19 квітня 2024 року
Звіт про дотримання мінімальних стандартів якості обслуговування у 1 кварталі 2024 року
Дніпровська філія “ГАЗМЕРЕЖІ” публікує звіт про дотримання мінімальних стандартів якості обслуговування.
Компанія дотримується мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування при наданні послуг з розподілу природного газу згідно до вимог Постанови НКРЕКП від 21.09.2017 № 1156.
Звіт про дотримання мінімальних стандартів якості обслуговування у 1 кварталі 2024 року
26 лютого 2024 року
Звіт Дніпровської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» про точність прогнозування відборів/споживання, що не вимірюються щодобово
Відповідно до вимог п. 8 глави 2 розділу XII Кодексу газотранспортної системи, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 та з урахуванням положень постанови НКРЕКП від 26.03.2022 № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури» Дніпровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» оприлюднює інформацію про точність прогнозування відборів/споживання, що не вимірюються щодобово, за червень – грудень 2023 року.
Відсоток відхилення значення фактично спожитого обсягу від другого оновлення прогнозованого обсягу відборів/споживання, що не вимірюються щодобово, становить 0,1%.
22 лютого 2024 року
Звіт про дотримання мінімальних стандартів якості обслуговування у 2023 році
Дніпровська філія “ГАЗМЕРЕЖІ” публікує звіт про дотримання мінімальних стандартів якості обслуговування.
Компанія дотримується мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування при наданні послуг з розподілу природного газу згідно до вимог Постанови НКРЕКП від 21.09.2017 № 1156.
Звіт про дотримання мінімальних стандартів якості обслуговування у 3 кварталі 2023 року
Звіт про дотримання мінімальних стандартів якості обслуговування у 3 кварталі 2023 року (p7s)
Звіт про дотримання мінімальних стандартів якості обслуговування у 4 кварталі 2023 року
Звіт про дотримання мінімальних стандартів якості обслуговування у 4 кварталі 2023 року (p7s)
Дніпровська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» запрошує до команди професіоналів
Запрошуємо до команди професіоналів Дніпровської філії ТОВ “Газорозподільні мережі України”:
1. водія автотранспортних засобів (категорії В);
2. контролера газового господарства;
3. слюсаря з експлуатації та ремонту підземних газопроводів;
4. слюсаря з експлуатації та ремонту газового устаткування;
5. слюсаря з контрольно-вимірювальних приладів та автоматики.
Також у головному офісі Дніпровської філії ТОВ “Газорозподільні мережі України” відкриті вакансії:
1. інженера-землевпорядника
Основні обов’язки:
⚙️розробка техніко-економічних обґрунтувань проектів і схем;
⚙️складання земельно-кадастрової документації та подання відомостей та документів до Державного фонду документації із землеустрою та оцінки земель відповідно до вимог чинного законодавства.
Додаткові критерії: володіння програмами Digitals, Microsoft Office (Word, Excel, Power Point).
2. монтажника санітарно-технічних систем та устаткування
Основні обов’язки:
⚙️монтаж трубопроводів і запірної арматури діаметром до 200 мм;
⚙️установка та приєднання до трубопроводів санітарних приладів з арматурою;
⚙️монтаж водопроводу та каналізації з полімерних труб на нарізних, зварних, клейових або розтрубних сполученнях.
Додаткові критерії: наявність кваліфікаційного посвідчення про присвоєння професії монтажника санітарно-технічних систем та устаткування.
Система винагородження: оплата праці за тарифом.
Ми пропонуємо:
⚙️офіційне працевлаштування;
⚙️повний соціальний пакет;
⚙️стабільну оплату праці.
Графік роботи: понеділок-четвер з 08.00 до 17.00; п’ятниця з 08.00 до 15.45 (вихідні дні – субота, неділя).
Запис кандидатів на співбесіду здійснюється за телефоном: (067) 462 47 15.
ВАРТІСТЬ МОНОПОЛЬНИХ ПОСЛУГ З 01.01.2024 Р.
З 1 січня 2024 року діють нові ціни на монопольні послуги Дніпровської філії ТОВ «ГАЗМЕРЕЖІ».
Розмір оплати за послуги та роботи визначається на підставі обсягів виконаних робіт, згідно до державних стандартів та державних будівельних норм, відомчих нормативних актів, затверджених в рамках чинного законодавства.
Діапазон цін може варіюватись в залежності від виконання робіт за нормальних умов та виконання робіт на висоті або під землею. Вартість матеріалів не включено до вартості робіт. Ви можете придбати матеріали самостійно.
Ознайомитись з переліком монопольних платних послуг Дніпровської філії ТОВ «ГАЗМЕРЕЖІ», затверджених у відповідності до Кодексу газорозподільних систем та Методології встановлення плати за приєднання до газотранспортних і газорозподільних систем можна у приєднаному нижче файлі:
Вартість монопольних робіт з 01.01.2024 р.
ВАРТІСТЬ МОНОПОЛЬНИХ ПОСЛУГ З 01.06.2023 Р.
З 1 червня 2023 року діють ціни на монопольні послуги Дніпровської філії ТОВ «ГАЗМЕРЕЖІ».
Розмір оплати за послуги та роботи визначається на підставі обсягів виконаних робіт, згідно до державних стандартів та державних будівельних норм, відомчих нормативних актів, затверджених в рамках чинного законодавства.
Діапазон цін може варіюватись в залежності від виконання робіт за нормальних умов та виконання робіт на висоті або під землею. Вартість матеріалів не включено до вартості робіт. Ви можете придбати матеріали самостійно.
Ознайомитись з переліком монопольних платних послуг Дніпровської філії ТОВ «ГАЗМЕРЕЖІ», затверджених у відповідності до Кодексу газорозподільних систем та Методології встановлення плати за приєднання до газотранспортних і газорозподільних систем можна у приєднаному нижче файлі:
Вартість монопольних послуг з 01.06.2023 р.
Шановні клієнти!
Інформуємо Вас, що згідно зі статтею 19 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» наказом Міністерства енергетики України від 29 вересня 2023 року № 292, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 04 жовтня 2023 року за № 1741/40797, затверджено Порядок технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання у багатоквартирному будинку, а Постановою Національної комісії, що здійснює регулювання у сферах економіки та комунальних послуг, від 05.12.2023 № 229 затверджено Типовий договір на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку (далі – Типовий договір).
Згідно до вимог зазначених документів усі споживачі багатоквартирних будинків вважаються такими, що приєдналися до умов Типового договору, якщо:
⚙️ мають газові мережі спільної власності;
⚙️ не мали до 07.12.2023 року існуючих договорів на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання (далі – ТО ВБСГ) багатоквартирного будинку;
⚙️ не подали Заяву про укладення договору на ТО ВБСГ багатоквартирного будинку;
⚙️ не повідомили Оператора ГРМ про укладення договору на ТО ВБСГ багатоквартирного будинку з іншим суб’єктом господарювання, який має право на виконання таких робіт.
За посиланням можна ознайомитись з Порядком технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання у багатоквартирному будинку, а саме:
☑️ обов’язками замовників та виконавців робіт;
☑️ переліком робіт, які мають бути виконані та тих, що не мають виконуватись;
☑️ періодичностю виконання робіт;
☑️ переліком необхідних документів.
Ознайомившись з текстом Типового договору на технічне обслуговування мереж спільної власності внутрішньобудинкових мереж газопостачання багатоквартирних будинків, можна переглянути:
☑️ обов’язки та права як замовників, так і виконавців робіт;
☑️ особливості розрахунків за виконані роботи;
☑️ заяву на укладання колективного договору.
Орієнтовна кошторисна вартість технічного обслуговування багатоквартирних будинків на 2024 рік розміщена за відповідним посиланням:
Графік проведення ТО ВБСГ протягом 2024 року:
Зауважимо, що приєднатись до умов Типового договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку можна шляхом підписання відповідної заяви. Вона подається управителем/об’єднанням співвласників багатоквартирного будинку або іншою особою уповноваженою співвласниками будинку. Заповнену заяву можна подати менеджерам Центрів обслуговування клієнтів Дніпровської філії “ГАЗМЕРЕЖІ”. Шаблон зазначеної заяви можна завантажити тут.
Звертаємо вашу увагу!
* Інформація періодично оновлюватиметься у процесі проведення технічного обслуговування.
** Дані, що стосуються об’єктів критичної інфраструктури відповідно до Постанови НКРЕКП від 26.03.2022 № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури» – подаються згідно вказаних вимог.
ПУБЛІЧНА ІНФОРМАЦІЯ
Технічні та комерційні умови доступу (приєднання) до ГРМ
Методологія встановлення плати за приєднання до газотранспортних і газорозподільних систем
Методика визначення та розрахунку тарифу на послуги розподілу природного газу
Інвестиційна програма
Доступ до інформації про план розвитку газорозподільної системи на наступні 10 років, затверджений НКРЕКП, а також про щоквартальні та річні форми звіту щодо виконання планів розвитку, тимчасово закритий на виконання вимог Постанови НКРЕКП від 26.03.2022 р. № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».
Електронна форма звіту щодо виконання інвестиційної програми
Інформація про величини технічної та вільної потужності
Дані щодо розміру середньозваженої вищої теплоти згоряння природного газу за кожним маршрутом
Дані про об’єм (м куб.) та обсяг (кВт·год, Гкал, МДж) розподіленого споживачу (спожитого ним) природного газу за розрахунковий період (газовий місяць)
Роз’яснення щодо укладення та приєднання споживача до договору розподілу природного газу
Дані про плановані та фактичні обсяги природного газу, що переміщуються ГРМ в обсязі, що знаходиться у розпорядженні такого Оператора
Схема розміщення ГРП з параметрами відповідної потужності
Доступ до інформації про величини технічної та вільної потужності, у тому числі величини резервної потужності, необхідної для забезпечення нових приєднань, у розрізі кожної ГРП, що на законних підставах перебувають у власності або користуванні Оператора ГРМ, тимчасово закритий на вебсайті на виконання вимог постанови НКРЕКП від 26.03.2022 р. № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».
Маршрути транспортування газу для визначення фізико-хімічних показників (ФХП) природного газу, який транспортується до споживачів у населених пунктах, що знаходяться на території ліцензійної діяльності Дніпровської філії “ГАЗМЕРЕЖІ”
На вимогу Кодексу газорозподільних систем, з метою підвищення ефективності споживання природного газу та надання можливості споживачам оцінити власне газоспоживання у порівнянні з користуванням іншими джерелами енергії і обрати найбільш прийнятний та економічно вигідний ресурс для забезпечення своїх потреб Оператором ГРМ – Дніпровською філією «ГАЗМЕРЕЖІ» розроблено та затверджено маршрути визначення фізико-хімічних показників газу – документ, в якому описано та схематично зображено маршрут переміщення газу від джерела (джерел) його надходження до споживачів цього газу (споживачів суміжних операторів газорозподільних систем) з відображенням місць відбору проб ФХП природного газу з вказаним номером маршруту.
* Дана інформація знаходиться в закритому доступі на виконання вимог Постанови НКРЕКП від 26.03.2022 року № 349.
Ставки плати за стандартне приєднання до газорозподільних систем на 2024 рік
Ставки плати за стандартне приєднання до газорозподільних систем на 2024 рік
Ставки плати за стандартне приєднання до газорозподільних систем на 2023 рік
Ставки плати за стандартне приєднання до газорозподільних систем на 2023 рік
НОРМАТИВНО-ПРАВОВІ АКТИ
1. Кодекс газорозподільних систем
2. Кодекс газотранспортної системи
4. Типовий договір транспортування природного газу
5. Закон України “Про ринок природного газу”
6. Правила безпеки системи газопостачання
7. Про затвердження Правил постачання природного газу
8. Про затвердження Методики визначення та розрахунку тарифу на послуги розподілу природного газу
11. Закон України «Про житлово-комунальні послуги»
12. Закон України «Про забезпечення комерційного обліку природного газу»
13. Закон України «Про метрологію та метрологічну діяльність»
16. Постанова НКРЕКП від 29.11.2023 р. № 2242 «Про встановлення граничних рівнів вартості виконання видів робіт та послуг з технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирних будинків для операторів ГРМ на 2023 та 2024 роки»
17. Наказ Міністерства енергетики та захисту довкілля України від 27 травня 2020 року № 342, яким затверджено перелік видів робіт, які входять до технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання в житлових будинках
Порядок розгляду звернень громадян та вирішення спірних питань
Відповідно до законодавства України споживачі послуг мають право звернутися до Оператора ГРМ із зауваженнями, скаргами та пропозиціями, що стосуються його статутної діяльності, заявою або клопотанням щодо реалізації своїх соціально-економічних, особистих прав і законних інтересів та скаргою про їх порушення. Форма, порядок подання та терміни розгляду звернень урегульовані Законами України «Про звернення громадян», «Про доступ до публічної інформації» та «Про захист прав споживачів».
Порядок розгляду звернень громадян та вирішення спірних питань можна завантажити за посиланням.
ПОБУТОВИМ СПОЖИВАЧАМ
Типовий договір розподілу природного газу
Текст до Типового договору розподілу природного газу
Заява-приєднання до умов Типового договору розподілу природного газу
Тарифи і ціни
Якість газу
Відомості оператора ГРМ
Вибір лічильника
Як пройти інструктаж та укласти договір розподілу природного газу
Як передати показання газового лічильника
Дотримання правил користування газовими приладами – запорука вашої безпеки!
Як безпечно та легально замінити або встановити газове обладнання
СПОЖИВАЧАМ, ЩО НЕ Є ПОБУТОВИМИ
Типовий договір розподілу природного газу
Текст до Типового договору розподілу природного газу
Заява-приєднання до умов Типового договору розподілу природного газу
Інформаційний лист щодо комерційного обліку газу
Надання звітів про використаний газ
Газифікація промислових та комунально-побутових підприємств, багатоповерхових житлових будинків
Надання послуг Дніпровською філією ТОВ “Газорозподільні мережі” для юридичних осіб
Дніпровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» інформує про вартість робіт з підготовки та надання вихідних даних (документів), які необхідні для проведення гідравлічного розрахунку.
Ознайомитися з вартістю робіт можна у приєднаному нижче файлі:
З 1 ЧЕРВНЯ 2023 РОКУ НКРЕКП ВСТАНОВИЛА ТАРИФ НА ПОСЛУГИ РОЗПОДІЛУ ПРИРОДНОГО ГАЗУ ДЛЯ ДНІПРОВСЬКОЇ ФІЛІЇ ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ»
Дніпровська філія ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ» з 01.06.2023 року надає послуги з розподілу природного газу. Оплата цієї послуги визначається тарифом, розмір якого затверджує НКРЕКП.
Згідно з Постановою НКРЕКП від 30 грудня 2022 року №1944 «Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ» затверджено:
з 1 червня 2023 року тариф на послуги розподілу природного газу – у розмірі 0,90 грн. за 1 куб. м на місяць (без урахування ПДВ).
12 квітня 2023 року
ОСОБЛИВА ІНОРМАЦІЯ (ЗМІНА ВЕБ-САЙТУ)
Особлива інформація про зміну веб-сайту
Протокол створення та перевірки цифрового підпису
Особлива інформація про зміну веб-сайту (з цифровим підписом)
Дніпровська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» інформує: споживачі газу мають підписати акт розмежування балансової належності та експлуатаційної відповідальності сторін з новим оператором ГРМ
З 1 червня 2023 року згідно з Постановою НКРЕКП № 971 від 31 травня 2023 року провадження господарської діяльності з розподілу/доставки природного газу у Дніпрі та Дніпровському районі здійснює новоутворена Дніпровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України». Сервіс від національного оператора отримують близько 405 тисяч споживачів блакитного палива.
Зміна оператора ГРМ передбачає укладання нових договорів розподілу між газорозподільною компанією та споживачами газу. Для того, щоб процедура переведення на обслуговування до Дніпровської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» максимально комфортною для клієнтів, газовики опрацювали та підготували відповідний пакет документів.
Варто зазначити, що договір розподілу природного газу є публічним, однаковим для всіх споживачів і не передбачає двостороннього підписання. Отже, поставивши свій підпис на Заяві-приєднанні і в будь-який спосіб надавши її на адресу Дніпровської філії, споживач засвідчує свою згоду з умовами договору. Заяву-приєднання було надіслано всім споживачам газу Дніпра та Дніпровського району разом з червневими платіжками.
Нагадуємо, що підписані заяви можна передати до газорозподільної компанії найбільш зручним для Вас способом:
☑️ надіслати на поштову адресу компанії – м. Дніпро, 49101, вул. О. Кониського, 5
☑️ залишити у спеціальній скриньці у Центрах обслуговування клієнтів за адресами: вул. Виконкомівська, 34 або просп. Слобожанський, 96а
☑️ передати контролеру під час його чергового візиту до Вашої оселі.
Ознайомитися зі змістом договору можна на офіційному сайті НКРЕКП, в газеті “Наше місто” №23 (4223/1) від 08.06.2023 р. або на нашому сайті у розділі “Важлива інформація”.
Також невід’ємною складовою договору розподілу природного газу є акт розмежування балансової належності та експлуатаційної відповідальності сторін. Згідно глави 5 розділу ІІІ Кодексу ГРМ , затвердженого Постановою НКРЕКП № 2494 від 30.09.2015 р., всі споживачі блакитного палива, незалежно від форми власності, мають підписати такий акт.
В акті вказується точка розмежування власників газопроводу і точка розмежування відповідальності сторін за безпечну експлуатацію мереж. Це надає споживачу право самостійно розпоряджатися власними газовими мережами, а також обирати компанію-підрядника для їх обслуговування та ремонту.
Звертаємо увагу, що локалізацією аварійних ситуацій, як і раніше, займається виключно Дніпровська філія «ГАЗМЕРЕЖІ», а для здійснення ремонту газопроводів їх власник (споживач) може звернутись в будь-яку організацію, що має дозвіл державних органів на проведення таких робіт. При цьому споживачі, за наявності акту розмежування балансової належності та експлуатаційної відповідальності сторін, зможуть чітко розуміти, за яку ділянку мереж вони самостійно несуть відповідальність.
Доставка актів розмежування балансової належності та експлуатаційної відповідальності сторін до власників/управителів газифікованих домоволодінь для ознайомлення та підписання відбуватиметься фахівцями газорозподільної компанії наручно або засобами поштового зв’язку шляхом направлення листів із повідомленням про доставку.
Передати підписані акти розмежування до газорозподільної компанії можна будь-яким з перерахованих вище способів.
Закликаємо дніпрян до взаєморозуміння та співпраці: просимо вчасно повертати до Дніпровської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» підписані Заяви-приєднання та акти розмежування.