (заповнюється за зразком у ЦОК);

2. опитувальний лист (заповнюється у ЦОК);

3. копії документів, що підтверджують право власності або користування на газифіковане домоволодіння;

4. акт розмежування балансової належності та експлуатаційної відповідальності сторін;

5. протокол зборів співвласників багатоквартирного будинку про надання згоди на реконструкцію внутрішньобудинкової системи газопостачання для облаштування індивідуального опалення в квартирах;

6. копію технічного паспорту;

7. копію паспорту та ІПН;

8. довідку про кількість зареєстрованих осіб за необхідності;

9. акт придатності димових та вентиляційних каналів;

10. копії паспортів та сертифікатів на встановлюване газове обладнання.

Не менш важливим етапом встановлення автономного газового опалення є індивідуальний підбір необхідного обладнання. Аби споживання газу було безпечним та надійним, слід купувати лише сертифіковані газові прилади. Підібрати опалювальний котел точно під технічні характеристики газифікованого об’єкта також допоможуть менеджери ЦОК.

 

29 липня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» інформує про проведення ремонтних робіт у серпні 2024 року

У зв’язку з виконанням ремонтних робіт на системі газопостачання Дніпра та Дніпровського району спеціалістами Дніпровської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» буде тимчасово обмежено розподіл природного газу для мешканців ряду житлових будинків. Адреси таких будинків можна переглянути у приєднаному нижче файлі:

Графік виконання робіт на системі газопостачання у серпні 2024 року

 

26 липня 2024 року

Куди спрямовуються кошти, які дніпряни сплачують за розподіл газу?

Газова інфраструктура має постійно перебувати в робочому стані та підтримувати достатній тиск газу, щоб усі клієнти Дніпровської філії «Газмережі» могли користуватись блакитним паливом в будь-якому обсязі в будь-який час.

Підтримання належного тиску в газорозподільній системі пов’язане з постійними витратами. І це не тільки технологічний газ, а й поточні ремонти та заміна й модернізація газового обладнання.

Саме тому частина коштів тарифу газорозподільних компаній витрачається на операційну діяльність – щоденні заходи з обслуговування обладнання й мереж задля підвищення безпеки газопостачання споживачів. Ці витрати операторів ГРМ є постійними, фіксованими й контролюються НКРЕКП. Вони включають вартість труб, газового устаткування, матеріалів і запчастин, а також пального, необхідного для оперативної роботи аварійної газової служби «104».

Обслуговування газового устаткування включає щоденне обстеження багатокілометрових наземних і підземних мереж на предмет витоків газу, виконання поточних ремонтів та коригування тиску в газогонах на основі точних гідравлічних розрахунків.

В умовах війни дніпровські газовики продовжують працювати для забезпечення сталого та надійного розподілу газу мешканцям Дніпра та Дніпровського району. Щоденно персонал компанії забезпечує належну експлуатацію та технічне обслуговування понад 7,5 тис. газопроводів та споруд на них, здійснює ремонт та модернізацію складових елементів газорозподільної системи, локалізує та ліквідує аварійні ситуації на системі газопостачання у цілодобовому режимі.

Запорукою виконання усіх критично важливих робіт на системі газопостачання є своєчасне отримання коштів від споживачів за доставку газу.

Як швидко та зручно здійснити оплату за розподіл блакитного палива, читайте на нашому сайті:

 

24 липня 2024 року

Інформація щодо обмеження розподілу газу по вул. Січових Стрільців, 86

З 8 по 12 липня 2024 року у багатоквартирному будинку по вул. Січових Стрільців, 86 фахівцями Дніпровської філії «Газмережі» виконувались заплановані ремонтні роботи на системі газопостачання.

Про виконання робіт та тимчасове обмеження розподілу газу мешканці будинку були заздалегідь попереджені через офіційний сайт ДФ «Газмережі», сторінку у Фейсбуці, а також місцеві ЗМІ. Додатково фахівці компанії розміщували відповідні оголошення на під’їздах або інформаційних дошках біля них.

Окремим листом про ремонтні роботи було проінформовано також управителя будинку за даною адресою.

Ремонтні роботи було завершено у встановлений термін, після чого технічним персоналом було розпочато процес підготовки до відновлення газопостачання.

Згідно до вимог пункту 7.17. Правил безпеки систем газопостачання усі об’єкти систем газопостачання і газове обладнання перед їх підключенням до діючих газопроводів, а також після ремонту підлягають зовнішньому огляду і опресовуванню повітрям. Пуск газу в газопровід без його зовнішнього огляду та контрольного опресовування не допускається.

Зауважимо, що станом на 24.07.2024 року відсутній доступ для візуального огляду газових мереж та газових приладів до квартир:

№№ 11, 17, 18, 19, 34, 35, 40, 46, 56, 62, 67, 68, 75, 79 – всього 14 квартир.

Виходячи з вищенаведеного, газопостачання будинку буде відновлено після надання допуску слюсарям Дніпровської філії «Газмережі» до кожної квартири.

 

23 липня 2024 року

Куди звернутись для звіряння платежів за доставку газу?

Клієнти Дніпровської філії «Газмережі» нерідко ставлять питання: куди можна звернутись, аби поспілкуватися з фахівцем компанії та отримати детальну консультацію щодо механізму нарахувань за розподіл газу?

Інформуємо, що прийом споживачів газу Дніпра та Дніпровського району здійснюється менеджерами Центрів обслуговування клієнтів (ЦОК).

Головна мета роботи Центрів обслуговування – стати ближче до клієнтів, спростити зв’язок між газорозподільною компанією та споживачами газу. В одному приміщенні дніпряни зможуть швидко та комфортно отримати цілий комплекс послуг: укладання договорів на розподіл газу для фізичних та юридичних осіб, консультації щодо нарахувань за доставку газу, оформлення технічної документації на підключення до газорозподільної системи, встановлення або заміна газових приладів, лічильників, облаштування автономного газового опалення, технічне обслуговування газових мереж та приладів тощо.

Центри обслуговування клієнтів Дніпровської філії ТОВ «ГАЗМЕРЕЖІ» працюють за наступним графіком:

☑️ понеділок – четвер, з 8.00 до 17.00, без обідньої перерви;

☑️ п’ятниця, з 08.00 до 15.45, без обідньої перерви.

Додаткову інформацію щодо надання послуг з розподілу газу можна отримати у Контакт-центрі за телефонами:

📞 066-300-2-888 (Vodafone);

📞 098-300-2-888 (Kyivstar);

📞 093-300-2-888 (Lifecell).

Є запитання та не маєте часу на відвідуваня ЦОК? Радимо створити “особистий кабінет” за посиланням https://my.grmu.com.ua

або напишіть нам в особисті повідомлення на сторінці у Фейсбуці.

 

22 липня 2024 року

Заміна газових лічильників: відповідаємо на найпоширеніші питання від споживачів

❓ Для чого фахівці Дніпровської філії «Газмережі» виконують роботи по заміні лічильників?

🔰 Забезпечення коректного приладового обліку дозволяє контролювати споживання блакитного палива. Нині 100% комерційний облік газу має неабияку актуальність для держави, адже в умовах війни вкрай важливо заощаджувати стратегічно важливий енергоресурс.

Прилади обліку газу визнаються непридатними та потребують заміни через корозію корпусу, зношеність відлікового механізму тощо. Це призводить до невідповідності роботи лічильників метрологічним характеристикам та суттєвих похибок при вимірюванні обсягів спожитого клієнтами газу. Тому застарілі лічильники замінюють на нові.

❓ Чи має споживач щось сплачувати за такі роботи?

🔰 Роботи по заміні приладів обліку газовики виконують безкоштовно. Споживач газу має лише забезпечити вільний доступ до встановленого лічильника. Для заміни приладу слід заздалегідь відсунути меблі, зняти навісні полиці – прибрати все, що може перешкоджати проведенню монтажних робіт. Про дату виконання робіт клієнти Дніпровської філії «Газмережі» інформуються відповідними оголошеннями на під’їздах або інформаційних дошках біля них.

Обсяг фінансування, передбачений НКРЕКП на заміну побутових лічильників у 2024 році, становить 16,2 млн. грн. За ці кошти планується замінити 5,6 тис. приладів обліку для мешканців Дніпра та Дніпровського району.

❓ Чи може власник газифікованої оселі відмовитись від заміни лічильника?

🔰 Так, однак у разі відмови споживача від заміни приладу обліку за кошти Дніпровської філії «Газмережі» фахівці Оператора ГРМ складають Акт про порушення, форма якого затверджена Кодексом газорозподільних систем. На підставі даного Акту розподіл газу на об’єкт споживача може бути припинений. Саме тому Дніпровська філія «Газмережі» закликає своїх клієнтів до плідної взаємодії та просить не перешкоджати виконанню робіт по заміні лічильників.

 

19 липня 2024 року

Оператор ГРМ та постачальник газу: у чому полягають відмінності?

 З метою всебічного інформування населення про ключові аспекти діяльності Дніпровської філії «Газмережі» фахівці компанії продовжують відповідати на найпоширеніші питання споживачів газу Дніпра та Дніпровського району.

Як відомо, з 1 січня 2020 року послуги доставки газу виключені з кінцевої ціни за газ та оплачуються окремо. Так як продаж газу і його розподіл здійснюють різні компанії, то й квитанції за газ та його доставку мають сплачуватись окремо. Гроші за газ отримує постачальник газу, а за доставку – газорозподільна компанія.

Виходячи з вищевикладеного нагадуємо, що газорозподільна компанія/Оператор ГРМ Дніпровська філія «Газмережі» надає послуги з доставки газу, не здійснює нарахування за спожитий газ та не отримує кошти за його продаж.

Згідного чинного законодавства Оператор ГРМ:

☑️ надає послуги з доставки газу до ваших газових приладів в режимі 24/7;

☑️ розраховує та виставляє рахунки за розподіл енергоресурсу;

☑️ ліквідовує та локалізує аварійні ситуації;

☑️ ремонтує та замінює елементи газорозподільної системи;

☑️ обслуговує газові мережі та прилади;

☑️ повіряє лічильники газу.

Для порівняння, на відміну від Оператора ГРМ, постачальник газу займається лише:

– продажем газу клієнтам;

– розрахунком та виставленням рахунків за спожитий газ.

Отже не слід плутати поняття «Оператор ГРМ» та «постачальник газу», адже це різні компанії, які надають різні послуги.

 

 

18 липня 2024 року

Понад 28 тис дніпрян оцінили переваги «особистого кабінету» на сайті «Газмережі»

У Дніпрі та Дніпровському району понад 28 тис дніпрян скористались сучасним  «особистим кабінетом» на сайті «Газмережі». Щотижня до користування онлайн сервісом долучається понад 100 клієнтів компанії.

«Особистий кабінет» ТОВ «Газмережі» – це зручний та якісний сервіс, який значно розширює можливості комунікації клієнтів з газорозподільною компанією. «Особистий кабінет» має мультифункціональну систему, що дозволяє додавати необмежену кількість особових рахунків.

Завдяки функціоналу «особистого кабінету» споживачі газу зможуть в режимі онлайн вирішити низку питань щодо розподілу газу:

☑️ передати показання газового лічильника;

☑️ завантажити та роздрукувати квитанції;

☑️ переглянути історію розрахунків;

☑️ дізнатися дату планової повірки лічильника та інше;

☑️ сплатити за послуги розподілу з функціями Google Pay та Apple Pay.

Зауважимо, що саме завдяки онлайн сервісу можна, не виходячи з дому, швидко та зручно сплатити за доставку газу. Згідно до умов Типового договору розподілу природного газу, затвердженого НКРЕКП, сплачувати за послуги газорозподільної компанії необхідно щомісяця до 20 числа.

Посилання для реєстрації:

my.grmu.com.ua/register

 

 

17 липня 2024 року

Дніпровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» шукає колег у професійний колектив газовиків

Ми забезпечуємо безперебійний та безаварійний розподіл газу населенню та іншим суб’єктам господарювання, технічне обслуговування та ремонт газорозподільної системи та її складових на території міста Дніпра та Дніпровського району.

Запрошуємо Вас на відкриті вакансії:

1. водія автотранспортних засобів (категорії В, C);

2 контролера газового господарства (фіксація контрольних показань побутових лічильників газу);

3. слюсаря з експлуатації та ремонту підземних газопроводів;

4. слюсаря з експлуатації та ремонту газового устаткування.

Приєднавшись до нас, Ви отримаєте:

📙 офіційне працевлаштування;

📙 оплачувані відпустки та лікарняні;

📙 стабільну виплату заробітної плати;

📙 преміювання за результатами роботи;

📙 навчання коштом підприємства (на обрану професію);

📙 бонуси молодим спеціалістам (перша робота);

📙 можливість бронювання (за умови належно оформленого військового квитка або тимчасового посвідчення).

Графік роботи: Пн-Чт з 8:00 до 17:00; Пт з 8:00 до 15:45 (вихідні дні – Сб, Нд).

Запис на співбесіду за номером: 067 462 47 15.

Долучайтесь до нашої команди професіоналів!

Тримаймо енергетичний фронт України разом!

 

16 липня 2024 року

Як споживачі можуть зекономити на оплаті за доставку газу?

Клієнти Дніпровської філії «Газмережі» можуть сплатити за доставку одним платежем за квартал, півроку або навіть на рік. Таким чином вони зменшать свої витрати на комісії при проведенні платежів.

Такий спосіб розрахунку є досить актуальним для споживачів із газовою плитою або плитою та колонкою: якщо порахувати їх щомісячні платежі за доставку газу, то це становить в середньому від 100 до 200 грн на рік.

Оплату за надані послуги Дніпровської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» з доставки газу можна здійснити:

⚙️ через “особистий кабінет” ТОВ «ГАЗМЕРЕЖІ» за посиланням: https://my.grmu.com.ua/register

⚙️ через сайти та мобільні додатки банків;

⚙️ за допомогою будь-яких платіжних систем;

⚙️ через платіжні термінали самообслуговування;

⚙️ у будь-якому відділенні банку.

Сплатіть за розподіл газу вчасно – зробіть свій внесок в енергетичну стабільність країни!

 

15 липня 2024 року

У Дніпрі виконано технічне обслуговування газових мереж у майже 470 багатоквартирних будинках

За перше півріччя 2024 року спеціалісти Дніпровської філії «Газмережі» виконали технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання (ТО ВБСГ) у 465 багатоквартирних будинках Дніпра та Дніпровського району.

Нагадаємо, що технічне обслуговування газових мереж загального користування виконується на підставі Типового договору, який затверджено НКРЕКП.

Періодичність виконання робіт залежить від строку експлуатації газових мереж. Внутрішньобудинкові системи газопостачання, строк експлуатації яких складає до 25 років, мають обслуговуватись один раз на 5 років. Якщо строк експлуатації мереж понад 25 років – раз на 3 роки.

В ході робіт на об’єкті фахівці Дніпровської філії «Газмережі» виконують:

1. обстеження систем газопостачання та усунення наявних витоків газу;

2. огляд наявності та перевірку герметичності футлярів у місцях прокладання через зовнішні і внутрішні конструкції будинку;

3. перевірку працездатності і змащування запірних пристроїв, встановлених на газопроводах;

4. приладовий контроль щільності з’єднань газопроводів та контрольне опресування.

Згідно чинного законодавства оплата за послуги з ТО ВБСГ може здійснюватись:

📙 або єдиним платежем управителем від імені усіх співвласників і за їх рахунок;

📙 або окремими рахунками від кожного мешканця.

Нагадаємо, що приєднатись до умов Типового договору можна шляхом підписання відповідної заяви. Вона подається управителем/об’єднанням співвласників багатоквартирного будинку або іншою особою уповноваженою співвласниками будинку.

Заповнену заяву можна подати менеджерам Центрів обслуговування клієнтів Дніпровської філії “Газмережі”.

Шаблон зазначеної заяви, а також усю необхідну інформацію щодо виконання ТО внутрішньобудинкових систем газопостачання можна знайти на сайті Дніпровської філії «Газмережі» за посиланням: https://dp.grmu.com.ua/товбсг/

Подбайте про власну безпеку вчасно!

 

12 липня 2024 року

Дніпровські газовики влаштували літнє свято для дітей

Літо – це час відпочинку, нових знайомств та незабутніх вражень. Попри війну адміністрація та профспілковий комітет Дніпровської філії «Газмережі» докладають  максимум зусиль для того, щоб літні канікули дітей дніпровських газовиків були сповнені яскравими враженнями!

Минулого тижня в рамках проекту «Дитячі мрії» представники молодіжного об’єднання компанії влаштували свято для дітей своїх колег. Для малечі підготували музичну програму, цікаві ігри з подарунками та улюбленими смаколиками, а також перегляд захоплюючого мультфільму.

Наприкінці заходу дітлахи дізналися більше про роботу газорозподільної компанії, покаталися у справжній машині аварійної служби «104», а також згадали важливі правила використання блакитного палива.

Подібні заходи у Дніпровській філії «Газмережі» будуть проводити і надалі. А представники молодіжного об’єднання вже готують нові цікаві проекти  для подальших зустрічей із малечею.

Дніпровські газовики вкотре доводять: українці – сильна нація. Ми не схиляємо голови під гнітом проблем та негараздів! І поки наші діти проводять літні дні з користю, їх батьки продовжують тримати енергетичний фронт міста, забезпечуючи безперебійний та безаварійний розподіл газу дніпрянам.

Детальніше про захід можна дізнатись, переглянувши відеосюжет за посиланням:

https://youtu.be/C_XKF5yg0Jc

 

11 липня 2024 року

Чому споживачі мають платити за розподіл, адже до своєї домівки прокладав газопроводи власним коштом?

Як відомо, до домівок блакитне паливо доставляється з магістрального газопроводу. На газорозподільній станції газ переходить з магістральних мереж до розподільних, а потім прямує до газорегуляторних пунктів. У ГРП тиск газу понижується до найнижчого рівня, безпечного для побутового використання. І вже потім газовий потік по газопроводах потрапляє до кінцевого споживача. Саме по розподільних мережах наші працівники в безперервному режимі цілодобово доставляють блакитне паливо дніпрянам. Щоб потрапити в оселю споживача з загального газопроводу, газ проходить 20-30, а то й 100 км. Та частинка газопроводу, яку ви бачите на вулиці – це дуже незначна частка газорозподільних мереж.

Дніпровська філія ТОВ «ГАЗМЕРЕЖІ» обслуговує 7,5 тис. км газових мереж Дніпра та Дніпровського району, споруди та обладнання на них, яке забезпечує наявність потрібного об’єму газу у вашому помешканні 24 години на добу.

Виконувати усі критично важливі роботи на газових мережах міста фахівці Дніпровської філії «Газмережі» можуть лише за умови належного рівня оплат дніпрянами за послуги з розподілу газу.

У військовий час ці кошти вкрай важливі для підтримки енергетичного фронту країни, адже спрямовуються на:

📙 придбання матеріалів та обладнання для ремонту газових мереж;

📙 забезпечення безперебійного функціонування газорозподільної системи впродовж опалювального сезону;

📙 цілодобову роботу аварійно-диспетчерської служби “104”;

📙 сплату податків до державного та місцевого бюджетів;

📙 виплату заробітної плати працівникам.

Дякуємо усім клієнтам, які розраховуються за доставку газу вчасно!

Усю необхідну інформацію щодо реквізитів для оплати за послуги з розподілу природного газу можна переглянути на сайті Дніпровської філії «Газмережі» за посиланням:

https://dp.grmu.com.ua/важлива-інформація/

 

10 липня 2024 року

Чи треба платити за розподіл, якщо газом інколи не користуєшся?

За доставку газу треба сплачувати, навіть якщо ви не використовуєте газ в окремі періоди. Якщо споживач зменшить використання газу в поточному році, в наступному році плата за доставку буде скоригована відповідно до реальних обсягів споживання.

Якщо газове обладнання не використовується взагалі, і ви не плануєте цього в майбутньому, вам варто розглянути можливість від’єднання від газових мереж, для чого необхідно звернутися до менеджерів Центрів обслуговування клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» та розірвати договір на розподіл газу.

Нагадуємо, що для усіх споживачів вартість послуг доставки газу розраховується індивідуально. Розмір оплати у 2024 році залежить тільки від обсягів споживання за минулий газовий рік, тобто за період з 1 жовтня 2022 року по 30 вересня 2023 року. Сума кубів газу, спожитого за рік, множиться на тариф на розподіл (доставку). Результат ділиться на 12 рівних платежів, які сплачуються щомісячно впродовж року.

Отримати інформацію щодо перевірки стану особового рахунку, суми щомісячного платежу за доставку газу, передати показання лічильника, а також здійснити онлайн оплату клієнти Дніпровської філії “Газмережі” можуть через «особистий кабінет» за посиланням:

https://my.grmu.com.ua/register  

Робимо усе від нас залежне, аби газ був доставлений кожному з наших споживачів. Тримаємо енергетичний фронт! Працюємо заради Перемоги!

 

9 липня 2024 року

Коли виникає необхідність у коригуванні показань газового лічильника та як це зробити?

Причин може бути декілька:

📙 Показання передані невчасно, а саме не з 1 по 5 число, як це закріплено у законодавстві, а у інші дні місяця.

📙 Показання передані одразу декількома способами. Наприклад, через онлайн сервіси та згодом через Контакт-центр. У такому разі білінгова система не зможе коректно опрацювати дані.

📙 Клієнт помилково надіслав некоректні цифри.

📙 Клієнт тимчасово не проживає за адресою та не дублює останні показання, що зафіксовані на лічильнику з 1 по 5 число щомісяця.

📙 Показання значно завищені або занижені у порівнянні з фактичним споживанням.

Як виправити ситуацію?

Ви можете скоригувати показання онлайн. Для цього потрібно підписатись на нашу сторінку у Фейсбуці та звернутись до нас в особисті повідомлення.

Також для вирішення наявної проблеми можна завітати на прийом до менеджерів будь-якого з Центрів обслуговування клієнтів.

 

8 липня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» нагадує: своєчасне технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання є запорукою безаварійного розподілу газу!

Саме завдяки системному нагляду за газопроводами загального користування вартість профілактичних робіт буде значно меншою за ремонтні, коли може виникнути аварійна ситуація, яку доведеться локалізовувати терміново.

Періодичність виконання робіт залежить від строку експлуатації газових мереж. Так, внутрішньобудинкові системи газопостачання, які використовуються менше 25 років, мають обслуговуватись один раз на 5 років. Якщо строк експлуатації понад 25 років – раз на 3 роки. Відповідно й оплата за ці роботи буде нараховуватись раз на 3 або 5 років.

Державним регулятором (НКРЕКП) затверджено Типовий договір на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку.

Приєднатись до умов Типового договору можна шляхом підписання відповідної заяви. Вона подається управителем/об’єднанням співвласників багатоквартирного будинку або іншою особою уповноваженою співвласниками будинку.

Заповнену заяву можна подати менеджерам Центрів обслуговування клієнтів Дніпровської філії “Газмережі”.

Шаблон зазначеної заяви, а також усю необхідну інформацію щодо виконання ТО внутрішньобудинкових систем газопостачання можна знайти на сайті Дніпровської філії «Газмережі» за посиланням: https://dp.grmu.com.ua/товбсг/

Подбайте про власну безпеку вчасно!

 

5 липня 2024 року

Як дніпрянам створити «особистий кабінет» на сайті «Газмережі»

Дніпровська філія «Газмережі» запрошує своїх клієнтів долучитись до реєстрації вдосконаленого «особистого кабінету». Це зручний та якісний сервіс, який значно розширює можливості комунікації дніпрян із газорозподільною компанією.

Завдяки оновленому «особистому кабінету» споживачі газу зможуть в режимі онлайн вирішити низку питань щодо розподілу газу:

☑️ передати показання газового лічильника;

☑️ завантажити та роздрукувати квитанції;

☑️ сплатити за послуги розподілу з функціями Google Pay та Apple Pay;

☑️ переглянути історію розрахунків;

☑️ дізнатися дату планової повірки лічильника та інше.

Варто зазначити, що «особистий кабінет» має мультифункціональну систему, що дозволяє додавати необмежену кількість особових рахунків. Нині онлайн платформою вже користуються майже 28 тисяч клієнтів.

Фахівці Дніпровської філії «Газмережі» постійно працюють над розширенням можливостей та вдосконаленням онлайн сервісів для споживачів газу. Так, в «особистому кабінеті» на сайті https://my.grmu.com.ua  для дніпрян стала доступна нова функція. Завдяки оновленню клієнти компанії в режимі онлайн можуть передати показання декількох лічильників за одним особовим рахунком.

Аби скористатись даною функцією, достатньо натиснути кнопку «Внести показання» та у відповідному вікні зазначити обсяги спожитого газу за кожним із встановлених у вашому помешканні лічильників.

Для того, щоб зареєструватись в «особистому кабінеті», необхідно виконати кілька простих кроків:

1. Заходимо на сайт «Газмережі» або філії, яка вас обслуговує;

2. Натискаємо на надпис «особистий кабінет»;

3. Обираємо опцію «Зареєструватися»;

4. Із запропонованого переліку обираємо вашого Оператора ГРМ, вводимо десятизначний особовий рахунок та погоджуємось на обробку персональних даних;

5. Далі вводимо перші три літери прізвища власника особового рахунку для його ідентифікації;

6. У наступному віконці вписуємо вашу діючу електрону адресу;

7. Переходимо до своєї поштової скриньки та знаходимо у папці «Вхідні» лист реєстрації та підтверджуємо e-mail. Якщо одразу не знайдете лист – перегляньте папку «Cпам».

Ось і все! Відтепер Ви можете скористатися всіма перевагами зручного «особистого кабінету» «Газмережі».

ПОСИЛАННЯ ДЛЯ РЕЄСТРАЦІЇ:

my.grmu.com.ua/register

 

3 липня 2024 року

Дніпровські газовики проходять курси з підвищення професійної майстерності  

Нещодавно 25 слюсарів з експлуатації та ремонту підземних газопроводів ІІ розряду розпочали вивчення курсу з підвищення кваліфікації на базі учбового класу Дніпровської філії “Газмережі”. Освітній процес організований фахівцями відділу навчання та розвитку персоналу компанії.

Під час першого комплексного навчання слюсарі прослухали вступну лекцію, дізналися про нововведення у галузі охорони праці, а також повторили правила пожежної безпеки та порядок першочергових дій у разі настання екстреної ситуації.

Після цього присутні перейшли до вивчення практичної частини курсу, під час якого поглибили свої знання про:

☑️ побудову та особливості експлуатації газорегулюючого обладнання;

☑️ основні принципи роботи газорозподільних пунктів (ГРП) та шафових газорозподільних пунктів (ШГРП);

☑️ правила безпеки та покрокові дії при огляді ГРП:

☑️ методи виявлення витоків газу;

☑️ категорійність газопроводів;

☑️ реагування регуляторів різних типів на зміну режимів газопостачання;

☑️ особливості взаємодії технічних підрозділів компанії під час огляду та обслуговування технологічного обладнання тощо.

“На території ліцензійної діяльності компанії експлуатується та обслуговується чимала кількість вітчизняного та іноземного газорегулюючого обладнання різних типів та виробників, – зазначає один з лекторів курсу, старший інженер служби ГРП/ШРП В’ячеслав Івчук. – Саме тому вкрай важливо систематично вдосконалювати теоретичні та практичні навички працівників для досягнення найкращих результатів роботи та виконання нашої головної цілі – забезпечення безперебійного та безаварійного розподілу газу в режимі 24/7”.

Після завершення курсу навчання всі працівники мають пройти два тестування з теорії та скласти іспит, який прийматиме спеціально створена кваліфікаційна комісія.

Навіть в умовах війни Дніпровська філія “Газмережі” працює над підвищенням професійних здібностей своїх працівників задля надання якісних послуг споживачам газу Дніпра та Дніпровського району.

Продовжуємо навчатися, підтримуємо економічний фронт України та працюємо для наближення Перемоги над ворогом!

 

2 липня 2024 року

Все про доставку природного газу: що потрібно знати дніпрянам

25 червня в ефірі програми “Тема дня” на “Українському радіо: Дніпро” речниця Дніпровської філії “Газмережі” Тетяна Дробот розповіла слухачам про основні аспекти діяльності та ключові питання, які найчастіше ставлять клієнти фахівцям газорозподільної компанії.

Зокрема, спікерка проінформувала слухачів радіостанції про:

⚙️ основні досягнення першого року роботи компанії під керівництвом національного оператора ТОВ «Газмережі»;

⚙️ кількість оброблених аварійною службою заявок та причини їх виникнення;

⚙️ технічне обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж багатоквартирних житлових будинків;

⚙️ роботи по заміні газових лічильників;

⚙️ порядок оплати за розподіл газу;

⚙️ терміни та способи передачі показань газового лічильника;

⚙️ основні правила безпеки при використанні газу у побуті.

Запрошуємо дніпрян до прослуховування ефіру за посиланням: https://is.gd/M0Oh7o

 

1 липня 2024 року

Передайте показання газових лічильників вчасно!

У ці спекотні дні можете думати тільки про відпустку? Розуміємо!

І саме тому нагадуємо, як важливо передати показання лічильників газу з 1 по 5 число.

Швидко зробити це можна за допомогою “особистого кабінету” «Газмережі» за посиланням: https://my.grmu.com.ua/login

Також зафіксувати дані допоможуть оператори Контакт-центру за номерами:

📞 066-300-2-888 (Vodafone);

📞 098-300-2-888 (Kyivstar);

📞 093-300-2-888 (Lifecell).

Дякуємо за Вашу відповідальність і бажаємо легкого тижня!

 

29 червня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» запрошує до команди професіоналів

Запрошуємо до команди професіоналів Дніпровської філії ТОВ “Газорозподільні мережі України”. Отримати інформацію про наявні вакансії у нашій компанії можна, переглянувши доданий нижче файл.

Відкриті вакансії Дніпровської філії “Газмережі”

 

27 червня 2024 року

Відбулось засідання Молодіжного активу Дніпровської філії «Газмережі»

20 червня 2024 року керівним складом Об’єднання молодих спеціалістів (ОМС) та профспілковим комітетом Дніпровської філії «Газмережі» було організовано презентаційну зустріч для нових співробітників.

Під час зустрічі начальник відділу кадрового адміністрування Олена Агеєва ознайомила присутніх з основними аспектами діючого Положення про роботу Об’єднання. Спікерка повідомила про ряд ініціатив, які були реалізовані в ході роботи у попередні роки, а також проінформувала про плани на 2024 рік, зокрема залучення молодих фахівців до підготовки заходів з нагоди свята Першого Дзвоника, Нового року та ряду інших соціальних івентів.

«Дніпровська філія «Газмережі» є соціально-орієнтованим роботодавцем, – зазначила Олена Агеєва. – Це означає, що ми постійно підтримуємо відповідальне ставлення не тільки до наших клієнтів, партнерів та якості надання послуг за основним напрямом діяльності – розподілом природного газу, а й незмінно зберігаємо активну соціальну позицію. Вона полягає у гармонійному співіснуванні, взаємодії та постійному діалозі між нашими колегами всередині колективу. Це є надзвичайно важливим аспектом та суттєво допомагає саме молоді, яка працевлаштовується до нас та має адаптуватись у новому середовищі».

У заключній частині засідання шляхом голосування серед учасників було обрано Голову ОМС, заступників та членів секретаріату. Кандидати на дані посади були обрані строком на один рік.

Дякуємо нашим молодим колегам за участь у заході та сподіваємося на плідну співпрацю та взаємодію! Будуємо майбутнє разом!

 

26 червня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» інформує про проведення ремонтних робіт у липні 2024 року

У зв’язку з виконанням ремонтних робіт на системі газопостачання Дніпра та Дніпровського району спеціалістами Дніпровської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» буде тимчасово обмежено розподіл природного газу для мешканців ряду житлових будинків. Адреси таких будинків можна переглянути у приєднаному нижче файлі:

Графік виконання робіт на системі газопостачання у липні 2024 року

 

25 червня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» нагадує про правила пожежної безпеки влітку

Триває літня пора. Наближується липень. Найчастіше він буває найспекотнішим місяцем. Саме тому питання пожежної безпеки набувають найбільшої актуальності.

Дніпровська філія «Газмережі» систематично нагадує дніпрянам про важливість неухильного дотримання правил безпеки при експлуатації газових приладів у побуті. Однак сьогодні ми хочемо привернути вашу увагу та інформуємо про важливі правила, якими не слід нехтувати влітку – у найбільш пожежонебезпечний період.

Департамент запобігання надзвичайним ситуаціям ДСНС України нагадує, що протягом пожежонебезпечного періоду забороняється:

1. розведення багать у навколишньому середовищі;

2. заїзд на територію лісів (крім транзитних шляхів) транспортних засобів та інших механізмів, за винятком тих, що використовуються для лісогосподарської мети;

3. відвідування хвойних лісів у дуже спекотну погоду;

4. палити, кидати у лісі непогашені сірники, недопалки, витрушувати з люльок гарячий попіл;

5. заправляти пальним у лісі паливні баки під час роботи двигуна;

6. залишати у лісі обмащене просочене бензином, гасом, мастилом або іншими горючими речовинами ганчір’я тощо;

7. експлуатувати машини та інші механізми з несправною паливною та іскрогасною системами;

8. палити або користуватися відкритим вогнем під час проведення робіт з паливно-мастильними матеріалами (переливання пального, заправка двигунів, тощо);

9. використання на полюванні пижі, що виготовлено з горючих матеріалів.

Радимо запам’ятати низку наведених правил та дотримуватись їх, аби уникнути можливих надзвичайних ситуацій.

Бережіть себе та своїх близьких!

 

24 червня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» виконує роботи по заміні індивідуальних лічильників газу

Впродовж 2024 року Дніпровська філія «Газмережі» планує замінити 5,6 тис. побутових лічильників газу для мешканців Дніпра та Дніпровського району.

Попри військовий стан фахівці Дніпровської філії «Газмережі» продовжують замінювати індивідуальні лічильники газу згідно Плану розвитку газорозподільної системи, затвердженого державним регулятором (НКРЕКП). Обсяг фінансування, передбачений Нацкомісією на такі роботи, становить 16,2 млн. грн. Це дозволить забезпечити коректність приладового обліку у споживачів та заощадити важливий енергоресурс.

Найчастіше прилади обліку газу визнаються непридатними та потребують заміни через корозію корпусу, зношеність відлікового механізму тощо. Це призводить до невідповідності роботи лічильників метрологічним характеристикам та суттєвих похибок при вимірюванні обсягів спожитого клієнтами газу.

Забезпечення коректного приладового обліку дозволяє контролювати споживання блакитного палива. Нині 100% комерційний облік газу має неабияку актуальність для держави, адже в умовах війни вкрай важливо заощаджувати стратегічно важливий енергоресурс.

Варто зазначити, що прилади обліку, які встановлюють фахівці Дніпровської філії «Газмережі» в ході заміни, сертифіковані на території України, проходять вхідний контроль та повірку за участю представників ДП «Дніпростандартметрологія».

Роботи по заміні приладів обліку газовики виконують безкоштовно. Споживач газу має лише забезпечити вільний доступ до встановленого лічильника. Для заміни приладу слід заздалегідь відсунути меблі, зняти навісні полиці – прибрати все, що може перешкоджати проведенню монтажних робіт. Про дату виконання робіт клієнти Дніпровської філії «Газмережі» інформуються відповідними оголошеннями на під’їздах або інформаційних дошках біля них.

Звертаємо увагу, що у разі відмови споживача від заміни приладу обліку за кошти Дніпровської філії «Газмережі» фахівці Оператора ГРМ складають Акт про порушення, форма якого затверджена Кодексом газорозподільних систем. На підставі даного Акту розподіл газу на об’єкт споживача може бути припинений. Саме тому Дніпровська філія «Газмережі» закликає своїх клієнтів до плідної взаємодії та просить не перешкоджати виконанню робіт по заміні лічильників.

Нагадуємо: завжди перевіряйте службові документи осіб, які до вас завітали. Це допоможе відрізнити наших фахівців від псевдогазовиків або шахраїв. Усі спеціалісти Дніпровської філії «Газмережі» мають при собі службові посвідчення встановленого зразку, одягнені у спецодяг з корпоративною символікою. Тож радимо бути пильними. Ми ж в свою чергу робимо усе можливе, щоб природний газ був доставлений кожному з наших споживачів та забезпечуємо його стабільний та безаварійний розподіл.

 

21 червня 2024 року

Фахівці Дніпровської філії «Газмережі» надали понад 74 тисячі консультацій для клієнтів

За рік роботи у Дніпрі та Дніпровському районі менеджери Центрів обслуговування клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» обробили понад 74 тисячі звернень. Більшість з них стосувалася перевірки стану особових рахунків та проведення реконструкції систем газопостачання.

Центри обслуговування клієнтів є універсальною точкою взаємодії дніпрян з фахівцями газорозподільної компанії. Менеджери ЦОК надають комплексні консультації споживачам щодо порядку виконання реконструкції та приєднання до газових мереж, укладання договорів на розподіл газу, здійснення перерахунків за послуги з газопостачання, підбору та встановлення газового обладнання.

“Найчастіше клієнти звертаються до Дніпровської філії «Газмережі» з приводу заміни газових приладів та реконструкції діючої системи газопостачання. Так, за рік роботи було опрацьовано 430 заяв щодо заміни застарілого газового обладнання, – розповідає начальниця ЦОК Олена Єлісова. – Крім того, 180 клієнтів скористалися перевагами комплексної послуги газифікації «під ключ».

У Дніпровській філії «Газмережі» наголошують, що виконувати будь-які роботи на газових мережах мають виключно фахівці з відповідними ліцензіями та дозволами, адже самовільне втручання в систему газопостачання заборонено законом і є вибухонебезпечним.

Щоб газові прилади використовувалися максимально ефективно та економно, слід враховувати індивідуальні характеристики кожного домоволодіння і потреби споживачів. Отримати професійну консультацію щодо встановлення та заміни газового обладнання, підключення та відновлення газопостачання, проведення технічного обслуговування газопроводів дніпряни можуть у менеджерів ЦОК Дніпровської філії «Газмережі».

Графік роботи ЦОК:

🔸понеділок – четвер, з 8.00 до 17.00, без обідньої перерви;

🔸п’ятниця, з 08.00 до 15.45, без обідньої перерви.

 

19 червня 2024 року

Фахівці Дніпровської філії “Газмережі” зустрілись зі студентами ПДАБА

На початку тижня спеціалісти департаменту з персоналу Дніпровської філії “Газмережі” відвідали @Придніпровську державну академію будівництва та архітектури. Вони презентували роботу газорозподільної компанії студентам ІІ курсу @факультету цивільної інженерії та екології.

“Працевлаштування активної та вмотивованої молоді – це важливий етап розвитку будь-якого підприємства, – зазначає керівник групи навчання та розвитку персоналу Дніпровської філії “Газмережі” Лідія Зайченко. – Нам, як роботодавцю, такі заходи допомагають зрозумілою для молоді мовою розповідати про роботу у нашій компанії, отримувати зворотний зв’язок та популяризовувати професію газовика серед майбутніх фахівців”.

В ході спілкування з газовиками студенти дізнались про основні засади функціонування Дніпровської філії «Газмережі», специфіку виробничої діяльності, проведення сумісних проектів між студентами та працівниками компанії, реальні  можливості розвитку персоналу, а також переваги та перспективи розпочати свій професійний шлях саме в газорозподільній галузі. На завершення  зустрічі газовики провели невеличку вікторину серед студентів, а найуважніші слухачі отримали приємні подарунки.

Дякуємо керівництву ПДАБА за організацію корисного освітнього заходу.

 

12 червня 2024 року

Вчасна оплата за доставку газу – запорука енергетичної стабільності взимку!

В умовах воєнного стану Дніпровська філія «Газмережі» систематично продовжує виконувати усі необхідні роботи на системі газопостачання Дніпра та Дніпровського району, адже головна мета персоналу компанії – забезпечити безпечний та надійний розподіл газу для клієнтів усіх категорій, а також вчасно та якісно підготуватись до прийдешнього опалювального сезону.

Саме тому кожна гривня, сплачена за доставку газу, сьогодні має неабияке значення для повноцінної та якісної роботи підприємства. Вчасне отримання коштів за розподіл від клієнтів дає змогу газовикам здійснювати у встановлені терміни усі регламенті роботи, оперативно усувати аварійні ситуації, забезпечувати якісне сервісне обслуговування клієнтів, впроваджувати нові та зручні сервіси дистанційної взаємодії.

Варто зазначити, що у Дніпрі та Дніпровському районі у поточному році утримання платіжної дисципліни серед побутових споживачів залишається на рівні більше 99%. Ми дякуємо усім дніпрянам, які відповідально ставляться до оплати за надані газорозподільною компанією послуги.

Оплату за доставку газу у Дніпрі та Дніпровському районі можна здійснити:

⚙️ через «особистий кабінет» Дніпровської філії ТОВ «Газмережі» за посиланням;

⚙️ через сайти та мобільні додатки банків;

⚙️ за допомогою будь-яких платіжних систем;

⚙️ через платіжні термінали самообслуговування;

⚙️ у будь-якому відділенні банку.

Звертаємо увагу, що згідно до умов Типового договору розподілу природного газу, затвердженого НКРЕКП, сплачувати за послуги газорозподільної компанії необхідно щомісяця до 20 числа.

 

11 червня 2024 року

Дніпровська філія “Газмережі” розпочинає співпрацю з закладами вищої освіти

Минулого тижня працівники департаменту з персоналу Дніпровської філії “Газмережі” відвідали з робочим візитом “Дніпровську Політехніку“. Під час першої зустрічі обговорювались напрями можливої співпраці, перспективи підписання договору про дуальну освіту, а також презентовано основні аспекти діяльності газорозподільної компанії та ЗВО.

Головна мета спільного проєкту – навчання та підготовка фахівців найвищого рівня відповідно до реальних вимог ринку праці. Дуальна форма здобуття освіти дозволяє студентам останніх курсів поєднувати теоретичне навчання за денною формою та практичне – безпосередньо на робочому місці з виконанням посадових обов’язків.

«Метою нашого візиту до лав навчального закладу є популяризація професії газовика серед талановитої молоді Дніпра, а також укладення договору про партнерство з даним навчальним закладом за різними напрямками, – зазначає начальниця департаменту з персоналу Тетяна Гречухіна. – Даний проєкт дозволяє майбутнім студентам вже зараз ближче ознайомитися з діяльністю компанії та зрозуміти реальні перспективи роботи на сучасному підприємстві критичної інфраструктури».

Крім того, представники сторін обговорили можливість систематичного підвищення кваліфікації працівників Дніпровської філії «Газмережі» на базі закладу вищої освіти.

Дякуємо керівництву «Дніпровської Політехніки» за довіру та співпрацю!

 

10 червня 2024 року

У Дніпровській філії «Газмережі» пройшов тренінг щодо проведення реанімаційних заходів при невідкладних станах

Наприкінці минулого тижня 40 працівників аварійно-диспетчерської служби  пройшли сертифікований європейський курс «Базові реанімаційні заходи для дорослих», проведений інструкторами Всеукраїнська рада реанімації  за підтримки Міжнародної організації з міграції IOM Ukraine.

Денна програма навчання складалася з двох основних блоків: BLS – базова підтримка життя та “STOP THE BLEED” – курс Американської Колегії Хірургів. Кожний курс містив теоретичну частину та час, відведений для відпрацювання отриманих навичок на спеціальному учбовому манекені в режимі реального часу.

Під час першого блоку тренінгу присутні дізналися про:

✅ правила обстеження особи без свідомості;

✅ проведення серцево-легеневої реанімації на догоспітальному етапі;

✅ принципи та правила безпечного використання автоматичного зовнішнього дефібрилятора;

✅ порядок дій при переведенні особи без свідомості у стабільне положення на боці;

✅ надання допомоги особі, що вдавилася;

✅ особливості надання допомоги вагітним та дітям до 8 років;

✅ надання допомоги потопельникам.

Другий етап навчання містив інформацію про надання допомоги при виявленні кровотечі:

☑️  як розпізнати критичну кровотечу;

☑️  основні кроки для зупинки кровотечі: тиск на рану, тампонування тощо;

☑️  правила застосування турнікету;

☑️  зупинка кровотечі у дітей.

«Базові реанімаційні заходи для дорослих – це навчальний курс для цивільних та осіб, які зобов’язані надавати домедичну допомогу людині у невідкладному стані, в тому числі працівники аварійно-рятувальних служб, – зазначає офіцер екстреного реагування з охорони здоров’я МОМ Бодінга Нуга Бойїга, – Сьогодні ми працювали з максимально вмотивованими газовиками, які точно знають, що в реаліях війни ці знання допоможуть їм врятувати життя людей».

Кожний учасник тренінгу, який прослухав теоретичну частину та практично підтвердив знання, в кінці навчання отримує два сертифікати європейського зразка, які діють протягом двох років.

Дане навчання було проведено за ініціативи керівництва Дніпровської філії «Газмережі», за сприяння фахівців групи навчання та розвитку персоналу. Дякуємо інструкторам Всеукраїнської ради реанімації за корисну інформацію та здобуті практичні навички.

Працюємо на Перемогу!

Фотозвіт можна переглянути тут.

 

6 червня 2024 року

У Дніпровській філії «Газмережі» провели навчання для слюсарів

Минулого тижня працівники відділу навчання та розвитку персоналу Дніпровської філії «Газмережі» організували цикл курсів з підвищення кваліфікації для слюсарів з експлуатації та ремонту газового устаткування.

Під час першого комплексного навчання 16 фахівців прослухали вступну лекцію, на якій ознайомилися з метою та етапами освітнього процесу, а також дізналися про нововведення у галузі охорони праці.

Після цього присутні перейшли до вивчення практичної частини курсу, під час якого поглибили свої знання про:

☑️  види газонебезпечних робіт;

☑️  встановлення теплогенераторів з відведенням продуктів згоряння через зовнішню стіну будинку;

☑️  технічний огляд стану ГРП, ШГРП, ГРУ;

☑️  практичні дії при виявленні порушень режимів газопостачання;

☑️  пуск газу в систему газопостачання після виконання ремонтних робіт тощо.

Після завершення курсу навчання всі працівники мають пройти два теоретичні тестування та скласти іспит, який прийматиме спеціально створена кваліфікаційна комісія.

Дніпровська філія «Газмережі» продовжує вдосконалювати знання працівників для виконання своєї головної функції – забезпечення сталого та безаварійного розподілу газу для мешканців Дніпра та Дніпровського району.

 

5 червня 2024 року

Як передати показання декількох газових лічильників онлайн?

Фахівці Дніпровської філії «Газмережі» постійно працюють над розширенням можливостей та вдосконаленням онлайн сервісів для споживачів газу.

Тепер в «особистому кабінеті» на сайті https://my.grmu.com.ua дніпряни можуть передати показання декількох лічильників за одним особовим рахунком.

Аби скористатись даною функцією, достатньо натиснути кнопку «Внести показання» та у відповідному вікні зазначити обсяги спожитого газу за кожним із встановлених у вашому помешканні лічильників.

Нагадуємо, що незабаром розпочнеться період передачі показань газових лічильників. Згідно з Кодексом газорозподільних систем, затвердженим НКРЕКП, побутовий споживач зобов’язаний щомісяця станом на 1 число місяця знімати фактичні показники лічильника газу та протягом п’яти діб (до 5 числа включно) надавати їх Оператору ГРМ (у Дніпрі та Дніпровському районі – це Дніпровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України»), щоб уникнути розбіжностей у розрахунках із постачальником газу.

Зверніть увагу: важливо надсилати показання приладу обліку, навіть якщо вони є незмінними.

Варто зазначити, що «особистий кабінет» має мультифункціональну систему, що дозволяє додавати необмежену кількість особових рахунків. Таким чином клієнти «Газмережі» можуть контролювати стан не лише свого особового рахунку, а й родичів, які, наприклад, не користуються інтернетом.

 

1 червня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» святкує першу річницю з дати заснування

Рівно рік тому провадження господарської діяльності з розподілу природного газу у Дніпрі та Дніпровському районі почала здійснювати новоутворена Дніпровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України».

Відповідне рішення було затверджено Постановою НКРЕКП № 971 від 31 травня 2023 року для зміцнення енергетичної безпеки України.

Протягом цього року дніпровські газовики виконали усі поставлені задачі та заплановані заходи для забезпечення безперебійного та безаварійного розподілу газу дніпрянам в складних умовах воєнного часу.  Ділимося досягненнями першого року роботи під керівництвом національного оператора:

🔸для споживачів газу розроблено мультифункціональний «особистий кабінет», який дозволяє вирішити безліч питань в режимі онлайн. Нині вже більше 27 тисяч дніпрян оцінили переваги використання зручного сервісу;

🔸вдосконалено систему обслуговування клієнтів: близько 74 тис. споживачів газу отримали фахові консультації у Центрах обслуговування компанії;

🔸утримання платіжної дисципліни серед побутових споживачів на рівні більше 99% у поточному році;

🔸проведено близько 6,6 тис. інструктажів з безпечного використання газу у побуті;

🔸забезпечено 100% виконання технічного огляду та обслуговування газопроводів, газорозподільних пунктів, запірних пристроїв, станцій електрохімічного захисту газопроводів від корозії та інших елементів газорозподільної системи різних форм власності згідно встановлених графіків;

🔸аварійно-диспетчерської службою «104» оперативно опрацьовано 15 тисяч заявок від клієнтів;

🔸повірено майже 4,2 тисячі індивідуальних приладів обліку газу;

🔸обстежено комплексно-приладовим методом близько 1,4 тис. км газопроводів;

🔸згідно чинного законодавства забезпечено проведення технічного обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж загального користування у багатоквартирних будинках та гуртожитках міста. Лише у поточному році працівники відділу ТО провели технічне обслуговування газових мереж у понад 320 багатоквартирних будинках Дніпра;

🔸газифіковано більше 180 об’єктів та опрацьовано 430 заяв від споживачів на заміну газових приладів та реконструкцію діючої системи газопостачання;

🔸в результаті проведених перевірок було зафіксовано 370 фактів порушення правил обліку природного газу та цілісності системи газопостачання;

🔸на базі власного навчального пункту проведено близько 400 індивідуальних та групових навчань для підвищення кваліфікації працівників;

🔸24/7 забезпечено безперебійну доставку газу для більше 407 тисяч побутових споживачів, юридичних осіб, промислових підприємств, бюджетних організацій тощо.

Щиро дякуємо кожному працівнику великої родини дніпровських газовиків за плідну та самовіддану працю заради підтримки енергетичного фронту нашої держави. Пишаємось та цінуємо!

Дякуємо нашим колегам, партнерам та клієнтам за довіру і постійну підтримку у перший, найскладніший рік роботи.

Ми не зупиняємося на досягнутому та впевнено кажемо: “Працюємо на Перемогу!»

 

31 травня 2024 року

У Дніпровській філії “Газмережі” влаштували свято для дітлахів з нагоди Дня захисту дітей

Напередодні першого дня літа департамент з персоналу та профспілкова організація Дніпровської філії організували для дітей співробітників калейдоскоп яскравих подій.

Для малечі підготували музичну програму, цікаві ігри, солодкі гостинці, запальні танці, кольоровий аквагрим та навіть можливість покататися у справжній машині аварійної служби «104».

“Наші діти – наша гордість та стимул рухатись вперед, – зазначає начальник відділу кадрового адміністрування Олена Агеєва. – Останні роки підтримка та  захист маленьких українців, на дитинство яких випало багато випробувань, як ніколи актуальна. Тож сьогодні ми спробували хоч на кілька годин відволікти їх від жахливих реалій війни та подарувати їм святковий настрій”.

Дякуючи за цікавий захід, малеча залишила на асфальті кольорові патріотичні малюнки крейдою та символічні написи “Дякуємо ЗСУ!”.

«Сьогодні я вперше катався у справжній аварійній машині – це мені сподобалось найбільше, – розповідає син працівника аварійної служби Владислав.- Газовики дуже сміливі та відповідальні. Коли я виросту, буду як тато рятувати людей».

Вітаємо всіх дітей України з прийдешнім святом! Бажаємо вам жити та зростати під мирним українським небом. Нехай життя наповнюють тільки яскраві емоції та приємні моменти.

 

24 травня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» інформує про проведення ремонтних робіт у червні 2024 року

У зв’язку з виконанням ремонтних робіт на системі газопостачання Дніпра та Дніпровського району спеціалістами Дніпровської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» буде тимчасово обмежено розподіл природного газу для мешканців ряду житлових будинків. Адреси таких будинків можна переглянути у приєднаному нижче файлі:

Графік виконання робіт на системі газопостачання у червні 2024 року

 

23 травня 2024 року

У Дніпрі виконано технічне обслуговування газових мереж у понад 320 багатоквартирних будинках

З початку року спеціалісти Дніпровської філії «Газмережі» виконали технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання (ТО ВБСГ) у 321 багатоквартирному будинку Дніпра та Дніпровського району.

В ході робіт газовики здійснили:

☑️ обстеження систем газопостачання та усунення наявних витоків газу;

☑️ огляд наявності та перевірку герметичності футлярів у місцях прокладання через зовнішні і внутрішні конструкції будинку;

☑️ перевірку працездатності і змащування запірних пристроїв, встановлених на газопроводах;

☑️ приладовий контроль щільності з’єднань газопроводів та контрольне опресування.

Нагадаємо, що технічне обслуговування газових мереж загального користування виконується на підставі Типового договору, який затверджено НКРЕКП.

Періодичність виконання робіт залежить від строку експлуатації газових мереж. Внутрішньобудинкові системи газопостачання, строк експлуатації яких складає до 25 років, мають обслуговуватись один раз на 5 років. Якщо строк експлуатації мереж понад 25 років – раз на 3 роки.

Передбачено оплату:

1. або єдиним платежем управителем від імені усіх співвласників і за їх рахунок;

2. або окремими рахунками від кожного мешканця.

Графіки проведення робіт та уся інформація про особливості ТО ВБСГ опубліковані за посиланням.

 

21 травня 2024 року

Вітаємо з Всесвітнім днем метрології!

Щорічно 20 травня у світі відзначають професійне міжнародне свято – Всесвітній день метрології. Цього року святкування проходить під девізом: “Ми вимірюємо сьогодні заради впевненості завтра”.

Нині у Дніпровській філії “Газмережі” працюють 68 фахівців з точності. Головна мета їхньої роботи – вчасно виявити та усунути похибки у роботі газових лічильників. Інженери метрологи, техніки, майстри, слюсарі та зварники управління метрології завзято працюють заради забезпечення достовірного обліку газу серед побутових споживачів, юридичних організацій та бюджетних установ нашого міста.

Сьогодні, з нагоди професійного свята було відзначено найкращих працівників служби обслуговування вузлів обліку газу. Щиро вітаємо:

1. Інну Леонтьєву – інженера з метрології;

2. Сергія Сегеду – інженера з метрології;

3. Костянтина Гнилицького – майстра;

4. Альону Колісецьку – начальника служби обслуговування вузлів обліку газу.

Сучасний світ вимагає точності, тож дякуємо, що Ви завжди на варті безпеки та комфорту споживачів! Бажаємо всім метрологам нових успіхів у професійній діяльності на благо наших громадян і всього українського суспільства!

 

20 травня 2024 року

Дніпровські газовики долучились до забігу з нагоди Дня вишиванки

19 травня працівники Дніпровської філії «Газмережі» взяли участь у змаганнях з кросу під назвою “Візерунок Перемоги”. Захід був присвячений Дню вишиванки.

Організаторами змагань виступили ГО “Start Dnipro” та департамент гуманітарної політики Дніпровської міської ради. Мета івенту – популяризація спорту та активного способу життя. Варто зазначити, що частина виручених від заходу коштів за задумом організаторів буде направлена на закупівлю РЕБ для одного з підрозділів 93-ї бригади ЗСУ «Холодний яр».

У змаганнях брали участь жінки та чоловіки (від 16 років) на дистанціях довжиною 2 (ж), 4 (ч), 8 (ж) та 10 (ч) км.

Для юнаків та дівчат віком до 15 років включно були доступні дистанції 2 км. Діти віком до 6 років змагались на дистанції 200 м; від 7 до 11 років – на дистанції 400 м.

За результатами забігу дніпровські газовики вибороли декілька призових місць:

Дмитро Сафронов, майстер служби експлуатації мереж – ІІ місце на дистанції 4 км в категорії «Абсолют»;

Сергій Грачов, начальник аварійно-диспетчерської служби – ІІІ місце на дистанції 4 км в категорії «Чоловіки 45+»;

Ольга Коваль, інструктор-методист з фізичної культури та спорту – ІІІ місце на дистанції 2 км в категорії «Жінки 45+».

У змаганні на дистанції в 10 км брав участь провідний інженер відділу операційної підтримки Василь Троценко, який також посів одне з призових місць.

Щиро вітаємо учасників та бажаємо їм міцного здоров’я, бадьорості духу та нових перемог і досягнень!

 

13 травня 2024 року

Чому важливо передавати показання лічильника, коли споживання газу відсутнє?

Згідно з Кодексом газорозподільних систем побутовий споживач зобов’язаний щомісяця станом на 1 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 5 числа включно) надавати їх до газорозподільної компанії. На території Дніпра та Дніпровського району – це Дніпровська філія “Газмережі”.

Отже, з 1 по 5 число щомісяця надсилайте показання приладу обліку, навіть якщо вони є незмінними. Це допоможе уникнути розбіжностей у розрахунках за спожитий газ з постачальником.

Швидко та зручно передати обсяги спожитого газу можна за допомогою онлайн-сервісів:

1.  через «особистий кабінет» ТОВ «Газмережі»: https://my.grmu.com.ua/register;

2. в «особистому кабінеті» Нафтогазу: https://my.gas.ua/login;

3. через чат-бот у Viber: https://chats.viber.com/naftogazpostach;

4. через чат-бот у Telegram: https://t.me/GASUA_bot;

5. відправити СМС-повідомлення на короткий номер 4647. Формат: XXXXXXXXX_YYYYY, де XXXXXXXXX – 9 цифр особового рахунку в базі даних постачальника газу, YYYYY – показання лічильника 5 цифр (вносити тільки чорні цифри до коми. Між особовим рахунком і показанням лічильника має бути один пробіл. Наприклад: 98712345 00123;

6. за допомогою електронної адреси [email protected];

7. через голосове меню IVR (натиснувши кнопку 2) або дочекавшись з’єднання з оператором Контакт-центру за номерами:

📞066-300-2-888 (Vodafone);

📞098-300-2-888 (Kyivstar);

📞093-300-2-888 (Lifecell);

📞057-708-01-87 (Укртелеком);

📞056-747-36-35 (Укртелеком).

Детальніше за посиланням: https://is.gd/EO4wqg

 

1 травня 2024 року

Підведено підсумки Місячника з охорони праці

З нагоди Всесвітнього дня охорони праці у Дніпровській філії «Газмережі» було організовано відповідний Місячник. Його основна мета – взаємне додержання керівним складом компанії та працівниками правил з охорони праці та збереження життя та здоров’я.

Так, в рамках заходу у квітні було виконано наступну роботу:

☑️ проведено перевірку знань інструкцій з питань охорони праці у робітників підрозділів за видами виконуваних робіт;

☑️ організовано позапланові заняття з працівниками структурних підрозділів в частині дотримання вимог безпеки при виконанні газонебезпечних робіт;

☑️ проведено консультації та роз’яснення для персоналу щодо законодавчих змін у сфері організації безпечної праці в умовах воєнного стану та пов’язаних з цими змінами ризиків та можливостей для працівників;

☑️ здійснено тренувальний виклик бригади АДС, позаплановий огляд та перевірку справності засобів індивідуального захисту та фактичне застосування ЗІЗ аварійниками під час виконання робіт;

☑️ організовано конкурс дитячих малюнків «Охорона праці очима дітей»;

☑️ інформацію про День охорони праці розміщено на інформаційних стендах структурних підрозділів.

За результатами Місячника було проведено підсумкову нараду за участю головного спеціаліста відділу профілактики та розслідування нещасних випадків управління контрольно-перевірочної роботи Головного управління Пенсійного фонду України в Дніпропетровській області.

 

29 квітня 2024 року

Дніпровські газовики змагались з нагоди Всесвітнього дня охорони праці

Фахівці Дніпровської філії «Газмережі» впевнені: гарна фізична підготовка є одним із ключових елементів створення належних умови праці. Саме тому на території компанії функціонує сучасний спортивний зал, який обладнаний всіма необхідними тренажерами та спортивним інвентарем. Кожен охочий працівник може обрати собі заняття за смаком: CrossFit, групові заняття з легкої атлетики, високоінтенсивні інтервальні тренування, кардіо та розтяжка не дадуть сумувати навіть найвибагливішим спортсменам.

Минулого тижня в рамках Місячника з охорони праці дніпровські газовики мали можливість проявити свої спортивні здібності та позмагатися у трьох дисциплінах: гирьовому спорті, жимі штанги лежачи та естафеті CrossFit. Варто зазначити, що до змагань також долучились й працівники Дніпропетровської філії «Газмережі». Наприкінці заходу переможці отримали медалі та пам’ятні подарунки від профспілкової організації.

«Регулярні спортивні тренування – це запорука здоров’я та гарного настрою щодня, – зазначає Голова профспілки Дніпровської філії «Газмережі» Олександр Колихаєв. – Саме тому до Всесвітнього дня охорони праці ми організували дружні спортивні змагання для того, щоб наші працівники вкотре довели – вони найкращі не тільки в роботі».

Дякуємо кожному, хто долучається до важливих ініціатив, та бажаємо нашим колегам нових успіхів та перемог!

 

26 квітня 2024 року

Підведено підсумки конкурсу малюнку

У Дніпровській філії “Газмережі” завершився конкурс дитячих малюнків, який проводився з нагоди Всесвітнього дня охорони праці.

За умовами конкурсу в період з 18 по 25 квітня дітям було запропоновано висвітлити свої знання про безпечні та здорові умови праці газовиків, проявити творчі здібності та виграти цінні подарунки.

За рішенням конкурсної комісії переможцями у кожній віковій категорії стали:

Олександр Лондарь, 7 років;

Ангеліна Сурівка, 11 років;

Діана Грачова, 13 років.

Також журі обрали найкращий малюнок у додатковій номінації “Креативність”, автор – Максим Терзі, 12 років.

Незабаром переможці та учасники конкурсу отримають приємні подарунки.

Дякуємо усім, хто брав участь у заході, та бажаємо успіхів нашій талановитій малечі!

Подробиці тут.

 

25 квітня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» інформує про проведення ремонтних робіт у травні 2024 року

У зв’язку з виконанням ремонтних робіт на системі газопостачання Дніпра та Дніпровського району спеціалістами Дніпровської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» буде тимчасово обмежено розподіл природного газу для мешканців ряду житлових будинків. Адреси таких будинків можна переглянути у приєднаному нижче файлі:

Графік виконання робіт на системі газопостачання у травні 2024 року

 

24 квітня 2024 року

Дніпровські газовики відзначили Всесвітній день охорони праці

Щорічно, 28 квітня, відзначається Всесвітній день охорони праці. Цьогоріч він проходить під девізом «Забезпечуємо безпечну та здорову працю в умовах зміни клімату!». Саме під таким гаслом у квітні фахівці служби охорони праці, промислової безпеки та охорони навколишнього середовища організували ряд позачергових практичних та теоретичних заходів для перевірки та вдосконалення знань і навичок з охорони праці серед працівників виробничих підрозділів Дніпровської філії «Газмережі».

У рамках організованих заходів цього тижня одна з чергових бригад аварійно-диспетчерської служби «104» швидко та якісно опрацювала контрольно-тренувальний виклик з характеристикою заявки: запах газу у газовому колодязі. Бригада діяла злагоджено та професійно згідно плану локалізації аварійної ситуації. Крім того, аварійники змоделювали ситуацію щодо надання допомоги при отруєнні газом та втрати свідомості одним із членів бригади.

Пропонуємо переглянути фотозвіт на сторінці компанії та на власні очі переконатися у професіоналізмі фахівців.

Зазначимо, що усі заплановані заходи з пiдготовки та проведення в компанії Всесвітнього дня охорони праці були виконані в повному обсязі. У Дніпровській філії «ГАЗМЕРЕЖІ» не зупиняються на досягнутому та роблять усе для того, щоб персонал працював безпечно, злагоджено та ефективно!

 

18 квітня 2024 року

Дніпровська філія “Газмережі” оголошує конкурс дитячих малюнків з теми: “Охорона праці очима дітей”

З нагоди Всесвітнього дня охорони праці пропонуємо дітям дніпровських газовиків висвітлити свої знання про безпечні та здорові умови праці в галузі розподілу газу, проявити творчі здібності та виграти цінні подарунки.

Для участі в конкурсі необхідно принести оформлений малюнок, що відповідає зазначеній темі, у період з 18 по 25 квітня включно в кабінет служби охорони праці, промислової безпеки, охорони навколишнього середовища та цивільного захисту (3-й поверх головного управління, кабінет № 306).

На зворотному боці малюнка обов’язково вкажіть:

🔹ПІБ дитини;

🔹вік дитини;

🔹назву малюнка;

🔹посаду та місце роботи батьків;

🔹номер телефону батьків.

Переможці конкурсу будуть визначені у трьох вікових категоріях:

🔹до 7 років;

🔹8-11 років;

🔹від 12 років.

Оголошення результатів конкурсу відбудеться 26 квітня!

Малюнки переможців будуть направлені для участі у Міжрегіональному творчому конкурсі, що проводитиметься серед дітей працівників філій «Газмережі».

Бажаємо успіху малечі!

 

10 квітня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі»: дотримуйтесь правил пожежної та газової безпеки!

Фахівці Дніпровської філії «Газмережі» нагадують: основними причинами пожеж у побуті в основному є недотримання правил експлуатації або несправний стан газових та електричних приладів, паління у недозволених місцях, необережне поводження та ігри дітей з вогнем.

Щоб вберегти себе та свою оселю від пожежі, необхідно пам’ятати наступні правила:

☑️ будьте уважні та обережні під час експлуатації газового та електричного обладнання;

☑️ не залишайте увімкнені газові та електричні прилади без нагляду;

☑️ не розташовуйте опалювальні прилади поблизу легкозаймистих та горючих матеріалів;

☑️ не накривайте електричні лампи та інші світильники папером та тканиною;

☑️ намагайтеся уникати перевантаження електричних мереж, не вмикайте одночасно побутові електроприлади значної потужності;

☑️ слідкуйте за станом вентиляційних каналів та димоходів;

☑️ не залишайте дітей без нагляду, навчіть їх правилам пожежної безпеки;

☑️ ніколи не паліть у ліжку. Пам’ятайте: сигарета та алкоголь – активні спільники у спричиненні пожежі.

Пам’ятайте, що дотримання правил пожежної безпеки – запорука збереження людських життів та матеріальних цінностей! Якщо у вас або ваших сусідів сталася пожежа, відразу ж викликайте пожежно-рятувальну службу за номерами телефону 101 або 112!

Дотримання правил пожежної безпеки допоможе уникнути й отруєння чадним газом.

 

4 квітня 2024 року

Стартував Місячник охорони праці

У Дніпровській філії «Газмережі» розпочато щорічний Місячник охорони праці. Відповідним наказом по підприємству затверджено низку заходів з нагоди Всесвітнього дня охорони праці, який проходить під девізом «Забезпечуємо безпечну та здорову працю вже зараз в умовах зміни клімату».

Зміна погодних умов значно впливає на умови праці, збільшуючи професійні ризики для працівників. Тепловий стрес, забруднення повітря, УФ-випромінювання та інші екстремальні погодні явища стають частішими, підвищуючи ризики професійних захворювань та аварій.

Основна мета Місячника – звернути додаткову увагу на те, що забезпечення безпечної та здорової праці в умовах зміни клімату – це важливе завдання, яке потребує спільних зусиль.

Для працівників філії впродовж місяця буде проведено низку заходів:

☑️ проведення консультацій та надання роз’яснень працівникам щодо законодавчих змін у сфері організації безпечної праці в умовах воєнного стану та пов’язаних з цими змінами ризиків та можливостей для працівників;

☑️ позаплановий огляд, перевірка справності засобів індивідуального захисту та фактичне застосування ЗІЗ працівниками АДС під час виконання робіт;

☑️ перевірка знань інструкцій з питань охорони праці у робітників структурних підрозділів за видами виконуваних робіт;

☑️ позапланові заняття для персоналу по дотриманню вимог безпеки при виконанні газонебезпечних робіт тощо.

Також дітей працівників буде проведений конкурс малюнків «Охорона праці очима дітей».

За результатами проведених заходів відбудеться підсумкова нарада, присвячена Дню охорони праці, який відзначатиметься 28 квітня.

 

2 квітня 2024 року

Двоє осіб отруїлися чадним газом через порушення правил експлуатації газового обладнання

1 квітня 2024 року на пульт аварійно-диспетчерської служби Дніпровської філії «Газмережі» надійшов виклик про отруєння чадним газом двох мешканців однієї з квартир у багатоквартирному будинку у Центральному районі. Бригада аварійників, яка прибула на виклик, оперативно здійснила відключення споживачів від системи газопостачання з метою локалізації аварійної ситуації.

В ході обстеження відключеної квартири газовики виявили цілу низку технічних порушень, які суперечать Правилам безпеки систем газопостачання (ПБСГ). Серед них:

1. встановлення електровитяжки в одному приміщенні з проточним газовим водонагрівачем;

2. відсутність дверного підрізу у приміщенні кухні (як наслідок – відсутність циркуляції повітря);

3. експлуатація газової колонки із щільно зачиненими металопластиковими вікнами.

Наслідок такої недбалості: отруєння чадним газом матері та доньки. Наразі вони знаходяться у лікарні. На щастя, їх життю нічого не загрожує. Працівники Дніпровської філії «Газмережі» проводять службове розслідування для з’ясування всіх деталей нещасного випадку.

Нагадуємо нашим клієнтам, що згідно до вимогам розділу V п. 6.5 ПБСГ у будинках, які обладнані приладами і апаратами з відводом продуктів згорання в димоходи, забороняється влаштування витяжної вентиляції зі штучним спонуканням.

Згідно п. 6.4 ПБСГ при облаштуванні в приміщенні газових плит, водонагрівальних або опалювальних апаратів з відведенням продуктів згоряння в димохід кратність повітрообміну повинна бути не менше ніж три. Саме тому у приміщенні кухні завжди має бути дверний підріз для достатньої циркуляції повітря.

Отруєння чадним газом є одним з критичних станів людини. Чадний газ не має запаху, тому отруєння ним може статися непомітно, а утворюється він всюди, де є процес горіння, навіть у духовці. При вмісті 0,08% СО у вдихуваному повітрі людина відчуває головний біль і задуху. При підвищенні концентрації СО до 0,32% виникає параліч і втрата свідомості (смерть настає через 30 хвилин). При концентрації вище 1,2% свідомість втрачається після 2-3 вдихів, людина вмирає менш ніж через 3 хвилини.

Уникнути нещасних випадків та аварійних ситуацій Вам допоможе дотримання наступних правил:

🔹ніколи самостійно не проводьте будь-які маніпуляції з газовим обладнанням (будь то його ремонт, встановлення нового приладу або банальна зміна місцерозташування в кухні) та залучайте до виконання подібних робіт тільки газовиків;

🔹не користуйтеся електровитяжкою (та взагалі її не встановлюйте!) у приміщеннях, де працює газовий прилад з відводом продуктів згорання у димохід. Якщо одночасно працюють така витяжка та димохідний газовий прилад (котел, колонка), електровитяжка створює зворотну тягу, через що утворюваний у процесі горіння чадний газ не виводиться у димохід, а накопичується у приміщенні;

🔹дотримуйтесь правильної послідовності дій при включенні газових приладів: спочатку необхідно запалити сірник, а вже потім відкривати подачу газу;

🔹під час роботи газових приладів має бути постійний приплив свіжого повітря, що забезпечить повне згорання газу (відкрийте вікно або кватирку);

🔹не змінюйте конструкцію димових та вентиляційних каналів,

🔹не користуйтесь газовими приладами після закінчення терміну дії акту про перевірку та прочистку димових та вентиляційних каналів, не заклеюйте вентиляційні решітки;

🔹не користуйтесь несправними газовими приладами;

🔹не залишайте без нагляду працюючі газові прилади, не допускайте їх перегріву, бо це може сприяти виникненню аварійних ситуацій;

🔹не використовуйте газові плити для обігріву квартир;

🔹не допускайте до користування газовими приладами осіб, які не знайомі з правилами їх безпечного користування, осіб в нетверезому стані, дітей дошкільного віку.

Якщо ви відчули запах газу в приміщенні, де встановлено газове обладнання:

🔸негайно перекрийте вентилі на газовому приладді і крани подачі газу перед ними;

🔸виведіть людей із загазованих та сусідніх приміщень;

🔸організуйте провітрювання приміщень, відкрийте вікна та двері;

🔸викличте аварійну службу газу за телефоном «104»;

🔸з прибуттям бригади аварійної газової служби дійте за їх вказівками.

 

 

28 березня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» інформує про проведення ремонтних робіт у квітні 2024 року

У зв’язку з виконанням ремонтних робіт на системі газопостачання Дніпра та Дніпровського району спеціалістами Дніпровської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» буде тимчасово обмежено розподіл природного газу для мешканців ряду житлових будинків. Адреси таких будинків можна переглянути у приєднаному нижче файлі:

Графік виконання робіт на системі газопостачання у квітні 2024 року

 

13 березня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» застерігає:  чадний газ небезпечний для вашого життя та здоров’я

Через недбале ставлення до безпечної експлуатації газового обладнання  в побуті у Дніпрі загинула одна людина та троє опинилися у лікарні.

11 березня 2024 року на пульт аварійно-диспетчерської служби Дніпровської філії «Газмережі» надійшов виклик про отруєння чадним газом мешканців однієї з квартир у багатоквартирному житловому будинку в Індустріальному районі. Бригада АДС, яка прибула на виклик, оперативно здійснила відключення споживачів від системи газопостачання з метою локалізації аварійної ситуації.

В ході обстеження відключеної квартири аварійники виявили цілу низку технічних порушень, які суперечать Правилам безпеки систем газопостачання та затвердженим будівельним нормам. Серед них:

1. встановлення електровитяжки у приміщенні, де працює газова колонка;

2. приховане прокладання газопроводів під гіпсокартоном;

3. самовільна заміна газових приладів;

4. перепланування квартири шляхом об’єднання кухні з житловою кімнатою.

Наслідок такої недбалості: отруєння чадним газом родини з чотирьох осіб. Наразі мати та двоє дітей знаходяться у лікарні, а батько родини загинув. Працівники Дніпровської філії «Газмережі» проводять службове розслідування для з’ясування всіх фактів трагедії.

Варто зазначити, що отруєння чадним газом є одним з критичних станів людини. Чадний газ не має запаху, тому отруєння ним може статися непомітно, а утворюється він всюди, де є процес горіння, навіть у духовці. При вмісті 0,08% СО у вдихуваному повітрі людина відчуває головний біль і задуху. При підвищенні концентрації СО до 0,32% виникає параліч і втрата свідомості (смерть настає через 30 хвилин). При концентрації вище 1,2% свідомість втрачається після 2-3 вдихів, людина вмирає менш ніж через 3 хвилини.

Уникнути нещасних випадків та аварійних ситуацій Вам допоможе дотримання наступних правил:

☑️ ніколи самостійно не проводьте будь-які маніпуляції з газовим обладнанням (будь то його ремонт, встановлення нового приладу або банальна зміна місцерозташування в кухні) та залучайте до виконання подібних робіт тільки газовиків;

☑️ не користуйтеся електровитяжкою (та взагалі її не встановлюйте!) у приміщеннях, де працює газовий прилад з відводом продуктів згорання у димохід. Якщо одночасно працюють така витяжка та димохідний газовий прилад (котел, колонка), електровитяжка створює зворотну тягу, через що утворюваний у процесі горіння чадний газ не виводиться у димохід, а накопичується у приміщенні;

☑️ дотримуйтесь правильної послідовності дій при включенні газових приладів: спочатку необхідно запалити сірник, а вже потім відкривати подачу газу;

☑️ під час роботи газових приладів має бути постійний приплив свіжого повітря, що забезпечить повне згорання газу (відкрийте вікно або кватирку);

☑️ не змінюйте конструкцію димових та вентиляційних каналів,

☑️ не користуйтесь газовими приладами після закінчення терміну дії акту про перевірку та прочистку димових та вентиляційних каналів, не заклеюйте вентиляційні решітки;

☑️ не користуйтесь несправними газовими приладами;

☑️ не залишайте без нагляду працюючі газові прилади, не допускайте їх перегріву, бо це може сприяти виникненню аварійних ситуацій;

☑️ не використовуйте газові плити для обігріву квартир;

☑️ не допускайте до користування газовими приладами осіб, які не знайомі з правилами їх безпечного користування, осіб в нетверезому стані, дітей дошкільного віку.

Якщо ви відчули запах газу в приміщенні, де встановлено газове обладнання:

☑️ негайно перекрийте вентилі на газовому приладді і крани подачі газу перед ними;

☑️ виведіть людей із загазованих та сусідніх приміщень;

☑️ організуйте провітрювання приміщень, відкрийте вікна та двері;

☑️ викличте аварійну службу газу за телефоном «104»;

☑️ з прибуттям бригади аварійної газової служби дійте за їх вказівками.

Фахівці Дніпровської філії «Газмережі» нагадують: природний газ – це не тільки товар першої необхідності, але і джерело підвищеної небезпеки. Тому в ситуації, коли мова йде про безпеку людей, компроміси неприпустимі. Слід пам’ятати, що будь-яке втручання непрофесіоналів в систему газопостачання є небезпечним і може призвести до виникнення аварійних ситуацій. Ми закликаємо всіх споживачів до співпраці, при наявності технічних порушень у роботі газових приладів рекомендуємо викликати фахівців газової компанії для їх усунення. Не піддавайте ризику не тільки власне здоров’я і життя, а й безпеку своїх рідних та сусідів, адже чадний газ помилок не пробачає.

 

22 лютого 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» інформує про проведення ремонтних робіт у березні 2024 року

У зв’язку з виконанням ремонтних робіт на системі газопостачання Дніпра та Дніпровського району спеціалістами Дніпровської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» буде тимчасово обмежено розподіл природного газу для мешканців ряду житлових будинків. Адреси таких будинків можна переглянути у приєднаному нижче файлі:

Графік виконання робіт на системі газопостачання у березні 2024 року

 

19 лютого 2024 року

У «особистому кабінеті» «Газмережі» впроваджено нову функцію

Дніпровська філія «Газмережі» інформує споживачів газу м. Дніпра та Дніпровського району про розширення можливостей «особистого кабінету».

Фахівці Дніпровської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» постійно працюють над розширенням можливостей та вдосконаленням онлайн сервісів для споживачів газу. Так, нещодавно в «особистому кабінеті» на сайті https://my.grmu.com.ua  для дніпрян стала доступна нова функція. Завдяки оновленню клієнти компанії в режимі онлайн можуть передати показання декількох лічильників за одним особовим рахунком.

Аби скористатись даною функцією, достатньо натиснути кнопку «Внести показання» та у відповідному вікні зазначити обсяги спожитого газу за кожним із встановлених у вашому помешканні лічильників.

Нагадуємо, що згідно з Кодексом газорозподільних систем, затвердженим НКРЕКП, побутовий споживач зобов’язаний щомісяця станом на 1 число місяця знімати фактичні показники лічильника газу та протягом п’яти діб (до 5 числа включно) надавати їх Оператору ГРМ, щоб уникнути розбіжностей у розрахунках із постачальником газу.

Робимо усе можливе, аби забезпечувати вас зручним сервісом!

 

15 лютого 2024 року

Сплатити за доставку газу дніпряни можуть онлайн

Дніпровська філія «Газмережі» нагадує клієнтам про важливість своєчасної оплати за доставку газу. Зробити це потрібно до 20 лютого.

Згідно до умов Типового договору розподілу природного газу, затвердженого НКРЕКП, сплачувати за послуги газорозподільної компанії необхідно щомісяця до 20 числа.

Пам’ятайте: Ваша платіжна дисципліна – запорука енергетичної стабільності. Тож дякуємо кожному, хто вносить свій вклад у підтримку газорозподільної сфери України в часи війни.

Сплатити за доставку газу можна швидко та зручно через «особистий кабінет» ТОВ «Газмережі» за посиланням:

https://my.grmu.com.ua/login

Окрім цього, в якості альтернативи можна використовувати онлайн-банкінги Приват-24, Ощад-24, а також термінали Easy Pay, у будь-якому відділенні банку чи Укрпошти.

Зверніть увагу!

У призначенні платежу слід обов’язково вказати ПІБ платника, особовий рахунок та адресу газифікованого домоволодіння. Особові рахунки клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» залишаються незмінними. Вони десятизначні та починаються на 0310.

Кошти, які дніпряни сплачують за доставку газу, компанія спрямовує на повноцінне функціонування аварійно-диспетчерської служби “104”, утримання у справному технічному стані газорозподільних мереж різних форм власності і споруд на них, модернізацію, капітальні та поточні ремонти, підтримання належного тиску в газорозподільній системі. Усе це для того, щоб газ був доставлений кожному з 407 тис клієнтів. Саме тому від своєчасної оплати за доставку газу залежить безперебійність і безаварійність газопостачання.

 

12 лютого 2024 року

У Дніпровській філії «Газмережі» організували навчання фахівців з електрохімічного захисту газопроводів

Дніпровська філія «Газмережі» продовжує вдосконалювати знання працівників для виконання своєї головної функції – забезпечення сталого та безаварійного розподілу газу для мешканців Дніпра та Дніпровського району.

Нещодавно працівники відділу навчання та розвитку персоналу Дніпровської філії «Газмережі» організували цикл курсів з підвищення кваліфікації для фахівців служби електрохімічного захисту газових мереж (ЕХЗ).

Під час першого комплексного навчання 18 монтерів служби ЕХЗ прослухали вступну лекцію, на якій ознайомилися з метою та етапами освітнього процесу, а також дізналися про нововведення у галузі охорони праці.

Після цього присутні перейшли до вивчення практичної частини курсу, під час якого поглибили свої знання про:

☑️ види корозії трубопроводів;

☑️ основні методи захисту труб від корозії;

☑️ доцільність використання засобів ЕХЗ;

☑️ діюче обладнання ЕХЗ компанії;

☑️ шляхи підвищення ефективності електрохімічного захисту газопроводів.

“Експлуатація підземних газопроводів, споруд і конструкцій на них пов’язана з інтенсивними динамічними навантаженнями та несприятливими умовами їх експлуатації. У місцях деформацій та пошкоджень ізоляції виникає корозія, що призводить до величезних витрат на ремонт та обслуговування, – зазначає один з лекторів курсу, начальник управління ЕХЗ/КПО В’ячеслав Давидов. – Головна задача фахівців нашого підрозділу: забезпечення якісного комплексного електрохімічного захисту газопроводів, які обслуговує наше підприємство, для подовження терміну їх дії та попередження виникнення аварійних ситуацій на них”.

Після завершення курсу навчання всі працівники мають пройти два теоретичні тестування та скласти іспит, який прийматиме спеціально створена кваліфікаційна комісія.

Працюємо на Перемогу!

 

8 лютого 2024 року

Як дізнатись суму щомісячного платежу за доставку газу у 2024 році?

Якщо ви з якихось причин не отримали платіжку за доставку газу, дізнатись суму щомісячного платежу за надані послуги з розподілу можна дізнатись наступними способами:

1. Передати показання лічильника, отримати інформацію щодо перевірки стану особового рахунку, суми щомісячного платежу за доставку газу, а також здійснити онлайн оплату можна через «особистий кабінет» за посиланням:

https://my.grmu.com.ua/register;

2. Отримати консультацію також можна у менеджерів Центрів обслуговування клієнтів Дніпровської філії «Газмережі»;

3. Додаткова опція – звернутись за консультацією до фахівців, написавши приватне повідомлення на сторінку у Фейсбуці, попередньо підписавшись на неї:

https://www.facebook.com/grmudp

Для отримання інформації у повідомленні слід зазначити вашу адресу та номер особового рахунку.

 

2 лютого 2024 року

01.02.2024 року в ефірі програми “Тема дня” на “Українському радіо: Дніпро” речниця Дніпровської філії «Газмережі» Тетяна Дробот розповіла слухачам про:

☑️основні функції та ключові завдання газорозподільної компанії;

☑️кількість оброблених аварійних заявок та причини їх виникнення;

☑️технічне обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж багатоквартирних житлових будинків;

☑️визначення меж відповідальності за газові мережі між оператор ГРМ та власниками газифікованих домоволодінь;

☑️важливість перевірки димових та вентиляційних каналів;

☑️основні правила безпеки при використанні газу у побуті.

Запрошуємо до прослуховування ефіру на нашому Youtube-каналі:

https://youtu.be/2T2exkE4igE

 

31 січня 2024 року

Як дніпряни можуть передати показання газових лічильників?

Дніпровська філія «Газмережі» акцентує увагу мешканців Дніпра та Дніпровського району, що згідно з Кодексом газорозподільних систем, затвердженим НКРЕКП, побутовий споживач зобов’язаний щомісяця станом на 1 число місяця знімати фактичні показники лічильника газу та протягом п’яти діб (до 5 числа включно) надавати їх Оператору ГРМ, щоб уникнути розбіжностей у розрахунках за послуги з газопостачання.

Нагадуємо, що згідно з Постановою НКРЕКП № 971 від 31 травня 2023 року провадження господарської діяльності з розподілу/доставки природного газу у Дніпрі Дніпровському районі здійснює Дніпровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України».

Передати показання газового лічильника з 1 по 5 число включно у Дніпрі та Дніпровському районі можна наступними способами:

1. через «особистий кабінет» ТОВ «Газмережі»: https://my.grmu.com.ua/register

2. в «особистому кабінеті» Нафтогазу: https://my.gas.ua/login

3. через чат-бот у Viber: https://chats.viber.com/naftogazpostach

4. через чат-бот у Telegram: https://t.me/GASUA_bot

5. відправити СМС-повідомлення на короткий номер 4647. Формат: XXXXXXXXX_YYYYY, де XXXXXXXXX – 9 цифр особового рахунку в базі даних постачальника газу, YYYYY – показання лічильника 5 цифр (вносити тільки чорні цифри до коми. Між особовим рахунком і показанням лічильника має бути один пробіл. Наприклад: 98712345 00123;

6. за допомогою електронної адреси [email protected];

7. через голосове меню IVR (натиснувши кнопку 2) або дочекавшись з’єднання з оператором Контакт-центру за номерами:

📱 066-300-2-888 (Vodafone);

📱 098-300-2-888 (Kyivstar);

📱 093-300-2-888 (Lifecell);

📱 057-708-01-87 (Укртелеком);

📱 056-747-36-35 (Укртелеком).

 

26 січня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» інформує про проведення ремонтних робіт у лютому 2024 року

У зв’язку з виконанням ремонтних робіт на системі газопостачання Дніпра та Дніпровського району спеціалістами Дніпровської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» буде тимчасово обмежено розподіл природного газу для мешканців ряду житлових будинків. Адреси таких будинків можна переглянути у приєднаному нижче файлі:

Графік виконання робіт на системі газопостачання у лютому 2024 року

 

17 січня 2024 року

Дніпровська філія «Газмережі» інформує про проведення ремонтних робіт у січні 2024 року
У зв’язку з виконанням ремонтних робіт на системі газопостачання Дніпра та Дніпровського району спеціалістами Дніпровської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» буде тимчасово обмежено розподіл природного газу для мешканців ряду житлових будинків. Адреси таких будинків можна переглянути у приєднаному нижче файлі:

Графік виконання робіт на системі газопостачання у січні 2024 року

 

10 січня  2024 року 

Сплатити за доставку газу необхідно до 20 січня!

Згідно з Постановою НКРЕКП № 971 від 31 травня 2023 року провадження господарської діяльності з розподілу/доставки природного газу у Дніпрі та Дніпровському районі здійснює Дніпровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України».

Звертаємо увагу дніпрян, що розрахунки за доставку газу необхідно здійснювати за реквізитами Дніпровської філії «Газмережі»:

☑️ДНІПРОВСЬКА ФІЛІЯ ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ»

☑️код ЄДРПОУ 45087207

☑️п/р UA463054820000026037301034216 в АТ «Ощадбанк»

☑️(для побутових споживачів)

☑️п/р UA513054820000026038300034216 в АТ «Ощадбанк»

☑️(для споживачів, що не є побутовими)

Зверніть увагу!

У призначенні платежу слід обов’язково вказати ПІБ платника, особовий рахунок та адресу газифікованого домоволодіння. Особові рахунки клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» десятизначні та починаються на 0310.

Пропонуємо варіанти оплати за послуги розподілу газу на різний смак і під кожен настрій.

До Ваших послуг – онлайн-банкінги Приват24 і Ощад24, а також «особистий кабінет» ТОВ «Газмережі» за посиланням: https://my.grmu.com.ua.

Швидко та зручно розрахуватись за доставку газу можна також через термінали Easy Pay!

Звертаємо увагу, що згідно до умов Типового договору розподілу природного газу, затвердженого НКРЕКП, сплачувати за послуги газорозподільної компанії необхідно щомісяця до 20 числа.

Як дізнатися суму щомісячного платежу за доставку газу у 2024 році?

Клієнти Дніпровської філії «Газмережі» (мешканці Дніпра та частини населених пунктів Дніпровського району) можуть дізнатися вартість щомісячної оплати за послуги розподілу природного газу на 2024 рік у мультифункціональному «особистому кабінеті» на сайті my.grmu.com.ua.

Згідно до вимог розділу 6 глави 6 пункту 2 Кодексу газорозподільних систем, затвердженого Постановою НКРЕКП № 2494 від 30.09.2015 р., в «особистому кабінеті» проінформовано споживачів щодо величини річної та місячної замовленої потужності, яка розрахована для щомісячної оплати споживачем у наступному календарному 2024 році.

Для отримання інформації слід виконати наступні кроки:

1. Здійснити вхід в особистий кабінет: https://my.grmu.com.ua

2. Перейти у розділ «Головна»

3. Переглянути пункт «Річна замовлена потужність»

Нагадаємо, що вартість послуг з доставки газу розраховується індивідуально для кожного клієнта. Розмір плати залежить від обсягів споживання. За основу береться обсяг споживання газу протягом “газового року”. Газовий рік – це проміжок часу з 1 жовтня по 30 вересня.

Щомісячний платіж за доставку газу протягом 2024 року розраховується так: сума кубів газу, спожитого з 1 жовтня 2022 року по 30 вересня 2023 року, множиться на тариф на доставку газу. Результат ділиться на 12 рівних платежів, які виплачуються щомісячно протягом року. Чинний тариф на розподіл газу для Дніпровської філії «Газмережі» становить 1,08 грн. за 1 кубометр з ПДВ.

Пам’ятайте: Ваша платіжна дисципліна – запорука енергетичної стабільності. Тож дякуємо кожному, хто під час війни вносить свій вклад у підтримку газорозподільної сфери України. Саме своєчасна оплата за доставку газу допомагає забезпечити виконання усіх необхідних регламентних робіт на системі газопостачання з метою сталого та безаварійного проходження опалювального сезону 2023-2024 років.

 

3 січня  2024 року 

Дотримуйтесь правил газової безпеки взимку!

У зв’язку з суттєвим погіршенням погоди у найближчі дні фахівці Дніпровської філії «Газмережі» звертають увагу мешканців житлових багатоквартирних та приватних будинків на обов’язкове дотримання правил безпечного користування побутовими газовими приладами.

Нагадуємо споживачам природного газу м. Дніпра та Дніпровського району 11 простих правил, які допоможуть зберегти тепло та комфорт у домівках:

1.  Провітрюйте приміщення, де встановлені газові прилади.

2. Не використовуйте газові колонки та опалювальні котли за відсутності тяги в димоході, а також під час сильного поривчастого вітру, туману, дощу, снігу. Це смертельно небезпечно!

3. Не перевіряйте тягу у вентиляційних каналах запаленим сірником.

4. Не встановлюйте витяжки у вентиляційні канали за наявності газових котлів (щоб уникнути утворення оберненої тяги з потраплянням чадного газу в приміщення). Нагадуємо, що згідно до вимог розділу V п. 6.5 Правил безпеки систем газопостачання у будинках, які обладнані приладами і апаратами з відводом продуктів згорання в димоходи, забороняється влаштування витяжної вентиляції з штучним спонуканням.

5. Не залишайте без нагляду працюючі газові прилади.

6. Після користування газом закрийте крани на газопроводі.

7. Не користуйтесь несправними газовими приладами.

8. Не використовуйте для сну кухні та приміщення, де встановленні газові прилади.

9. Не обігрівайте домівку за допомогою газової плити, не сушіть білизну над плитою.

10. Не переміщайте, не встановлюйте та не ремонтуйте газові прилади самовільно. Довірте цю роботу професіоналам!

11. Відчувши запах газу, закрийте газові крани і провітріть приміщення, не запалюйте вогонь, не вмикайте і не вимикайте електроосвітлення і електроапаратуру. Викличте аварійну службу за телефоном 104! Аварійно-диспетчерська служба працює цілодобово та без вихідних.

 

1 січня 2024 року 

НКРЕКП затвердила ставки приєднання до газових мереж на 2024 рік

Згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання в сферах енергетики та комунальних послуг, від 29.12.2023 р. № 2644 «Про встановлення ставок плати за стандартне приєднання до газорозподільних систем на 2024 рік в умовах дії воєнного стану», Дніпровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» надає інформацію про розміри граничного рівня плати за стандартне приєднання для адміністративно-територіальної одиниці, на якій підприємство здійснює діяльність з розподілу природного газу.

Ставки плати за стандартне приєднання для Дніпропетровської області, затверджені Постановою НКРЕКП від 29.12.2023 р. № 2644, наведені у приєднаному нижче файлі:

Ставки приєднання до газових мереж на 2024 рік

Додатково інформуємо, що у 2024 році тариф на послуги з розподілу природного газу для клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» залишається незмінним та складає 1,08 грн. за 1 куб. м на місяць з ПДВ (згідно з Постановою НКРЕКП від 30 грудня 2022 року №1944).

 

12 грудня 2023 року

Затверджено Типовий договір на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку

Звертаємо увагу клієнтів!

На офіційному сайті НКРЕКП опубліковано Постанову від 05.12.23 р. № 2291 «Про затвердження Типового договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку та внесення змін до Кодексу газорозподільних систем». Документ набрав чинності наступного дня з моменту його оприлюднення.

Також Регулятор затвердив Типовий договір на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку.

Згідно з п.4 Постанови, 07.12.2023 р. всі співвласники багатоквартирних будинків, які не мали існуючих договорів або не подали заявку на приєднання до Колективного договору в особі уповноваженого представника, автоматично приєднались до Типового договору з Оператором ГРМ, який виконує господарську діяльність відповідно до зони ліцензованої діяльності.

У випадку укладання договору з іншим суб’єктом господарювання управитель будинку або інша уповноважена особа має повідомити про це Оператора ГРМ впродовж 15-ти календарних днів із дати укладання договору. Це передбачено Наказом Міністерства енергетики України від 29.09.2023 №292 «Про затвердження Порядку технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання у багатоквартирному будинку».

Зі свого боку Оператори ГРМ у місячний строк з дня набрання чинності Постанови мають забезпечити приведення діючих договорів на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку у відповідність до Типового договору.

 

28 листопада 2023 року

Дніпровська філія «Газмережі» інформує про проведення ремонтних робіт у грудні 2023 року
У зв’язку з виконанням ремонтних робіт на системі газопостачання Дніпра та Дніпровського району спеціалістами Дніпровської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» буде тимчасово обмежено розподіл природного газу для мешканців ряду житлових будинків. Адреси таких будинків можна переглянути у приєднаному нижче файлі:

Графік виконання робіт на системі газопостачання у грудні 2023 року

 

27 листопада 2023 року

У Дніпровській філії «Газмережі» навчають школярів газовій безпеці

Фахівці Дніпровської філії «Газмережі» проводять уроки газової безпеки для школярів. Один з таких заходів нещодавно відбувся в Індустріальному районі Дніпра. Для діток з початкових класів газовики підготували цікаву розповідь про природний газ та особливості поводження з ним.

На уроці дітлахи дізнались, яким корисним і важливим енергоресурсом є природний газ, які він має властивості. Окремий блок навчальної програми був присвячений безпечному поводженню з газовими приладами та порядку дій, якщо в квартирі чи будинку стався витік газу.

В ході спілкування діти також вивчили, які властивості має чадний газ та чим він небезпечний для людини. А щоб правила безпеки краще запам’ятались, у цікавому навчальному відео школярам про них розповів казковий герой Газмережик.

Наприкінці заходу дітлахи познайомились з працівниками аварійної служби «104» та дізнались, яким інструментом вони користуються у своїй повсякденній роботі. На згадку усі учні отримали у подарунок наліпки та листівки з правилами безпеки.

Результатом проведеного навчання задоволені не тільки учні, а й керівництво навчального закладу. Тож подібні акції газовики проводитимуть і надалі, адже обізнаність та безпека підростаючого покоління – понад усе!

Детальніше про захід дивіться у відеосюжеті за посиланням:

https://youtu.be/rqu4Dn0sh50

 

8 листопада 2023 року

Дніпровська філія «Газмережі» інформує про проведення ремонтних робіт у листопаді 2023 року
У зв’язку з виконанням ремонтних робіт на системі газопостачання Дніпра та Дніпровського району спеціалістами Дніпровської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» буде тимчасово обмежено розподіл природного газу для мешканців ряду житлових будинків. Адреси таких будинків можна переглянути у приєднаному нижче файлі:

Графік виконання робіт на системі газопостачання у листопаді 2023 року

 

30 жовтня 2023 року

Графік виконання робіт на системі газопостачання у 2024 році

Дніпровська філія «Газмережі» інформує своїх клієнтів про орієнтовний графік виконання робіт на системі газопостачання Дніпра та Дніпровського району у 2024 році.

Згідно до вимог Кодексу газорозподільних систем Оператор ГРМ щорічно, а саме до 1 листопада календарного року, має оприлюднити на власному вебсайті інформацію про час та місце проведення робіт, запланованих у наступному календарному році, які можуть викликати зміни режимів роботи газорозподільної системи, що призводять до обмеження розподілу природного газу.

З метою дотримання вимог Кодексу ГРМ Дніпровська філія «Газмережі» інформує дніпрян про орієнтовні терміни виконання робіт на газорозподільній системі в зоні своєї ліцензійної діяльності.

Перелік населених пунктів та назви вулиць можна переглянути у закріпленому нижче файлі:

Графік виконання робіт на системі газопостачання у 2024 році

 

10 жовтня 2023 року

Інформуємо про тимчасову зміну графіку роботи Центру обслуговування клієнтів

Шановні клієнти!
У зв’язку з проведенням компанією ДТЕК планових ремонтних робіт на системі електропостачання 12 жовтня Центр обслуговування клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» на лівому березі працювати не буде.
13 жовтня прийом споживачів газу буде здійснюватись за встановленим графіком:
з 08.00 до 15.45, без обідньої перерви.
Нагадуємо, що отримати інформацію про стан особового рахунку, завантажити та роздрукувати квитанції, а також переглянути суму щомісячного платежу за доставку газу клієнти Дніпровської філії «Газмережі» можуть через «особистий кабінет» за посиланням:
https://my.grmu.com.ua/register
Додаткову інформацію щодо надання послуг з розподілу газу мешканці Дніпра та Дніпровського району можуть отримати у Контакт-центрі за телефонами:
📱066-300-2-888 (Vodafone);
📱098-300-2-888 (Kyivstar);
📱093-300-2-888 (Lifecell);
📱057-708-01-87 (Укртелеком);
📱056-747-36-35 (Укртелеком).

 

26 вересня 2023 року

Дніпровська філія «Газмережі» інформує про проведення ремонтних робіт у жовтні 2023 рок%