Щиро вдячні Вам за своєчасну оплату – разом ми забезпечуємо надійність і безпеку газорозподілу!
СПОСОБИ ОПЛАТИ:
☑️особистий кабінет my.grmu.com.ua
☑️відділення Укрпошти
☑️банки, мобільні застосунки Приват 24 та Ощад 24
☑️термінали EasyPay
Реквізити Дніпровської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» для оплати за розподіл газу для фізичних осіб (побутових):
код ЄДРПОУ 45087207
п/р UA463054820000026037301034216
АТ «Ощадбанк»
Реквізити Дніпровської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» для оплати за розподіл газу для юридичних осіб:
код ЄДРПОУ 45087207
п/р UA513054820000026038300034216
АТ «Ощадбанк»
Типовий договір розподілу природного газу
Заява-приєднання до умов Типового договору розподілу природного газу (для побутового споживача)
Заява-приєднання до умов договору розподілу природного газу (для споживача, що не є побутовим)
Інформаційний лист (для побутового споживача)
Інформаційний лист (для споживача, що не є побутовим)
Тариф на послуги розподілу природного газу
*Про затвердження Методики визначення та розрахунку тарифу на послуги розподілу природного газу
ПОСЛУГИ
12 грудня 2024 року
Перелік послуг та їх вартість з 01.01.2025 р.
1 січня 2024 року
15 грудня 2023 року
Перелік послуг та їх вартість з 01.01.2024 р.
1 червня 2023 року
Перелік послуг та їх вартість з 01.06.2023 р.
ДОТРИМАННЯ МІНІМАЛЬНИХ СТАНДАРТІВ ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ
24 січня 2025 року
Звіт про дотримання мінімальних стандартів якості обслуговування у 4 кварталі 2024 року
22 жовтня 2024 року
Звіт про дотримання мінімальних стандартів якості обслуговування у 3 кварталі 2024 року
23 липня 2024 року
Звіт про дотримання мінімальних стандартів якості обслуговування у 2 кварталі 2024 року
19 квітня 2024 року
Звіт про дотримання мінімальних стандартів якості обслуговування у 1 кварталі 2024 року
Звіт про дотримання мінімальних стандартів якості обслуговування у 2023 році
Звіт про дотримання мінімальних стандартів якості обслуговування у 3 кварталі 2023 року
Звіт про дотримання мінімальних стандартів якості обслуговування у 3 кварталі 2023 року (p7s)
Звіт про дотримання мінімальних стандартів якості обслуговування у 4 кварталі 2023 року
Звіт про дотримання мінімальних стандартів якості обслуговування у 4 кварталі 2023 року (p7s)
ПУБЛІЧНА ІНФОРМАЦІЯ
Плани розвитку газорозподільної системи
У зв’язку з воєнним станом в Україні інформація щодо планів розвитку газорозподільної системи не надається, як інформація, що відноситься до об’єктів критичної інфраструктури відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури»
Схема розміщення ГРП з параметрами відповідної потужності
У зв’язку з воєнним станом в Україні дана інформація не оприлюднюється відповідно до Постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».
Якість газу
У зв’язку з воєнним станом в Україні дана інформація не оприлюднюється відповідно до Постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».
Маршрути переміщення газу з однаковими ФХП
У зв’язку з воєнним станом в Україні, дана інформація не оприлюднюється, відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».
Дані щодо розміру середньозваженої вищої теплоти згоряння природного газу за кожним маршрутом
У зв’язку з воєнним станом в Україні дана інформація не оприлюднюється відповідно до Постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».
Інформація про час та місце проведення робіт, запланованих у наступному календарному році які можуть викликати зміни режимів роботи газорозподільної системи, що призводять до обмеження розподілу природного газу
У зв’язку з воєнним станом в Україні дана інформація не оприлюднюється відповідно до Постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».
Дані про плановані та фактичні обсяги природного газу, що переміщуються ГРМ в обсязі, що знаходиться у розпорядженні такого Оператора
У зв’язку з воєнним станом в Україні дана інформація не оприлюднюється відповідно до Постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».
Інформація про величини технічної та вільної потужності
У зв’язку з воєнним станом в Україні дана інформація не оприлюднюється відповідно до Постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».
НОРМАТИВНО-ПРАВОВІ АКТИ
Кодекс газорозподільних систем
Кодекс газотранспортної системи
Типовий договір транспортування природного газу
Закон України “Про ринок природного газу”
Правила безпеки системи газопостачання
Правила технічної експлуатації систем газопостачання
Про затвердження Правил постачання природного газу
Закон України «Про житлово-комунальні послуги»
Закон України «Про забезпечення комерційного обліку природного газу»
Закон України «Про метрологію та метрологічну діяльність»
ПУБЛІЧНА ІНФОРМАЦІЯ
Норми споживання газу
Відповідно до вимог Кодексу газорозподільних систем, затвердженого Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р. № 2494, за відсутності побутового лічильника фактичний об’єм спожитого природного газу за відповідний календарний місяць визначається за нормами споживання природного газу.
Норми споживання природного газу затверджені Постановою КМУ від 27.02.2019 р. № 143, якою внесені зміни до постанови КМУ від 30.01.2019 р. № 63, та становлять на одну особу на місяць:
🔹 за наявності гарячого водопостачання – 3,28 м3;
🔹 при відсутності гарячого водопостачання – 5,39 м3.
Інформація про споживачів Дніпровської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України», які отримують природний газ від постачальника «останньої надії»
На виконання вимог пункту 2 глави 2 розділу XIV Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою НКРЕКП від 30 вересня 2015 р. № 2494, з подальшими змінами, Дніпровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» надає інформацію про початок постачання природного газу постачальником «останньої надії» (ПОН) споживачам, які знаходяться на території ліцензійної діяльності філії.
Інформація про споживачів які отримують природний газ від постачальника “останньої надії” (2025 рік)
Інформація про споживачів які отримують природний газ від постачальника “останньої надії” (2024 рік)
Інформація про споживачів які отримують природний газ від постачальника “останньої надії” (2023 рік)
Порядок розгляду звернень громадян та вирішення спірних питань
Відповідно до законодавства України споживачі послуг мають право звернутися до Оператора ГРМ із зауваженнями, скаргами та пропозиціями, що стосуються його статутної діяльності, заявою або клопотанням щодо реалізації своїх соціально-економічних, особистих прав і законних інтересів та скаргою про їх порушення. Форма, порядок подання та терміни розгляду звернень урегульовані Законами України «Про звернення громадян», «Про доступ до публічної інформації» та «Про захист прав споживачів».
Порядок розгляду звернень громадян та вирішення спірних питань можна завантажити за посиланням.
Як дніпрянам укласти договір розподілу природного газу
Фахівці Дніпровської філії “Газмережі” систематично проводять зі споживачами інструктажі з безпечної експлуатації газового обладнання у побуті. Інструктаж мають пройти клієнти при підключенні нових об’єктів до газорозподільної системи або, наприклад, при зміні власника газифікованого помешкання. Які документи потрібні для проходження інструктажу та де можна укласти договір розподілу природного газу, Ви можете дізнатися у даному матеріалі:
Як пройти інструктаж та укласти договір розподілу природного газу
До уваги споживачів газу!
Аби відрізнити фахівців Дніпровської філії «Газмережі» від псевдогазовиків або шахраїв, завжди перевіряйте документи осіб, які до вас завітали. Усі спеціалісти Дніпровської філії «Газмережі» мають при собі службові посвідчення встановленого зразку та одягнені у спецодяг з корпоративною символікою. Тож радимо бути пильними!
Зразок посвідчення персоналу Дніпровської філії “Газмережі”.
ІНША ІНФОРМАЦІЯ (звітність, калькуляції тощо)
18 лютого 2025 року
Звіт Дніпровської філії «Газмережі» про точність прогнозування відборів/споживання, що не вимірюються щодобово
Відповідно до вимог п. 8 глави 2 розділу XII Кодексу газотранспортної системи, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 та з урахуванням положень постанови НКРЕКП від 26.03.2022 № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури» Дніпровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» оприлюднює інформацію про точність прогнозування відборів/споживання, що не вимірюються щодобово, за січень – грудень 2024 року.
Відсоток відхилення значення фактично спожитого обсягу від другого оновлення прогнозованого обсягу відборів/споживання, що не вимірюються щодобово, становить 0,6 %.
12 лютого 2025 року
Інформація щодо встановлення індивідуальних лічильників газу за 4 квартал 2024 року
Звіт про встановлення побутових газових лічильників (станом на 01.01.2025 р.)
23 жовтня 2024 року
Інформація щодо встановлення індивідуальних лічильників газу за 3 квартал 2024 року
Звіт про встановлення побутових газових лічильників (станом на 01.10.2024 р.)
3 липня 2024 року
Інформація щодо встановлення індивідуальних лічильників газу за 2 квартал 2024 року
Звіт про встановлення побутових газових лічильників (станом на 01.07.2024 р.)
4 квітня 2024 року
Інформація щодо встановлення індивідуальних лічильників газу за 1 квартал 2024 року
Звіт про встановлення побутових газових лічильників (станом на 01.04.2024 р.)
26 лютого 2024 року
Звіт Дніпровської філії «Газмережі» про точність прогнозування відборів/споживання, що не вимірюються щодобово
Відповідно до вимог п. 8 глави 2 розділу XII Кодексу газотранспортної системи, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 та з урахуванням положень постанови НКРЕКП від 26.03.2022 № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури» Дніпровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» оприлюднює інформацію про точність прогнозування відборів/споживання, що не вимірюються щодобово, за червень – грудень 2023 року.
Відсоток відхилення значення фактично спожитого обсягу від другого оновлення прогнозованого обсягу відборів/споживання, що не вимірюються щодобово, становить 0,1%.
2 січня 2024 року
Інформація щодо встановлення індивідуальних лічильників газу за 4 квартал 2023 року
Звіт про встановлення побутових газових лічильників (станом на 01.01.2024 р.)
1 січня 2024 року
Дніпровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» інформує про вартість робіт з підготовки та надання вихідних даних (документів), які необхідні для проведення гідравлічного розрахунку.
Ознайомитися з вартістю робіт можна у приєднаному нижче файлі:
Вартість робіт з підготовки та надання вихідних даних для проведення гідравлічного розрахунку
1 жовтня 2023 року
Інформація щодо встановлення індивідуальних лічильників газу за 3 квартал 2023 року
Звіт про встановлення побутових газових лічильників (станом на 01.10.2023 р.)
9 серпня 2023 року
Дніпровська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» інформує: споживачі газу мають підписати акт розмежування балансової належності та експлуатаційної відповідальності сторін з новим оператором ГРМ
З 1 червня 2023 року згідно з Постановою НКРЕКП № 971 від 31 травня 2023 року провадження господарської діяльності з розподілу/доставки природного газу у Дніпрі та Дніпровському районі здійснює новоутворена Дніпровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України». Сервіс від національного оператора отримують близько 405 тисяч споживачів блакитного палива.
Зміна оператора ГРМ передбачає укладання нових договорів розподілу між газорозподільною компанією та споживачами газу. Для того, щоб процедура переведення на обслуговування до Дніпровської філії «Газмережі» максимально комфортною для клієнтів, газовики опрацювали та підготували відповідний пакет документів.
Варто зазначити, що договір розподілу природного газу є публічним, однаковим для всіх споживачів і не передбачає двостороннього підписання. Отже, поставивши свій підпис на Заяві-приєднанні і в будь-який спосіб надавши її на адресу Дніпровської філії, споживач засвідчує свою згоду з умовами договору. Заяву-приєднання було надіслано всім споживачам газу Дніпра та Дніпровського району разом з червневими платіжками.
Нагадуємо, що підписані заяви можна передати до газорозподільної компанії найбільш зручним для Вас способом:
☑️ надіслати на поштову адресу компанії – м. Дніпро, 49101, вул. О. Кониського, 5
☑️ залишити у спеціальній скриньці у Центрах обслуговування клієнтів за адресами: вул. Виконкомівська, 34 або просп. Слобожанський, 96а
☑️ передати контролеру під час його чергового візиту до Вашої оселі.
Ознайомитися зі змістом договору можна на офіційному сайті НКРЕКП, в газеті “Наше місто” №23 (4223/1) від 08.06.2023 р. або на нашому сайті у розділі “Важлива інформація”.
Також невід’ємною складовою договору розподілу природного газу є акт розмежування балансової належності та експлуатаційної відповідальності сторін. Згідно глави 5 розділу ІІІ Кодексу ГРМ , затвердженого Постановою НКРЕКП № 2494 від 30.09.2015 р., всі споживачі блакитного палива, незалежно від форми власності, мають підписати такий акт.
В акті вказується точка розмежування власників газопроводу і точка розмежування відповідальності сторін за безпечну експлуатацію мереж. Це надає споживачу право самостійно розпоряджатися власними газовими мережами, а також обирати компанію-підрядника для їх обслуговування та ремонту.
Звертаємо увагу, що локалізацією аварійних ситуацій, як і раніше, займається виключно Дніпровська філія «Газмережі», а для здійснення ремонту газопроводів їх власник (споживач) може звернутись в будь-яку організацію, що має дозвіл державних органів на проведення таких робіт. При цьому споживачі, за наявності акту розмежування балансової належності та експлуатаційної відповідальності сторін, зможуть чітко розуміти, за яку ділянку мереж вони самостійно несуть відповідальність.
Доставка актів розмежування балансової належності та експлуатаційної відповідальності сторін до власників/управителів газифікованих домоволодінь для ознайомлення та підписання відбуватиметься фахівцями газорозподільної компанії наручно або засобами поштового зв’язку шляхом направлення листів із повідомленням про доставку.
Передати підписані акти розмежування до газорозподільної компанії можна будь-яким з перерахованих вище способів.
Закликаємо дніпрян до взаєморозуміння та співпраці: просимо вчасно повертати до Дніпровської філії «Газмережі» підписані Заяви-приєднання та акти розмежування.
28 червня 2023 року
Дніпровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» інформує про вартість робіт з підготовки та надання вихідних даних (документів), які необхідні для проведення гідравлічного розрахунку.
Ознайомитися з вартістю робіт можна у приєднаному нижче файлі:
Вартість робіт з підготовки та надання вихідних даних для проведення гідравлічного розрахунку
1 червня 2023 року
З 1 червня 2023 року НКРЕКП встановила тариф на послуги розподілу природного газу для Дніпровської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України»
Дніпровська філія ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ» з 01.06.2023 року надає послуги з розподілу природного газу. Оплата цієї послуги визначається тарифом, розмір якого затверджує НКРЕКП.
Згідно з Постановою НКРЕКП від 30 грудня 2022 року №1944 «Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ» затверджено:
з 1 червня 2023 року тариф на послуги розподілу природного газу – у розмірі 0,90 грн. за 1 куб. м на місяць (без урахування ПДВ).